从酒店不查房说起

山竹

　　以前住酒店，退房之前有个特别重要的环节就是查房。原因就是万一有客人偷走或损坏了酒店的物品，酒店受损失，服务员要担责，客人也说不清楚。因此，客人也非常理解并配合服务员，觉得这是天经地义的。不知从何时起，客人退房时酒店不查房了！客人只要将房卡交还给酒店就可以离开了！

难道不担心有人偷或损坏物品？是什么原因导致不查房了呢？又有什么进步意义呢？作为客人我们不知道酒店为什么不查房了，但是却非常舒服，感觉到被相信和被尊重，不像原来那样，在没查完房前是作为嫌疑存在的，直到没有查出问题才如释重负，尽管知道自己没做什么，但是在结果没有出来之前，是不放松的。最重要的是，节省了时间，将房卡一交，马上就可以离开酒店。

在经济领域，越来越呈现这样的趋势。为了节约时间，为了提高效率，简化了很多环节，比如取快递，一般都是自行查收，没人担心偷盗或拿错了。人与人之间的诚信加强了，减少了不必要的提防和怀疑，使得人们的心理更放松，生活更便捷。

　　然而，在有些领域，诚信不是在加强，而是在流失，增加了不少的麻烦，内耗越来越大，越来越卷。比如，名目繁多的各种检查、考核、评估，形式主义严重的“工作留痕”等，耗费了大量的时间和精力。人们做事的很大精力要用于如何让上级领导相信。上级领导很大精力也用于如何防止下属弄虚作假。

应试教育在一定程度上也是信任缺失导致的。

科举考试的产生发展就说明了这一点。古代选拔人才靠的是世袭，商鞅变法后，改为依靠军功。到了汉朝开始实行察举制，既要靠基层的推荐，又需要上级考察。由于基层弄虚作假，改为了九品中正制，只依靠上级考察。后来，上级考察也舞弊盛行，到了隋唐，开始实行科举，仅仅依据考卷就将人才选拔出来。而且，为了客观公正，科举考试的形式、内容、答案越来越僵化，伴随的是对考官、阅卷者的不信任加剧。可以看到，被喻为“第五大发明”的科举考试实际上是以“以人为本”和诚信的不断流失为代价的无奈之举。直到成为禁锢思想的落后的人才选拔制度而被历史抛弃。

　　当前教育领域的考试评价制度尽管不同于过去的科举考试，但是笔试作为主要形式，考试内容相对固定，答案标准化等，使得选拔人才依靠的还是一张试卷的弊端依然难以突破。高校自主招生、基层学校推荐等改革步履维艰。

很多基层学校的考试实行交换监考和阅卷，防止老师舞弊。其实，只有自己的老师阅卷，他看到的才是学生整个人，其他老师看到的仅仅是冰冷的试卷，只有自己的老师才能根据长期的观察了解对学生做出客观、立体、全面的判断，才能采取有针对性的措施改进教与学。然而，由于信任缺失，导致我们宁可相信别人批阅的一张试卷，也不相信和自己学生长期相处的老师。

难道我们对待老师竟然不如酒店对待房客吗？在消除舞弊萌芽的同时，也将不打算舞弊的教师可能会有的更好教学行为一并消除了，没有给他们展现精彩的机会。我觉得不查房的原因，并不是真的没有偷盗和损害物品的行为，而是仅仅是个别案例而已。酒店可以通过一定的方式追回，没有必要将所有房客都看作嫌疑人去检查。即使不能追回，耗费这么大的人力、时间去做这样的事，成本太高，得不偿失，酒店会根据利益最大化原则科学决策的。

很多专家认为，应试教育盛行的原因是观念没有更新，还有专家认为，是教育均衡发展没有做好，是考试评价制度有问题，等等。其实，我觉得能否真正构建起诚信社会才是根本。

只有大家说的、做的，是诚信的，无需通过考核、检查、考试等去验证，就像酒店不查房一样，素质教育的春天才能真正到来。