入住苏园一周印象

东海老船长

2024年7月1日，我办完了入住泰康之家——苏园的相关手续，正式成为苏园第309户居民。由于身体健康原因，我入住的是护理区的一间40余平方米的单室公寓。公寓虽然不大，但设施齐全，电视机、电冰箱、微波炉、电磁炉一应俱全，卫生间无障碍设计，马桶是智能的，淋浴间宽大，方便残障人员轮椅出入沐浴。房间内的橱柜很多，可以放不少东西，使房间内显得简洁清爽。整个公寓可谓麻雀虽小 五脏俱全，温馨而舒适。苏园高客服务中心的银河小仙女还给我送了几盆绿植，使小屋更添了生机与活力。入住的当天，园区的服务人员还举行了简短的欢迎仪式。

2022年9月我被查出患有直肠癌，动了切除手术，手术是成功的。后期的化疗中，造成了免疫系统的紊乱，在新冠病毒和甲流等病毒的的侵蚀下，病情反复了几次，身体每况愈下，到了2024年5月，肌肉严重萎缩，已经不能站立和行走了，生活不能自理，需要外人的帮助和料理。医院的治疗，时间是有限的，我的病情恢复是一个长期的过程，在家里调养，也要专人照顾，而且出现问题去医院检查治疗也不方便，所以选择好的养老机构是必要的选择。在朋友的介绍和推荐下，我选择了目前南京最好的养老机构泰康之家——苏园。这里处在南京栖霞区仙林大学城傍边，山林环绕，空气清新，交通方便，最近的地铁站仅1.5公里。最大的优势是有一家自己的三甲医院泰康仙林鼓楼医院和苏园紧靠在一起，这是养老的最重要的最关键的条件。

进入养老模式的生活，首先要在思想上有一个大的转变，要认老服老随老，这是一个谁也抗拒不了的现实，自然的规律。第二在生活习惯上一个大的转变，由于身体健康的原因，在行动、饮食、作息都要适合自己身体状况的方式和内容。第三在形象上也要有一定的转变，要给人们一个干净利索有时还会时髦的自信开心的老顽童的仪表。总之这是一个新生活的开始。

入园已经一周了，谈几点在护理区生活的印象和感想。

第一，苏园护理区的管理

苏园护理区是半医院化的管理，居住在护理区的居民基本上被限制在楼层里生活。每天安排统一的集体活动，一般上午在楼层里做一些健身操，下午组织到院子里的小广场晒晒太阳，听听歌曲，前天还安排专业人员介绍一些中医药知识，并教大家做现在时髦的八段锦。活动到也挺丰富，且都适合老年人。为了适合老年人的饮食，护理区是统一配歺。私人服用的药物也由服务人员统一管理和按时配发服用，以避免老年人吃错了药和忘了吃药。房间的卫生，日用被服的换洗都是按时进行的。这里还有一个特别的管理，这里给每个居民建立了一个家属群，你每天的活动，每歺吃什么饭，洗个脚洗个澡，康复的训练，拿个快递，全部都拍发在群里，一是让家属全面了解你的生活，二是也记录了他们的服务工作，使我们一点“隐私”都没有了。

第二，苏园的服务的水平

苏园护理区的服务是团队式的服务，每层楼有一个服务团队，我们这层楼有二十多户居民，服务团队约有十多人，白天有七八人工作，夜里有二个人值班服务。只要按呼叫铃，护理员立即就到。他们有正常的工作内容时间表，每一个小时巡查一次。服务人员工积极性和热情都还不错。从我们居住楼层的服务人员看，有几个老的员工，技能都不错，但多数是新员工和实习的学生，服务技能和服务意识就要差一些，属正常，在实践中成长吧。

我们进住苏园是要进行健康评估，我是被评为三级护理，每级的护理内容不同，收取的费用也是不同。

入住苏园，要解决的一个问题就是我的生活习惯和这里的服务的规定的磨合。比如，每歺饭后都要清洗假牙，晚上睡前要取隐形眼镜，早上起床再戴上。这些都是别的居民没有的习惯，很多护理员都没有见过，经过几天的服务，大家都能习惯。还有因为我的牙齿不好，有些食物咬不动，就要护理员用我的搅拌机打碎增加了他们的服务工作量。我因不能站立，上厕所都需要护理员把我抱上马桶，这天值班的全是女护理员，两个人都搬不动我，最后只有请楼下的一个男护理员来帮忙，才解决了问题。总之，在共同生活服务中，大家逐步熟悉和适应，使我在园区的生活感到轻松自在了。

提点意见，新员工的培训要加强，要加强上岗前的培训，如何扶人起床，如何扶人大小便，如何使用家用电器等一些基础技能。异性服务的理念问题也是需要正确认识和端正。主要是一些年轻的女孩子。

　　

第三，苏园的歺饮

苏园护理区的歺饮是统一配制的。早中晚三餐加上下午茶，基本上是不错的。早餐一杯牛奶一个鸡蛋是固定的，主食二三样，外加一二个蔬菜。午餐三个荤菜三个蔬菜和一个汤，菜品比较丰富。晚歺一般一个荤菜三个蔬菜，一个汤。总的评价，营养全面，食量适中，清淡少油，饭菜软烂，适合老年人食用，特别适合我满口假牙的人食用。如果早上能加一点荤菜如肉松、午餐肉、火腿肠可能更好一点。

前天吃饭闹了一个小误会，我在午歺喝汤时，喝岀了一根类似鱼线的东西，我告诉了护理员，他们马上反馈给厨房，厨房马上给了解释，中午的汤品是五指毛桃龙骨汤，那个是五指毛桃的须，不是异物，并发了毛桃须根的图片，一场误会解开了。对问题的处理是迅速的。

第四，其他

在苏园居住的一个很便利的就是看病，如果需要看病，高客服务中心就会给你联系医生，帮你挂号，帮你取药，十分的周到。还有一个方便，我因肌肉萎缩，需要进行康复理疗，我住的楼下就是一个小的康复中心，虽然小一点，器械简单一点，但可以满足我治疗的需要，对我是太方便了。

苏园一周的生活，我的结论：苏园是一个老年人晚年快乐生活的好地方，我选择苏园养老是正确的，明智的，对我治疗康复是十分有益的。

我爱苏园这个新家！