<h3> 7月6日，周六组值班日。一大早，老师们陆续到岗，开始了正常的值班工作。<br></h3> <h3>服务台导引咨询，分摆图册</h3> <h3>解答游客有关讲解问题</h3> <h3>帮助游客取号排队</h3> <h3>大厅文明监督、满足游客咨询</h3> <h3>准时开始第一展厅讲解</h3> <h3> 除了正常的讲解服务，周六组今天还将迎来志委会副会长王阿军老师、社招服务队队长李建老师以及主管志愿者团队的马昱老师进组，这也是近期志愿者团队的一件重中之重的大事。</h3> <h3> 众所周知，近期志愿者团队中出现了一些违反志愿者服务细则的行为，严重影响了团队声誉，有损陕历博志愿者团队的形象。正因为如此，统一思想、规范行为成为近期的重要工作，有则改之无则加勉成为每个志愿者近期的工作要求。</h3> <h3> 两位老师严肃通报了近期志愿者团队出现的主要问题，提出了正视身份、严肃纪律、规范服务、珍惜荣誉的要求。参会的老师们积极发言，表示坚决执行组织决定，检视个人志愿服务中的言行举止，提高工作质量，打造更加闪亮的陕历博志愿者名片。<br> 王新娜老师在会上分享了自己从事志愿者服务工作以来的点滴感受和经验，让大家深刻领会了志愿者从来不是一个个体，每个人的细微举动，牵动的都是集体的利益与荣辱。作为陕历博的志愿者，更要用负责任的态度去维护我们得之不易、闪闪发光的荣誉。</h3> <h3> 微笑是我们服务的标配，制度是我们不能触碰的底线，坚持学习是我们持续进步的保障，以下内容，周六组与老师们一起重温、共勉。</h3> <h3>撰稿:王蒙莉<br>摄影:王蒙莉 徐宁 周同学</h3>