<p class="ql-block"> 2024 年 9 月 4 日 23 时 20 分许，沈抚示范区收费站一片忙碌。东北冷鲜港开业致绿色通道车辆大增，一辆车 2 轴货车申报绿通。工作人员审验时，发现该车重量超限，不能享受免费。值班站长告知需交费，客户却不认可，坚称所拉货物符合绿通政策。值班站长耐心宣讲政策，客户不仅不理解，还推搡值班站长，甚至将验货手机打落在地。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 面对此情形，值班站长虽无奈却继续宣讲政策，强调免费需在合法装载范围内。客户充耳不闻，持续推搡值班站长达半小时之久，期间还试图抢夺另一名工作人员用于录视频取证的设备。无奈之下，值班站长上报集控站并拨打 110 报警。</p> <p class="ql-block"> 经警方协调，在收费站不追究其推搡责任的前提下，客户补交了通行费。值班站长以自身身躯抵挡客户推搡与谩骂，力保通行费颗粒归仓。</p> <p class="ql-block"> 这位值班站长工作认真负责，在自身利益受侵害时，毅然放弃个人利益，将公司利益置于首位。他面对威胁不卑不亢、不急不躁，是辽宁高速员工的优秀代表，体现了一线职工工作的艰辛与不易。让我们为奋战在收费站的这位值班站长点赞。</p>