<p class="ql-block"> 时光荏苒,岁月如梭,一转眼,就到了退休年纪。虽然潜意识里早希望退下来,清空压力,可当我的名字出院在医院OA系统公示的年底退休人员名单中时,心里还是感慨万千,既有对自由的向往,又有对同事的不舍,更有对服务对象的牵挂! 还记得2011年初,我作为医院首批下沉基层的管理人员来到天桥卫生服务站,面对人生地不熟的环境,我反复告诉自己:这里是我第二个家,干出成绩为大家! 14年来,带领大家披星戴月、风雨兼程,走访每一个家庭,夯实每一份档案,把政府的每一项民生工程服务不折不扣的送到需要的群体身边,尽我们所能满足每一位居民个性化需求……,通过我们不懈的努力,天桥站的工作取得了骄人的成效,职工在这里找到了归属感,居民在这里找到了信赖的健康护航人。 临别之际,最放心不下的还是重点人群的服务质量。由于天桥站是铜官山区大站之一,服务人口多,工作任务重,在管的慢性病人有4000人,重点人群占总人口的36%;门诊每年有2万人次的诊疗量,服务中难免存在瑕疵。为了让后续工作开展的更完善,考虑再三,我利用最后一个月时间对公卫系统中90岁以上常住本辖区的 82位老人进行了我职业生涯的最后一次走访,一是和他们告别;二是了解平时医务人员常态化上门服务中还有哪些不足?这些老人都是我看着从从古稀迈入鲐背之年的,从行动自如到步履蹒跚乃至卧床不起的,通过多年的相处,早已超越医患关系,不是亲人胜似亲人。 在走访中,那些温暖的语言、认同的感谢和真诚的祝福,无不感动着我,无数次的哽咽、无数次泪湿眼帘,感谢他们还记得我,也荣幸我曾经走过他们心里! 如果有人问我幸福是什么?我自豪的告诉你:当我走到服务对象身边时,长期卧床、大脑偶尔清醒的老人对我说:“我记得你,你是所长!(天桥站原称有色机关卫生所)”、百岁老人对家人说“杨主任来看我了!”、空巢老人抱着我的手亲吻不愿松开!……14年的基层坚守,值得!它让我的职业生涯充盈而精彩,它让我的回忆厚重而温暖! 牵挂,如果有型,它一定是天桥卫生服务站这种“温馨便捷、一呼即应、视居民为家人”的服务模式!</p> <p class="ql-block">感谢镜头里的所有老人!衷心祝福您们福如东海,寿比南山!</p>