托县医院妇产科暖心服务系列篇——以爱之名，守护母婴

贾春霞

为不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理高质量发展，托县医院妇产科推出了一系列的暖心护理服务 暖心护理服务系列一：建设温馨病房布置温馨的病房环境，改变千篇一律的“医院白”，更换粉色的床上用品，连同小宝宝的婴儿床单也换成暖暖的粉色，添置崭新的沙发茶几，坐在沙发上，靠着软软的靠背，看着满屋漂亮的摆花和各种装饰画，美好的心情油然而生，既是一种享受，也加快了病情康复的脚步。 病房里还添置了各种生活小电器，比如饮水机，可以随时随地取用纯净水，冷的热的，方便省事；还添置了电冰箱、微波炉、小电锅，热饭热菜，熬粥煮面，这都不是事儿，完全适合产妇少量多餐的饮食需求。 暖心护理服务系列二：赠送宝宝足印留念卡每个宝宝的出生都是一件令人欢喜的事情，新生儿的足印，是生命的印记，也是对未来的期许。托县医院妇产科医护人员精心设计了专属纪念卡，为每一个家庭准备了独一无二的礼物——足印留念卡，上面有我们对宝宝爱的寄语，也记录了宝宝出生的信息。一个足印，一份祝福，让宝宝的出生更有仪式感。 暖心护理服务系列三：晾衣杆和厕所临时输液挂钩宝宝出生以后，会产生大量的尿布，宝妈分娩以后，衣物也难免有血渍，这些尿布和衣物清洗以后的晾晒，一直都是令人头疼的问题。针对“晾晒难”的问题，妇产科利用有限的空间，在每个病房卫生间的暖气片上方搭了长长的晾衣杆，既不影响病区整洁美观，又有利于患者快速晾干衣物，同时在病区东又专门设置了一个晾晒间，方便大家清洗和晾晒衣物。 细心的家属还会发现每个病房卫生间的墙上都有一个结实的小挂钩，这是我们专门定制的，挂钩虽小，作用却大。大家在输液过程中需要上厕所是很平常的事情，这个小挂钩完美的解决了厕所里输液瓶无处悬挂的困扰，也让边上厕所边输液这件事变的不那么“尴尬”了。 暖心护理服务系列四：夜光贴静静地夜晚，熟睡的患者突然起床，很容易跌倒坠床。我们在床头灯按钮处、呼叫器手柄、厕所灯按钮处、厕所门把手等关键位置，都贴上了夜光贴。夜光贴微微的夜光效果，既不刺眼打扰患者休息，又可以让患者在晚上能准确的找到呼叫器，找到床头灯，找到厕所灯、厕所门。有了夜光贴的指引，有效的避免了很多不良事件的发生。 暖心护理服务系列五：便民箱又添新成员近年来由于人们对手机的超高需求，使手机及时充电变成了一件“大事”，手机没电，生活仿佛也“瘫痪”了。近期观察到偶有家属会忘记带手机充电器，那么妇产科便民箱里新添置的充电器，就可以及时解决这一烦恼。便民箱里还有针线包、吸管、塞耳棉球、纸、笔、指甲刀等等，东西虽不贵重，但使用率高，患者如有需求，随时可以免费取用，解决大家在住院期间的各种不便，暖心又贴心。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。未来我们将继续秉持“以病人为中心”的服务理念，持续改进临床护理质量，为广大妇女同胞提供更安全、更优质、更满意的护理服务。