<p class="ql-block">【案例经过】</p><p class="ql-block"> 一中年女性客户来到我支行办理现金存款业务，柜台工作人员发现其中一张2015版百元纸币是假钞，并让另一名柜员核实确认为假钞后，告知该女士她存的现金里面夹有一张假币。</p><p class="ql-block"> 该客户听后要求工作人员把假币交给她确认，并表示自己不可能也不应该收到假币，工作人员按收缴假币规定并没有答应该女士要求，内控经理通过柜台玻璃向客户展示了假币细节，耐心地向客户解释说明了假币的流通危害、相关规定、处理方法、异议处理、假币常识等相关规定。</p><p class="ql-block">【处理结果】</p><p class="ql-block"> 在柜台经办工作人员的耐心讲解下，该女士诚恳地接受银行收缴假币的规定并同意签字，确认上缴，经办人员加盖假币印章并进行登记，当天进行上缴。</p><p class="ql-block">【案例分析】</p><p class="ql-block"> 人民币是我国的唯一法定货币，大家都要接触它、使用它，它和每个人的生活都有密切的关系。假币犯罪严重干扰了货币流通正常秩序，造成了人民群众的财产损失，破坏了人民币的信誉。 在此提示广大客户在生活中多学习了解人民币的防伪特征，在收付现金过程中提高鉴别能力，防止假币的收付。</p><p class="ql-block">【假币识别方法】</p><p class="ql-block"> 1.眼看。迎光观察人民币的水印、红蓝彩色纤维、阴阳互补对印图案和安全线；旋转票面观察光变油墨及面额数字。</p><p class="ql-block"> 2.手摸。用手摸票面凹印部位。真币有明显的凹凸感，而假币的相应部位手感光滑无凹凸感，还有的假币用涂抹胶水来模仿凹印效果。</p><p class="ql-block"> 3.耳听。手持钞票凭空抖动或轻弹票面，辨别其发出的声音，真币的纸张坚韧耐折，声音清脆，假币的纸张发出的声音比较沉闷。</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"> 4.检测。借用仪器检测人民币的微缩文字、荧光反应以及磁信号。假币大多不含荧光纤维，缺少荧光图案，即使有荧光图案，其颜色也往往不正，亮度偏暗。</p>