<p class="ql-block">《管理的实践》/彼得.德鲁克说 ：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“<span style="color:rgb(57, 181, 74);">管理者不操纵人，而是激励、引导、组织他人做好自己的工作。做这一切事情的唯一工具是语言、文字或数据。”</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">“管理者如果不能通过书写或口头文字或明确的数据来激励部署，就不可能成为成功的管理者。”</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">德鲁克给管理者提出了一个必须要求，他说，修辞学的传统定义：“促使人类的心灵去热爱真实知识的艺术。”</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">管理者的工具是语言文字，运用语言文字是一门艺术。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我的工作是从早会开始：</p><p class="ql-block"><b>开会</b>，听取大家今天的工作安排，听懂对方的需求。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>指导</b>，听取汇报，做出正确的指导，何为正确的指导，就是要把自己的想法，精确无误传达给同事，提升安排工作的有效性。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>激励</b>，用文字的形式或者口头的形式对同事做及时的回应和反馈。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">能够听清楚说明白，是语言文字的运用能力。管理者运用语言文字的艺术，激发同事心甘情愿的工作。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以，语言文字是管理者的工具，打好功底，训练听、说，读、写的能力，是做管理者的必修硬本领。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 后期分享如何训练能力？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>