2016年欧洲行之一

芳草青

2016年欧洲行

4月22日收到柯导游短信如下：各位团友，请于4月24日下午17点到达成都双流国际机场T1航站楼1号门内集合。注意事项如下：1.本次旅游目的地各国家早晚温差大，在5—25度间；2.请自备洗漱用具，拖鞋，万能转换器插头，常用药品；3.肉类、蛋类、水果类不可入境，除中餐厅外欧洲各国不提供热水，如有需要请自备烧水壶和保温杯；4.路途上小镇没有中餐厅，或长途行驶在高速路上，无法安排正餐，我们会按5欧每人每顿的餐标退餐给大家。正常情况下每团退3—5餐。退餐后大家可以在酒店或高速休息站用简餐或自带方便饭（瑞士境内均不含正餐）。5.欧盟各国要求人均换汇一定现金欧元入境，最新规定以入境停留日期计算，每人携带1500欧以上现金，以备查验，人民币现金不可使用。6.请携带个人同名VISA或MASTER信用卡用于退税担保，银联储蓄卡只能用于个人消费，ATM机提现极其不方便。7.此团全程服务费120欧/人，各个城市酒店税3－6欧每人每天，全程约40欧/人。根据此团12天线路为你推荐最受客人欢迎的集体自费项目635欧/人；8.手机请开通国际漫游。如有疑问请随时联络领队柯领队。收到请回复。

看了短信后有一个问题需要解决，就是欧元只换了2000欧，按她的说法还差1000欧。立即到中国银行欲再兑，告知第二天为周六，不运钞来，换不成。还有信用卡的问题，到工商银行询问办好没有，答复是没办好。再到联通营业厅交足500元，开通了国际长途。转换器插头也买了，不知能不能用。一切都按导游说的办，是最听话的学生。

24号下午4点乘出租车出发,提前半小时到达T1航站楼1号门内。见外汇兑换处没人，清蓉便去兑换了1000欧元。

在中国银行兑的汇率是7.31，可这里却高达7.70，且还收手续费60元。亏了不少。不过坏事中还有一点好事，就是送了一个电源转换器。到达意大利后发觉买的转换器不能用，只能用送的这个。其实我们也是被柯导忽悠了，根本没必要再兑欧元，2000欧就够用了。

5点柯导准时出现，在一个大行李箱上立着一个牌子，写着柯凌艳三个字。走过去一看，是位30多岁，小巧精干的女人。她把大家召集拢后把护照分发下来，再把她精选的11项自费项目单发来，然后把全团40人分为4个组，选出组长。讲明吃饭以组为单位，十人一桌，住宿由组长领取钥匙，第一天由第一组先选楼层，依次后推。看得出来，这位导游精明能干，老有经验。之后她带大家去办登机手续，领登机牌，托运行李。在宽大、安静的候机室吃自带的方便面解决了晚餐。九点，乘坐的阿提哈德航空公司的班机开始滑行，欧洲之行拉开了序幕。

夜里乘机大难熬，虽然漂亮的小姐不时送来美味的食物及饮料，能够让人缓解一下困意，但坐的时间太长实在难受。经过7个多小时的飞行，在阿拉伯时间半夜两点左右到达迪拜，在这里折腾了两小时，转机飞往意大利米兰。又经过7个多小时的折磨，在欧洲时间25日早上8点左右抵达米兰机场。走出机场大厅后，登上了等在外面的奔驰大巴车，开始了向往已久的欧洲之行。这辆波兰的大巴车拉着我们在广阔的欧洲平原上奔驰了10余天，直到5月4日在巴黎戴高乐机场分别。

对欧洲的第一印象是在机场。在等行李的间隙，从大厅宽大的玻璃往外望去，但见天空明净碧蓝，可以清楚看见远方山顶上的皑皑白雪。空气质量实在太好了！汽车行驶在高速

公路上时，但见路边的树叶一尘不染，在春天明媚的阳光下绿得透亮，闪着翡翠般的光芒。不要认为这是夸张，一点不夸张，是真实的感受。路两边看不到裸露的泥土，全是大片的麦地或草场。星星点点的房屋就撒落在这绿色的田野中。而在田间地头居然就没见到一个人影。

柯导站立，拿着话筒面对大家，开始了她的导游工作。首先告诫我们在车上不要站起来，只有她可以站。乘客站着，一旦被管闲事的当地人看见，电话报警后，警察一会儿就追上来了。然后介绍意大利人的收入，首先让我们猜猜他们一个月发几次工资，猜两次的居多。她说，意大利人会享受生活，工资到手后就进商店，泡酒巴，大手大脚花销，到月末就没钱用了。为了改变这种局面，由一月发一次工资改为半月发一次。这样做后效果不明显，又改为每周发一次，定在每周四。这一来，每周三商店萧条，咖啡馆冷清，路上车少。而一到周四，超市及咖啡店都延长营业时间，路上出行的车自然多起来。这一现象成为意大利特色。

大约九点半来到游览第一站，斯芳斯古堡。这是1466年建成的城堡，曾做过监狱。据说达·芬奇参予了设计。下车后第一感觉是空气非常清新，不由得深吸两口气；第二是城市人少，安静，居然还有老式的有轨电车在行驶，给人古朴的感觉。第三是阳光下风很大，穿上保暖衣也不暖和。古堡占地广大，气势不凡，第一次见到这样的城堡，大家都很兴奋，摆出各种姿式拍照留念。城堡中的房间现被辟为博物馆，但没有安排参观。大家知道，好戏还在后头，所以并不在此流连。抓紧拍完照后便上车开往下一站。按说乘机折腾了17个小时，一夜没睡，还要倒时差，应很累很困，但由于新鲜、兴奋，竟不觉得困倦，跟着导游马不停蹄地奔走。对我来说

也算是超水平发挥。现在想起来，再没有勇气去乘长途飞机。12小时以上的坚决不坐。

接着前去参观米兰大教堂。米兰大教堂位于米兰市中心的大教堂广场，是米兰的标志性建筑，也是世界五大教堂之一，规模仅次于梵蒂冈的圣彼得大教堂。教堂于公元1386年开工建造，1965年完工，历时五个世纪。米兰大教堂在宗教界的地位极其重要，拿破仑曾在此加冕，达芬奇为这座建筑发明了电梯。米兰大教堂也是世界上雕塑和尖塔最多的建筑，被誉为大理石山。马克.吐温更称赞其为大理石的诗。站在这座精美、壮观得令人震撼的教堂面前，我情不自禁地自语道，这趟欧洲之行值得。在后来的旅程中，看到的教堂实在太多，但印象最深的还是这座米兰大教堂。广场上还有维多利奥.艾玛努埃尔二世骑着战马的雕象。这天阳光很好，广场上游人很多，有带枪的警察在值勤，游客排着长队等待进入教堂参观。柯导说进教堂不收费，但进去的人一般是宗教徒，会主动捐款。未安排我们入内参观。

位于米兰大教堂旁边的维多利奥.艾玛努埃尔二世长廊是世界上最早的购物中心，巨大的拱形建筑，明亮的彩色玻璃天花板，华丽多彩的地板，整个长廊显得雍容华贵，富丽堂皇。长廊总长196米，内有许多咖啡厅及餐厅，长廊两旁还有不少店铺，出售众多世界时尚品牌货。柯导建议我们不要在这里购物，因为出境地在法国，在法国购物退税方便。而这里的产品在法国都能购到。我们匆匆经过这令人赞叹的长廊，回到立有达.芬奇雕像的小花园。之所以用“回到”二字，是因为我们是从这里出发经过长廊到的教堂。

蓝天下，高矗的台柱上，戴着帽子，身着长袍的达.芬奇抄手站立着，低头作沉思状。这位文艺复兴时期著名的艺术家

曾于1482至1499年间生活、工作在米兰，留下众多手稿和杰作如《最后的晚餐》。柯导介绍，当年没有颜料，达.芬奇为了画出皮肤的黄色，经过长期摸索后选用鸡蛋黄作色。因为蛋黄氧化变质，几十年后这幅名画变黑了。现在看到的画都是经过修复的。

旅行社提供的自费项目有21项，柯导选出11项，合计费用635欧。上午在车上征求意见时，有人提出每人500欧全包，看来这个价格柯导较为满意，没有多说就同意了。并信誓旦旦地说，我会为大家服务好的，阿尔卑斯山我带大家去“瑞朗峰”，别的导游是不会带去这里的。我们的人不会讨价还价，其实还有下行空间的。于是每人交自费500欧，导游服务费120欧，酒店税40欧，共计660欧。她立即挨个收钱。我俩交1320欧。全团40人，只有两人没参加自费项目。其实我俩都不想选“阿尔卑斯山”这一项目，一是觉得此项目价格最高，达110欧，而单看个雪山似乎不值；二是我怕冷，没带羽绒服，担心上山冻出毛病。后来想到价格已优惠，就从众罢。还有一点是柯导在车上滔滔不绝的介绍，让我们对她有了好感，觉得这个小女人也不容易，就不想与她讨价还价了。

柯导称自己是被黑中介忽悠到澳洲上大学的。父母都在银行工作，听中介说40万人民币就够在澳洲读完四年大学，一咬牙凑够40万把她送出国。谁知读了两年便把钱花光，自己不敢把实情告诉父母，便打工挣钱，干过许多苦活，包括洗车这种男人干的活。偶然一次机会，一名中国导游生病，让她临时顶替带一个中国商务团。当时她对这项工作完全陌生，稀里糊涂就上了贼船。当团里有人问起她有关游览地的相关问题时，茫然不能作答。好在公费考察团的这些领导对

她这个小女孩很宽容，没有为难她。此后她觉得导游这工作既能玩耍又能挣钱，就走上了这条不归路。大学毕业后到美国干了七年导游，后来觉得美国的线路就是从东海岸到西海岸，太单调乏味，厌倦了，又跑到澳洲，欧洲带团。习近平总书记上台前主要带商务团。而习近平总书记上台后这些商务团突然就消失了，现在就带我们这种团。在欧洲带团的魅力就在于路线经常在变，可以看到不同的景色。她说自己现在也不缺钱花，深圳就有四套房，完全可以坐收租金做全职太太。但呆在家没事干日子难混，自己喜欢与人说话，喜欢在路上跑，看不一样的风景，所以就这么整天奔波，一个月至少带两个团，屁股都坐平了。经过多年历练，她已成为公司骨干，培训部的老师。现欧洲带团的年青导游多是她的学生。这话也没有吹牛，后来在巴黎时就有一年青导游因全团护照被盗，打电话向她请教解决办法。当我和清蓉在游览时称赞她讲解得好时，她也不客气，说你们遇到我是你们的运气。确实，一路上的讲解可以看出她的知识面很广博，表达力也强。难怪在最后一天会有团友在车上大声说，柯导，我爱上你了！她平静地说，我带的团都会有人这样说。

12点过吃午餐，在米兰一家叫“浙江饭店”的中餐厅就餐。10人一组，每组一桌。我俩在第四组，组长叫李彬，东北人，来自德阳，近60岁，企业小学老师。我们这一组来自德阳的共六人，另有两位70岁以上的老姐，大家后来相处一直很友好。来到欧洲的第一顿饭吃得还可以，米饭软硬适中，五菜一汤份量也还够，素炒绿豆芽很可口。餐馆提供开水，还能免费上厕所，以后的十来天，每当来到中餐厅，首要任务便是撒尿，而饭后一定要装一保温杯开水。

下午安排游览自费项目比萨斜塔。