双鞍集团信访保卫部召开信访维稳工作会议

薛军天行健

5月30日，双鞍集团信访保卫部在集团三楼会议室组织召开信访维稳工作会议。来自集团基层各单位信访工作负责人参加本次会议。 本次会议以中华人民共和国《信访条例》及冶金集团《信访工作条例》为指导，结合双鞍集团实际情况，完善了信访工作的相关规定。会上下发了《辽宁双鞍集团信访工作制度及考核办法》，为集团信访工作的规范化、制度化奠定了坚实基础。 会上，集团信访保卫部部长陈春雨对文件内容进行了详细解读和强调。 一、基层单位一定要坚持分级负责，归口管理，谁主管，谁负责的原则。以思想教育为主，做好疏导和超前工作，减少进京上访，减少越级上访，控制集体上访，尽力把问题解决在基层、本单位、本部门。 二、集团所属单位要按照有利工作，方便信访人的原则，成立信访工作领导小组，设置信访机构，配备一名专职或兼职信访干部。集团的实体公司、所属单位的二级单位要设兼职信访人员，建立信访网络，畅通信访渠道。建立健全的信访工作体系，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。尤其是重点人员，经常上访的各单位也应该心里有数，及时和社区掌握动态。当出现进京上访，一定要和信访人的当地所在社区街道报备，或及时掌握第一手消息，以免被动。 三、集团所属单位的党政主要负责人是信访工作的第一责任人，分管领导承担直接责任，其他班子成员做到一岗双责，对信访工作负有一定责任。集团所属单位、部门应当建立负责人阅信、接访包案等制度。对重要和重大信访事项，主要负责人要亲自负责并主持处理。 四、集团所属单位直接受理的信访案件，要在7个工作日内办理完毕，并根据情况将处理结果答复信访人；情况复杂的案件，可适当的延期处理，并在一定处理结果的情况下及时将办理过程中有结论的相关事宜答复信访人。对于集体上访事项，应在48小时内上报给集团信访部门。对可能造成重大影响，紧迫的信访事项和信访信息，要在当日上报集团信访部门，同时，要果断采取安抚措施，以防止不良影响的发生，甚至导致事态发展的不可控状态。 最后集团总经理助理刘光明，就当前的信访工作做了重要讲话。他充分肯定了各单位在信访工作中的成绩，并强调要高度重视信访工作，特别是对上访职工要做好思想疏导和安抚工作，他要求各单位要认真贯彻落实本次会议精神，将信访工作程序进一步规范化、精细化，遇到上访情况要积极面对，主动作为，不得推诿扯皮或将矛盾上交。他强调，维稳工作是当前社会环境下的头等大事，希望各单位共同努力，保持双鞍集团的和谐稳定局面。