骨干培训结业 & 生日会

Ella

谢谢街道志联为骨干志愿者们提供的连续五个星期天下午的学习培训的机会，谢谢他们昨天为我们七月份过生日的大家准备的定制款生日蛋糕🍰，特别是有着每个人名字的定制款大蛋糕，使这个特别的结业典礼更有仪式感。

现场大家还一起唱了生日祝福歌，好听，感动，有趣。

这还是我第一次过集体生日。

昨天最后一次课的主题是“优秀团队是怎么炼成的”，讲师是我们的穆组长，好佩服她的口才、敏捷思维、灵活反应和幽默风趣等等。

当然，组长的课件也是做得相当专业，佩服。

课程内容从

认识团队，

团队沟通，

团队激励，

提升团队执行力，

和 团队冲突，

五大维度 来展开。

团队的定义：

是有着共同的目的和目标组合在一起的由成员和管理层组成的共同体，合理利用每一个成员的知识和技能，协同作业，相互信任并承担责任解决问题，实现共同目标。

团队与群体的区别体现在五个方面：

决策上，

目标上，

信息上，

技能上，

责任上。

团队应该具备的特点：

平等友善，

善于沟通交流，

谦虚谨慎，

及时化解矛盾，

乐于接受批评，

富有创造性。

团队的角色，有7个：

行政者，

推进者，

创新者，

协调者，

信息者，

凝聚者，

完美主义者。

组长还告诉我们，在一个团队里，我们还需要注意和具备以下能力：

角色齐全，

尊重差异，

用人之长，

容人之短，

会 主动补位。

每个团队都会经历以下五个阶段：

组建期，

激荡期，

规范期，

执行期

和 休整期。

团队互信，我们分组体验了互相信任的游戏。有趣。

团队激励，激励的方法有：

目标激励，

奖励激励，

发展激励

和 参与激励。

团队沟通，（沟通是管理的核心和灵魂）沟通的方法与技巧：

口头表扬，培养自豪感，动员成员参与决策；

鼓励越级报告，帮成员制定发展计划，讲故事聊天。

还有团队冲突的时候的解决方法方案，以及怎样提升团队执行力，执行力构成核心要素，4个：

角色要素，

心态要素（态度，激情，信念），

工具要素（方法论，善于总结，归纳，复盘提升），

和 流程要素。

以及提升执行力的具体方法和建议。受益受益。

对组长的课件内容准备之丰富和专业，佩服得无以言表。为专业、敬业的力量点赞。向优秀的穆组长学习。🌹🌹🌹