教师不可不知的心理学13：霍桑效应

随风飘

教师不可不知的心理学13：霍桑效应
1


7月22日，与辉同行进行了搬新家之后的首次直播。
在这一次备受瞩目的直播中，董宇辉特别感谢了俞老师。
董宇辉称，与辉同行当初1月9日首播能够要迅速开播，完全归功俞老师对与辉同行的大力支持，他给了与辉同行很多帮助。业务后来发展整体很顺利，这一点完全是归功于大家对与辉同行过度的信任和赞美，所以与辉同行就装修了这个新的地方。

董宇辉还表示，新工区装修也是新东方给与辉同行帮了大忙，决定要找新的工位之后，俞老师说可以全力支持。“我非常感谢他，我觉得他是我截止目前为止人生里，一个非常经验丰富而且愿意与后辈分享的一个老师。他给了我们很多的鼓励和宽容。我觉得我们要珍惜这一份情感，我很感谢他。”


不可否认，俞老师对于宇辉是由知遇之恩的。这一份被认可的恩情，宇辉也一直记在心里。当然正如广大网友所说，世事纷扰，宇辉始终保持感恩之心，格局之大啊！

由此我们也可以看到，当一个人的潜能被激发、被看到、被认可，是可以爆发出巨大能量。

这也是我们今天要聊的霍桑效应。
2
上个世纪30年代。

霍桑工厂作为电气时代的扛把子，生产过电报、电话、最高的无限电话，甚至还生活火线设备。

当时的霍桑工厂工作条件还是不错的，设备精良、福利优越、还有娱乐设备。甚至医疗制度、养老制度也很完善。

但是就是在这样优越的条件下，工人们还是对工厂有诸多想法，工作效率也比较低下。

为了找出原因，工厂找来哈佛大学专业团队，进行长达8年的研究。就像想弄明白到底是什么因素影响了工人的工作效率。

哈佛研究人员设计了一系列实验，分别从厂房光照强度、工资报酬、福利待遇、工作时间与休息时间比例等方面展开研究。

但是奇怪的事情发生了，只要研究人员展开实验（不管从哪个方面），工人的工作效率总是在提高。到最后，那怕拿到一些福利待遇，只要实验在进行，工人的工作效率还是在提高。

结果就是，在1924-1927年，实验进行不下去了。

没办法，在1927年冬天，，著名心理学家、哈佛大学教授埃尔顿·梅奥正式进入霍桑工厂，接管了这个实验。

梅奥改变了研究方式。他和团队没采访了数千名工人，结果还是一样，工人经过采访，工作效率也提高了。

此时梅奥认为：

其实这些被采访的工人，因为被选中采访，是感受到了某种关注与认可，他们可以在采访中表达自我、发泄情绪。此时他们的心理状态不一样了，这也就提升了他们的工作效率。

那为什么在之前的研究中，不管实验改变何种条件，工人的工作效率始终在提高呢？其实原因也是一样的，因为研究的需要，部分工人被选中，被选中的工人感觉自己是被工厂重视的，他们感觉自己与那些没有选中的工人是不一样的，这种自豪感与关注感，让他们产生了较高的工作效率。而之前的实验进了停摆状态，其实是太多关注外部环境的改变，没有关注到人的心理状态的变化。

通过这个实验，梅奥让大家知道：

人不只是机器的延伸，每一个劳动者对应该被看见、被尊重。 3
上面的霍桑实验，在教育中，也启示折我们要看见孩子：

1、看到孩子的独特性格

很多家长，可能会有一个完美性格情结。

如果孩子比较安静，就希望孩子能够活泼一点。

如果孩子比较好动，就希望孩子能够安静一点。

反正孩子现在的性格似乎变成了一种缺陷。

其实，我们要做的事情，就是按照孩子本来的性格来就好了。

在过去，我遇到好多孩子，都是那种安静型的孩子。这些安静型的孩子，在课堂上，也是静悄悄的，不怎么举手，在家中眼中，上课就是要多举手互动的啊。但是，这些孩子的性格，可能就是不怎么喜欢在课堂上表现自己的。

对于这些孩子，我常常就说，“孩子们，上课举手发言，确实是一种认真上课的表现，但是你们看，那些不举手坐得端正的同学，也是一种认真上课的表现。”

之前自己教一年级，小朋友们很可爱，有一个孩子，也是这样，上课不举手，但是全程眼睛看着老师，每一次作业速度、质量都很好。我就每天在上课中，不断表扬这个孩子。当然，上课之前，我们会复习口算，这个时候是开火车的，我常常从那个孩子的小组开始，那个孩子也会站起来回答，这时再一次抓住机会表扬。




2、看到孩子的年龄阶段



有一次，班级亲子活动。大部队去餐厅吃午饭的路上，看到一个父亲，对自己的孩子说，“你看看，其他小朋友都是自己背包拿东西的，你看看你拿了那么一点东西，就一直说累。”

我回头看了一下那个孩子，目测应该比班里的孩子小好多，那个小小个，确实是拿不了那么多东西。

很多家长，还会跟孩子们，“你不要哭了，你能不能控制一下情绪。”可是孩子就是控制不住啊，因为他只有2岁、4岁啊。

其实很多时候，不是孩子不想做某些事情，而是做不到啊，因为在这个年龄阶段，就是这个能力水平。

3、看到孩子的内在需求

行为的背后，连接着一个人的观念、想法、需求。

批作业的时候，有一个孩子每一次都要问我，“丁爸，你这个标志，表示我几分啊。”一开始，我没有察觉，我就如实相告。

后来发现不对，孩子是在表达自己想要被关注的渴望。

后来再一次问我。如果作业全对，我就说，“嗯，全对啊，不错，加油。”如果有一点小错误，我就是，“虽然有点小错误，但是书写很端正，不错。”孩子就屁颠屁颠回到了座位。

还有一个小可爱，总是拿着语文作业本给我来看。我是数学老师啊。而且每一次给我看，总是说，“丁老师，你看，我写得怎么样啊。”

我再一次意会了。

于是，我对这个小可爱说，“写得太好看了，比老师写得还要好看。”