爱在无声处绽放——“医路有爱”志愿服务温暖聋哑患者

深圳市益尔吾文化传媒

<h3>   2024年8月3日上午,龙岗区第六人民医院内发生了一幕温馨感人的场景。七彩阳光志愿服务项目的领队魏其花,在门诊大厅偶然发现了一位焦急徘徊的女患者。经过细心询问,魏其花发现这位患者是一位聋哑人士,面对语音沟通的障碍显得无助而焦急。<br></br></h3></br> <h3>     面对这一特殊情况,魏其花迅速展现了她的智慧与爱心。她耐心地引导患者打开手机,通过文字交流得知了患者的需求——“体检”。然而,在体检科和检验科查询后,均未发现患者的相关就诊资料,患者也因此显得更加焦虑。</h3></br><h3>     此时,当班的七彩阳光志愿者领队钱会民得知情况后,立即赶到现场协助处理。他凭借敏锐的洞察力,推测患者可能需要抽血化验。于是,他迅速在手机屏幕上打出“抽血”二字,并通过患者的手机与家属进行了确认。在得到家属的肯定回复后,钱会民全程陪同患者完成了挂号、测血压、验血等一系列就诊流程。<br></br></h3></br> <h3>     整个过程中,钱会民和魏其花以无比的耐心和细心,克服了语言沟通的障碍,用实际行动诠释了“医路有爱”的深刻内涵。他们不仅为患者提供了必要的医疗帮助,更在心灵上给予了患者极大的安慰和支持。</h3></br> <h3>     此次服务是春暖社工、六院客服中心与七彩阳光志愿服务项目联合开展“医路有爱”一站式服务以来的第六件成功案例。这一项目的实施,旨在通过志愿者的专业服务和无私奉献,为需要帮助的患者提供更加便捷、贴心的就医体验。</h3></br><h3>七彩阳光志愿服务项目的志愿者们用实际行动证明了爱的力量。他们用自己的智慧和爱心,在无声处绽放出了最耀眼的光芒。<br></br></h3></br> <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/rXlY5JDjeKEussCasloOtg" >查看原文</a> 原文转载自微信公众号,著作权归作者所有

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