<p class="ql-block">这是行歌的第146篇文章</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（本文共1051字，阅读约需2分钟）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在闲鱼上卖了一件闲置物品，买家叫了一辆货拉拉来拉。司机是一个很朴实有些腼腆的中年男人，当他准确地到达地下车库我等候的地点的时候，他颇有些激动地向我咕哝道：你们小区的保安态度好好啊......</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">听了他的话我突然有点莫名的心酸，我想小区保安应该只是指示他如何开到我所在楼宇的停车点。我不知道当他开着他那辆灰扑扑的五菱面包进出各个小区或写字楼拉货的时候，他曾遭遇到了什么样的冷眼，以至于他今天会有如此的感慨。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">最近看了一本比尔盖茨推荐的书《如何认识一个人》</p> <h3>书中讲述了如何深入地看见他人并被他人深入看见的艺术，教了很多沟通的方法和技巧。这些方法非常实用，我也会在之后的文章中分享。然而在方法之余，我总隐约觉得缺少些什么。今天货车司机的经历让我意识到，想让这些方法真正有效的前提，也是<strong>所有良好沟通的前提是你必须要有一颗真诚和善良的心</strong>。</h3></br><h3>在网上刷到过一个视频，博主教人如何优雅地怼人并举了个例子。比如当一个很绅士的英国人想说对方很丑的时候，他并不会直接说“You are ugly. 你很丑”，因为这听起来好像很伤人。他会优雅而含蓄地说“ you have a perfect face for radio. 你有一张适合做广播主持人的完美的脸”。旁观者可能会为这种含蓄的讽刺或者说幽默拍案叫绝，但是我相信被评论的对象听到这句话肯定是不会开心的，无论你有多委婉。</h3></br><h3>有些人会佩服某些“文化人”内涵人的时候不带脏字，然而你再有学问能把话说得跟花儿一样，仍然改变不了骂人的本质，而被针对的人听到了绝对不会感觉如沐春风，看客们“会意”的笑容则更会加重被嘲笑者滋生的尴尬、不安、不满甚至愤怒。<br></br></h3></br><h3>中国传统文化的道德观念中有一个因果报应的理念：一个人所做的善事会带来好的结果或回报，而所做的恶事则会导致不好的结果或惩罚。佛教认为，人的一切行为都会产生业力，而这种业力会影响未来的命运。我不知道这会不会有点唯心。但在在物理学中，根据牛顿第三定律（也称为作用力与反作用力定律）提出的，对于每一个作用力，必定存在一个大小相等、方向相反的反作用力。这意味着，如果你对一个人嘲笑和讥讽，那么这种恶意同时也会通过某种形式（比如仇恨）反作用到自己身上，在伤害人的同时也在伤己。</h3></br><h3>我目送着满心欢喜的货车司机离开，脑海里涌现出那句“如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。今天那位向他释放着善意的保安可能并不知道，他仅仅是一个微笑，一句指示哪里停车的话语，就足以让另一个人拥有快乐的心情。</h3></br><h3><strong>好的沟通不一定需要有高超的察言观色的技巧，不一定需要有口吐莲花的口才，但一定是充满善意的。</strong></h3></br> <a href="https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkxMTM4MjM3MQ==&mid=2247485162&idx=1&sn=6c80210a2f4b87d9b81228605e66bff5&chksm=c11c44e6f66bcdf0f3b438084e482efd8e9eba38cffd543d6785f992dd0f619f068131c4d376&token=1367146824&lang=zh_CN#rd" >查看原文</a> 原文转载自微信公众号,著作权归作者所有