<p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">为进一步提升服务水平，深化与小区居民的融合互动，保安公司始终坚守“用心把工作做到位，用爱把服务做到家”的服务承诺，从居民最关切的安全问题出发，以居民日常生活中的难题为切入点。保安员逐渐从单纯的“站岗人”转变为居民的“贴心人”，更从“陌路人”转化为居民的“守护神”。</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">5月10日，位于咸阳长庆石化小区一区的某住户在休闲庭院内不慎遗失手提包，包内包含银行卡、现金等重要财物，该住户倍感焦虑，随即通过物业管家王娜向咸阳保安中队李队长发出求助信号。李队长在获悉详情后，立即展开行动，一方面迅速协调保安员前往休闲庭院进行细致搜寻，另一方面前往监控室调取相关监控资料，通过线上线下相结合的方式共同开展寻找工作。经过大家的共同努力，最终成功找回遗失的手提包。28日，该住户亲笔撰写感谢信，向物业管家及保安中队表达诚挚的谢意。</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">5月30日上午10点30分，泾渭苑保安中队沈队长接获园区业主发出的紧急求助信息。据悉，业主家中有位老人于今日出院，但受限于身体条件无法自主返回位于五楼的居所。同时，因家中人力有限，难以背扶老人上楼，于是业主向泾渭苑保安中队发出帮助请求。沈队长在获悉情况后，迅速做出反应，即刻调动六名巡逻队员赶赴业主楼下。队员们抵达现场后，充分展现团队协作精神，共同将老人安全护送至五楼家中。业主对此深表感激，赞叹道：“此前便常听邻里提及泾渭苑保安中队有求必应、有难必帮的各种故事，今天我亲身感受到了这份温暖。保安员们对待我们如同家人一般，这种为民服务的精神确实令人敬佩。这让我们深感安心与舒适，并对保安员们的专业能力和职业素养更加信赖与信任。”</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">同样是30日这一天，泾河园保安中队也收到了来自业主的一封感谢信。信中，业主对左队长和四名保安员对其母亲的热情帮助表示由衷的感激。据业主描述，当时母亲在红会医院接受手术后返回家中，由于伤口原因无法自主上楼。在此情况下，业主想到了保安中队并得到了他们的热情帮助。保安员们使用软椅将老人安全搬运至三楼并妥善安置。业主对此十分感动，她在信中写道：“在我的眼中，小区保安就是做好本小区的站岗、巡逻、对外来车辆登记等本职工作，没有想到咱们园区的保安对待住户如此热情，让我心存敬意，感谢之情溢于言表。”</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align: justify;">这些看似微不足道的小事，每一件都凝聚着保安员们对居民深深的关爱和承诺。他们通过实实在在的行动，筑造了一座座坚若磐石的“信任桥”，并以真诚的服务态度，持续增强着居民的安全感、信任感和幸福感。下一步，保安公司将继续坚守服务承诺，不断提升服务品质和水平，为居民提供更加优质、更加贴心的服务。我们相信，只要我们用心去做，就一定能够赢得居民百分的信任与支持，共同 创建一个和谐、安全、美好的小区环境。</p> <p class="ql-block" style="text-align: right;">排版：杜睿</p><p class="ql-block" style="text-align: right;">审核：陆启军</p>