导游阿芳

一

　　孩子们的辅导班结束了，离过年还有几天，一家人就去西安旅游。

乘高铁到了西安，报的团就派车接我们去酒店，不用再操心行和住，颇觉省心。商务酒店各种条件都非常棒，大家都很开心，尤其是晚上八点多电话联系我们的导游声音热情温和，就非常期待接下来的行程。

第二天到约好的地方，就见到了阿芳。她个子中等，瘦瘦的，很干练的模样。和她打招呼，她热情地回应，微笑，很亲切。等接到所有的旅行家庭，她拿起话筒问大家“早上好！”大家因为拘谨，回答“你好！”时音量不足且声音此起彼伏，她故意板着脸说“我一点都不好！”车上的气氛轻松起来了。然后向我们介绍自己，让年长的叫她阿芳，比她小的叫芳姐。又说了她的籍贯，从业经历，她老公等等。尤其是贴心地给我们发了小零食，让大人小孩都欢欣鼓舞。

边听阿芳的介绍，边和暑假旅游时带团的赵姓导游在心里比较，觉得导游阿芳热情大方，豪爽细腻，真不错！尤其是她向我们讲述西安的历史、美食、风水、五行与养生，各种生肖禁忌与其保护神，详细讲解昆仑玉，还不时穿插她和她老公的轶事……她拿着很多打印的图片，讲到相关内容都有图片辅助，她的声音清脆悦耳，讲解语言幽默风趣，内容丰富深入浅出，一车人听得心潮起伏、“如醉如痴”；表现得行为规范，素质极高，且互动积极。不禁感慨要是自己语文课也上出这种水平，保准学生厌学的情况会少很多。于是对阿芳很佩服，阿芳走到哪里，我们一大群人就跟到哪里，生怕错过她的精彩讲解。

我们就像一群伸长脖子等待投喂的鹭鸶，眼晴始终盯着我们的“渔夫”阿芳。阿芳带我们去了城墙下、看了兵马俑，见识了华清宫的温泉，参观了某某寺，不夜城等景点，并多次强调她最喜欢带的是高质量的团一一纯游玩不购物，不仅能学到知识，还能开阔眼界，最重要的是少花钱，而且说我们的旅游团就是高质量的团。作为有求知欲且经济实力低下的族群，这话听一次我们就对阿芳的喜欢加深一次，并由衷地对自己能加入这样的团感到高兴。

行程最后一天上午，我们被带去了兵马俑的制作工厂，路上她又给我们讲了昆仑玉的好，佩戴玉的好处，尤其是孩子和女人戴玉的好处，还以她老公为例讲了刚结婚时温柔浪漫，仪式感满满的老公是如何因为自己的“节省”变成钢铁直男的，听得我不禁心痒痒一一定要买块玉戴戴。在一楼走马观花地了解了佣的制作流程，然后就去参观二楼的玉石饰品了。一进大厅，不同家庭就被不同女孩子跟着，我们的眼睛看到哪里，便有适时的介绍在耳边响起，于是压迫感充溢全身，不想买玉但又受不了被盯的尴尬，生怕被说小气抠门，只能慢慢在各柜前驻足，小心翼翼地询问柜员，每一款玉饰到最后是以“参观”其价格牌结束，然后故做镇定地向下一个展柜前行，重复之前的打量询问心里考量经济实力，经历面上波澜不惊内心风起云涌的痛苦。痛苦了几次后，突然看到“卫生间”三个字，顿时有了灵感，三两步走进去，身后跟着的女孩驻足。进去后才发现，里面人满为患，好多人呆在里面只为了躲避这一尴尬，听到有人在格间打电话，说已在里面呆了十几分钟，而门口一大堆女孩还气定神闲地等在那里。想了想，觉得和我一样的人很多，无处可逃，于是就又出去重复先前的流程了。

小沐禁不住阿芳讲过的生肖禁忌的压迫，加上她一贯趋吉避凶的心理，被一个小姐姐说得心动，缠着她爸买了一块玉，然后我们就被带到包间吃九宫格了，后来她爸又给我和大宝一人买了一块玉，终于被允许上旅游车了。上车后阿芳热情赞扬买了玉的人，说我家老公是好男人，对家里的三个女的很照顾。感觉阿芳眼里的老公瞬间成了受老师表扬的三好学生，作为她的家属“与有荣焉”！

其实在参观玉石工厂之前，阿芳就多次强调，她带的团在购买力这块总是名到前茅，我们不买她还会好好带着旅游，但买了她会很高兴，号召我们能买则买。 现在想想，阿芳之前讲昆仑玉的好，讲禁忌，讲各种生肖的保护佛，讲她和她老公的情感纠葛都是为了最后这个灯光璀璨大厅里的营业额吧，人家这铺垫用得……

回程的车上，阿芳又拿出了许多西安当地的特产让我们品尝，并一一介绍自己吃过的经验，我们尝了好多又各自买了很多。又拿出几种茶叶说可以作为回去送人的礼物，并提供邮寄业务，于是大家又各自买了若干茶叶，写下地址交给阿芳……

我关注着好几个西安的导游，像专门讲解兵马俑的美丽的芥茉，走到哪里把历史讲到哪里的刘国扬，安安静静讲历史的学者陈静老师，带游学团让小朋友非常喜欢的周小冰等，经常通过短视频免费听他们讲解知识，但除了知识什么也得不到。跟听阿芳讲解根本不一样，在现场除了精准地了解知识外，最重要的还能购物，让自己真正实现高品质买买买，也比在某多多买一些几块钱的小东西爽多了一一购物的喜悦与担心钱包的心疼交织，让人难忘！

阿芳是西安若干导游中的一个，我认为阿芳是西安导游中的战斗机！她不仅能高质量完成导游工作，还能额外增收。真的很厉害了！