处理好情绪，才能更好地解决问题

楠枫

上周五快12点时，张总发来一条短信息，说是税务局发来的，内容如下： 关于经大数据分析发现你公司在办理2024-04-01至2024-04-30属期个人所得税扣缴申报过程中存在收入不中断但费用中断情况（享受直接扣除6万元政策）异常类型，异常申报人数1人，请尽快登陆扣缴客户端进行处理，如有疑问，您可联系主管税务机关咨询或获取具体疑点明细。如无问题，请忽略此短信，感谢您对税收工作的支持！ 叫我看下怎么回事，我打开自然人电子税务局（扣缴客户端）里去查看，没有发现有异常的情况，但还是不是很放心，在网上查了相关资料，也问了阳小姐当时股权转让所得申报的个税扣款问题。 刚好中午休息时间，她没有回复我，于是等到下午2点打电话给税务客服，她叫我自查一下4月份所属期有没有员工漏了每月5000元的费用减除那个项目。 再查了一遍，还是发现没问题，于是回复张总：刚自查了，没有发现问题，应该是税务局群发的信息，自查没问题可以忽略。他回复说没问题就好。 但2点后阳小姐联系我说，她也问了电子税务局客服，跟她那边申报股权转让所得应该没有关系，叫我们可以在深圳税务服务号里的远程办，把问题描述出来，让税务局的人帮我们查一下究竟是哪里有问题。 于是又折腾半个多小时，找到账号密码，登录上去提交了3个资料，让税务局的人帮忙查询。 提交后，心里还是忐忑的，因为不希望问题解决不了，又要跑回深圳去办事，太麻烦了。 昨天在远程办的记录里查到问题已提交，但等了一天也没有消息收到税务局的回复，于是又上去提交了一次问题。 今天下午3点时终于接到客服的回电，她说查了公司的个税没有问题，这个信息是群发的，没有问题忽略就行。 想到不用跑回深圳的税务大厅去查询解决，真的很开心。 回顾一下事情的发展，发现自己面对工作，很容易产生焦虑的的情绪。 一是因为担心自查查不出问题，要跑回深圳税务大厅去办理（怕麻烦）。 二是担心事情没做好，导致个税申报有问题，自责自己工作没做好，（也许是害怕被批评吧，也许是对自我要求高吧）。 现在来看，其实事情并没有自己想像的那么糟糕，实在要回深办理就回去办呗，也不急于一时。再是如果真的有问题就解决问题就好，工作中出错也是正常的事情，不用过于自责。 总之，以后一定要学会转念了，与其总是忧虑未来，不如好好活在当下，积极地面对问题。 遇到任何事情，都要学会先稳住心态，因为只有处理好情绪，才能更好地处理问题。 焦虑、着急的情绪对于解决问题没有任何好处，只会将事情变得更糟糕。 《不完美才美》里海蓝博士说的，情绪关乎健康、决定幸福，甚至决定生死。 所以，学会及时觉察和调整自己的情绪是善待自己的第一步。