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火侯

<p class="ql-block">在童总面前,并没有那种在巨人面前的感觉。他圆圆的脸上洋溢着的笑是柔柔的,身上似乎有股与生俱来由内而外的和气笼罩。皮肤白净细腻,我不禁想起了“男人女相,福德无量”。“请坐,我们坐这边喝茶”,轻轻的一句,让人感到无比的亲切。也许,正是这种特质——无法掩饰的亲和力,使他纵横商海。</p><p class="ql-block">坐在茶桌边,童总亲自泡着茶,姿势很优雅,我不由得细细打量眼前这位颇具传奇的汉子:衣着煞是讲究,洁白精致的短袖衬衫,左手无名指戴着小小的一枚韭菜(久财)面婚戒。象童总这样的成功人士,不说美女如云,身边应该不乏优秀的追求者,而婚戒时刻戴着的人可想而知他对家庭婚姻是多么忠诚。</p><p class="ql-block">“请喝茶”,杯子里的茶刚好过半,杯子薄如蝉翼、美如玉,小巧玲珑。我抿了一口,一股淡淡的兰香已然沁人心脾,“好茶”。“这里乡镇特制的金骏眉”,童总一边说一边续茶,象凤点头一样只点了点,我有点疑惑,正好童总看着我,丹凤眼闪着光,与我相视一笑。精明的商人很注重细节,观察也入木三分,童总看出了我的疑惑,微微笑道:“茶道讲茶不倒满是对客人的尊敬,留有三分是人情。凡事都有道,将身边的事都做好了就是道,细节决定成败”。“掌握了方法,越做越顺利,现在这么多员工,童总好清闲”,我的赞扬里有恭维。“我也不闲,岗位不同工作职责不同。跑厂家、产品展会,选产品,看质量,上架,包装物流快递,一系列直到客户手中,我们不是等客户好评,这些细节我们要做到让客户情不自禁好评,而不是言不由衷的给个好评领个红包。事无巨细,尤其是产品要选好的,还要选对的,客户真正需求的,买后有用有好处。不能只顾利润,一味推销。客户要什么,我们给什么,给最好的,诚信赢天下,客户信任了,生意就做好了”。广告天花乱坠,客户冲动购买,买了又没用,这样,客户回头是不可能的。商有商道,客户要什么,我们给什么,给最好的,诚信赢天下,客户信任了,生意就做好了”。</p><p class="ql-block">喝了一口茶,我说:“有本营销书里谈过,一位哈佛大学教授提出的新词,客户的破坏性购买、伤害性购买。对于这个观点我也有考证。在农贸市场,一个老板同我讲了这样的事,有的老人来买东西,挑拣本无可非议,但是在挑拣过程中,总是有意无意弄坏其它货物,买了个三两,破坏了一斤。还有个妇人,上午买去一斤鱼干,下午拿来一斤鱼干霉烂了(它处购买的),说是他这里的,要退货。这样的事,童总怎么看”。“这样的事也有,我们做到坦诚以待,过去了就算了,不计较阴暗面,不理他、让他、由他”。童总眼里奕奕有神,充满自信、祥和,还有从容豁达。</p><p class="ql-block">办公室里弥漫着金骏眉茶香,气氛轻松自然,“童总怎么想到回黎川做”,我问。</p><p class="ql-block">“在黎川长大,觉得能在黎川工作是一种享受,一种福份。前段时间,几个亲朋好友说子女就业,很想到我公司来,又舍不得让她去上海那么远。我想了很久,很多夜,脑子里挥不去的是家乡。黎川得天独厚,有——泥,优质陶泥,陶瓷业发达产品丰富质优。互联网如此发达,优势互补,资源组合,为什么不来黎川做呢?现在解决了20多人工作,她们在公司工作,离家又近,家人生活在一起,其乐融融,快乐地工作生活很重要”。这时候,童总有自豪,有喜悦,帮助他人、共享果实的喜悦。</p><p class="ql-block">坐在车上,回头看着 “黎瓷源”,没想到,此行,收获的是满满的感动。</p> <p class="ql-block">———本文写于2016年仲夏,6月23号首次发表新浪。</p>