<p class="ql-block"> 为持续打造有温度的适老银行，以实际行动做好老年客群的暖心人、贴心人、知心人、不断提高金融服务水平，6月11日至16日，皇姑支行组织各网点到所在社区开展为期一周的优化支付服务主题宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 本次活动主要围绕“优化支付服务”主题，主要聚焦老年人群体，开展金融知识宣讲。主要宣传内容包括优化支付服务的基本原则、“零钱包”兑换的方式、外币现钞兑换方式、ATM可受理外卡的类型、适老化服务等，并配备相关宣传折页。</p> <p class="ql-block"> 站在数字化金融和人口老龄化的路口，我行坚持坚守“人民金融”底色，聚焦老年客户急难愁盼问题，结合老年客户操作难点开展本次活动。活动得到了社区居民的高度认可和广泛赞誉，也让老年客户对银行可提供的支付服务有了深层次的了解。</p> <p class="ql-block"> 下一步，皇姑支行将持续做好特殊群体宣传工作，主动关注银发客群金融需求，适时延伸服务半径，拉近与老年客户间的距离，切实提升他们的幸福感和满意度，为全方位打造高质量服务强行品牌贡献力量。</p>