<p class="ql-block"> 安阳商都农商银行营业部积极履行社会责任，为行动不便的客户提供上门服务，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活开展上门服务，打通“无障碍金融服务通道”，获得了客户的一致认可。</p> <p class="ql-block"> 7月31日，营业部来了一位特殊的顾客，代替自己长期瘫痪在床的父亲来补办社保卡，用于支付医疗费用，鉴于该类业务需要本人办理，工作人员在了解情况后立即开通“绿色通道”，安排两名柜员上门为该客户办理了相关手续。客户被我行高效、体贴、温暖的服务感动，连连致谢。</p> <p class="ql-block"> “实在是太谢谢你们了，这么热的天还跑这么远来上门服务，让我领取到了救命钱，谢谢你们！”客户王阿姨感动的对我行柜员说道。8月1日，营业部员工再次出发，为行动不便，身在养老院的客户王阿姨提供存折支取服务。据悉，该客户急用存款支付医疗费用，因身体不便一直求助无门，了解到“绿色通道”后，尝试联系就在第一时间取到了治疗费，老人激动的直掉泪。</p> <p class="ql-block"> 将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对商都农商银行营业部来说不是第一次，也不是最后一次。暖心服务见真情，为民服务无止境，我们将持续以客户为中心，提供一站式、综合化、全方位金融服务，竭尽全力做客户的“暖心人、贴心人、知心人”，打造老百姓身边有温度的银行！</p>