<p class="ql-block">职场上对一个人最高的评价是什么？</p><p class="ql-block">靠谱。</p><p class="ql-block">这个词就好像给一个人发了一个好人卡，因为靠谱已经成为当下时境下的稀缺品质。</p><p class="ql-block">我们都知道现在是一个高度不确定性的时代，从VUCA到BANI，核心关键词就是“多变”，“不确定性”。</p><p class="ql-block">环境已经给人带来这么多焦虑感和不确定性，如何和你合作的人再“不确定”，那会给你带来多大的变量。</p><p class="ql-block">因此，靠谱的背后是对方能给你“确定性”，他（她）不是你工作或生活中的变量，而是一个“常量”，让你有更多时间和精力去应对“变量”。</p><p class="ql-block">如果领导对你说：你办事我放心。</p><p class="ql-block">本质上就是认为你是靠谱的，值得信赖的，可以把事交给你放心去完成的。</p><p class="ql-block">靠谱=可靠能力+言行一致+在线状态</p> <p class="ql-block">诚然，靠谱更多描述一个人的品质，但如果没有能力作为基础，那有再大的愿力，也无法实现想要的结果。</p><p class="ql-block">因此，在交代一个人完成某项工作时，你首先要做的是评估他是否有完成该项工作的能力和资源。</p><p class="ql-block">每个人都想拥有“被需要感”，被需要感的根本是你要有能力，甚至在一个领域孜孜以求，修炼出不可替代的能力。</p><p class="ql-block">同时，能力不是一成不变的，而是围绕着工作任务和工作要求的变化进行调整。说一个人是否有能力，不是说这个人是万能的，能应对一切复杂局面，而是说他在某个或某些领域有能力。</p><p class="ql-block">能力需要精进，要有成长型思维，这样的人更靠谱。因为，你知道他自己在成长，在精进，在遇到问题时，不怨天尤人，不归因于外，而是寻求解决方案，将困难作为自己能力成长的阶梯。</p><p class="ql-block">能力成长最怕的是固定型思维，固定型思维的人会坐井观天、夜郎自大，不曾看到更广阔的世界，这样的人不能给人“靠谱感”。</p><p class="ql-block">尤其是自以为是的人，因为他们很难根据外部环境的变化进行自我系统升级，与他合作并不能让人放心。</p> <p class="ql-block">正所谓“苟日新、日日新，又日新”，靠谱的人会不断精进自己的能力，让人对其能力放心。</p> <p class="ql-block">你是否遇到过夸夸其谈的人？遇到后，你会作何感受？</p><p class="ql-block">如果你有一定社会阅历，你肯定会怀疑其背后动机，怀疑其是否有这样的能力？</p><p class="ql-block">他们夸夸其谈往往可能是并没有这样的能力，通过高谈阔论来弥补内心的不自信，掩盖自己知识和技能的不足。</p><p class="ql-block">同时，他们夸大其词，喜欢承诺，正所谓轻诺必寡信，结果是其并不能赢得信任，给人不踏实感。</p><p class="ql-block">正所谓“行胜于言”，实际行动比口头承诺或空谈更有价值，只有通过实际行动才能取得真正的成果。</p><p class="ql-block">评价一个人不是听他们说了什么，更要看他们做了什么。一个人言行一致，才能赢得他人的信任和尊重。</p><p class="ql-block">因此，靠谱的人不轻易承诺，但他们言出必行、行必有果。你会发现那些真正能够和你成为朋友的人，都有这样的品质。如果一个人做不到言行一致，你就会对其失去信任，很难成为朋友。</p> <p class="ql-block">仅仅以上两点还不足以让人感觉到靠谱。</p><p class="ql-block">想想看，你交代员工撰写一个营销方案，他经过大量的调研和研究，历时一周时间写了一份方案，然后通过OA系统发给了你。</p> <p class="ql-block">过了几天你问他：方案写好了吗？</p><p class="ql-block">下属一脸无辜地说：领导，我已经发给你了。</p><p class="ql-block">这个时候，我们可能突然意识到了，把方案发给领导并不是这件事的目标，而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发，等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见。</p><p class="ql-block">什么叫在线状态？在线状态就是能让对方（利益相关者）感知到你在努力推进该项工作，并在该项任务完成后及时“闭环”对方。</p><p class="ql-block">由于工作性质关系，经常需要和咨询公司沟通合作。</p><p class="ql-block">有一个顾问的沟通过程让我颇为感动，每次他有需求问我档期后，不管是后期这个项目有没有成交都会给我一个答复，如果时间周期挺长，他会把阶段性进展同步给我，甚至如果没有成交的话还会告诉我结果和原因。</p><p class="ql-block">在合作过程中，他会把行程、餐饮、天气等信息及时告知我。</p><p class="ql-block">给我的感觉就是这位伙伴非常靠谱，其实这就是在线状态。</p><p class="ql-block">在线状态是答应的事就要去推进，推进过程中要阶段性同步状态，遇到问题及时反馈寻求解决方案，工作完成后给到利益相关者一个回应。</p><p class="ql-block">思考下，你周围是否有靠谱的人？</p><p class="ql-block">拆解下他的品质，是否拥有可靠的能力，做到言行一致且“在线状态”？</p><p class="ql-block">记住这个公式：靠谱=可靠能力+言行一致+在线状态。</p>