夕阳下粲然绽放的“东方之花”

徐志广

为深入践行新时代“枫桥经验”，2024年2月，成立遵化市民商事纠纷人民调解委员会驻法院“诉前调解工作室”，聘任5名法院退休人员为“诉前调解工作室”专职调解员，健全完善了诉调对接制度流程，形成人民调解、审判力量相互配合、良性互动，多元解纷取得实效。

“法院诉前调解室”成立后，坚持以党建为引领，精心培育打造“法院诉前调解”工作品牌，积极探索矛盾化解、源头治理的新路径。

一、充分认识新时期人民调解工作的重要性和紧迫性

调解是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式，被国际社会誉为“东方经验”“东方之花”。诉前调解是“排难解纷”“止诉息争”的有力方式，不仅有效节约司法资源，还能实现情、理、法相互融合，真正做到为群众办实事、解难题。

二、强化“便民利民”理念

将“诉前调解室”打造成群众身边的“一站式”解纷“好帮手”，从便民、利民、为民的角度，健全调解事项承诺制、一次性告知制、首调负责制和限时办结制，实现调解方式、调解人员、调解地点“菜单化”。

三、化“依法调解”理念

调解是一门艺术，我们坚持在掌握技巧的同时，坚守公平正义的原则，既要说道理，又要讲法律。通过公平公开公正的调解方式，按照现有法律法规及政策，努力帮助广大群众依法依规维护合法权利。

四、强化“就地化解”理念

调解工作坚持抓早抓小，全程贯穿就地化解理念，坚持法理、事理、情理相融合，努力将矛盾纠纷化解在当地、化解在萌芽，化解在基层。

“诉前调解室”成立以来，共办结诉前调解案件250余件，调解成功150余件，司法确认96件，调解成功率60%，无一件矛盾激化，无一件上访告状。接待来电来人咨询830余人次，通过宣传法律法规，教育公民遵纪守法，弘扬社会公德，促进社会和谐，为“保一方稳定、促一方发展”作出了积极贡献。

下一步，“法院诉前调解室”将继续探索新时代“枫桥经验”，将“调”往前延伸，让“解”更接地气，提高诉前解纷质效，减少群众解决矛盾的时间和经济成本，减少法院诉讼增量，切实为人民群众提供优质高效的司法服务。