跟团游的乐与忧

凯约

三月下旬，在好友安排之下，我与细细、乐几、大毛、开龙几人一道说走就走，来了一场昆大丽跟团六日游，耳濡目染，亲临其境，感受着跟团游的乐与忧。

第一天，怀化——昆明

上午9点多，我们来到怀化南高铁站，与从安江坐高铁过来的乐几、大毛、开龙回合。10点58分，我们五人一起乘坐G1511次动车出发前往云南旅游。下午3点29分，动车正点到达昆明南站，我们按照约定在6号回合点集合。旅行社师傅准时开车进站接我们，载着我们来到昆明官渡区东二环春辰大酒店，登记刷脸开房，入住宾馆二楼。傍晚五点半，我们在车辆川流不息的瞬间，快速穿过立交桥下，来到对面的餐馆点菜吃饭喝酒。听说我们是湖南怀化来的，店老板知道我们吃得辣，就特地在菜里多加了辣椒油，让我们感觉其口味不错。饭后在附近散步一会，就回到酒店歇息。

第二天，昆明——大理

早六点半起床，七点来到拥挤不堪的酒店二楼餐厅，草草地吃了点早餐，然后到楼下人群里等候。此时，酒店门口的院里已经停了好几台旅游大巴车，但是我们不知道自己乘坐的是哪一台。因为我们是来到这里临时拼团的。七点半，酒店大堂已有几个导游拿着单子，分别开始高声点名，将自己带团的游客召集拢来。待本团37人到齐之后，导游就领着我们出大门来乘车。车上座席没有事先安排，有经验的游客知道，第一天坐的坐席就是这一路的坐席。于是，大家一窝蜂似的挤到大巴车门口，其乱象被导游用手机拍了下来。八点过几分，全部游客上车坐好后，导游吩咐司机开车出发。

沿着出城大路，旅行车平稳行驶着。车厢里叽叽喳喳的，听口音南腔北调，但可以确定，以山东以北的游客为多。导游自我介绍叫阿耶，一顿开场白之后，就把此前游客们蜂蛹挤车的视频点了出来，高举着亮给大家看。然后，导游阿耶说了一句行内名言——“小小旅行车，人生大舞台”。把我们四面八方而来的游客，按照相近来源归为一个家庭，赋予了相应的家庭编号，以便于称呼。为安全起见，第一排坐席上不让游客坐。导游阿耶站在那里，侧身过来看着满车的游客，高声讲着行程和注意事项，要大家注意自己的言行举止，文明旅游。看到有些游客闭着眼睛，导游阿耶显示出不悦之色，言语中带着激将法，而眼神让人啼笑皆非。于是，大家都不好意思再打瞌睡，迎合着他，听着他云里雾里的侃着。

车行一个多小时后，9点多钟，我们来到离昆明八十多公里外的石林彝族自治县石林风景区。在石林景区门口，导游阿耶将我们交给了地导阿诗玛美女，接着，乘坐石林摆渡车进去。不巧，遇到了突然而至的细雨冷风，我一身单薄，在风雨颤抖中裹着衣服，跟着队伍步行。一会儿，就见景区里人影幢幢，核心景点拥挤不堪，所拍照片都是立于人海之中，兀峰之下。看到人山人海，想看青山绿水自然美的我们，便有些心烦，打了个卡就算了。听阿诗玛美女说，这还不是景区游客最多的时候，最高峰的时候在假期，这里一天要接待好几万人，人挤人根本走不通。还好，来的是淡季中的旺季，我们暗自庆幸。好在核心位置以外的景色也很不错，满眼奇山异石与绿草如茵，我们心情自然好多了。

从石林出来，导游阿耶带我们就近进旅游餐馆吃午餐，并按照家庭序号分为四桌。安排我们五人与武汉江西四位美女一桌，照顾我们是隔壁老乡，地域相邻，语言习俗近似，以便好沟通。我们觉得，年纪三十多岁阿耶心细如发，不愧时是干过十多年导游的“老游子”了。

吃过午饭后，导游阿耶领我们来到云南民族大观园喝下午茶。我们跟着园导小姐上电梯，来到楼上云南名茶馆，被带入一间茶室。云南是高山普洱茶的原产地，举世闻名，我们也是普洱茶的忠实消费者，家里多多少少都存有一些普洱茶。园导小姐兼茶艺师，一本正经的说道，要求大家都始终全神贯注地听她讲解和示范，然后推介茶产品。大家正经围坐倾听，先后品尝了普洱茶几个产品，感觉味道不错。一阵讨价还价之后，有近半数的游客购买了茶产品。园导说价格不可以打折，但多买可以送一点福利，尤其是购买套餐，福利多多。我们几人多少懂它，也购买了云南滇红、生普和熟普，花费两千大洋。

下午三点多，我们上车离开大观园，在恐龙山服务区休息二十分钟后，继续前行。一路上，导游阿耶又开讲了，照例是“小小旅行车，人生大舞台”，一段提神醒脑的敲击。然后，我们一边欣赏着道路两旁美丽的山水风光，一边聚精会神地听他讲起故事了，自由地抒发感情。大理段氏的段正淳，为爱情可以舍生忘死。腾冲抗日如何的悲壮与可歌可泣，以及对倭冢的切齿痛恨，口吐唾沫以耻之，以至于被列入黑名单而不顾。他说，我们现在所走的这条杭瑞高速，就是昔日抗战的“滇缅公路”和“生死线”。当年，云南青壮年都出省出国打仗去了，在家的老少妇孺齐上阵，用自己的双手扣出来这条路，为此作出了巨大牺牲。听得我们心潮澎湃，为他点赞。

晚七点前，我们来到达楚雄。先在巷子里面的一家旅游餐馆吃晚饭，吃的是野生菌火锅。不知怎的，导游阿耶高兴，叫来男女双人当地民族弹唱表演，还给我们四桌分别加了菜。饭后，我们随车来到城西的韩尚峰大酒店住宿，酒店规模大，但房间设施有点差，尤其是缺乏检修。我们住宿五楼标间，洗脸台的下水管都没有，洗脸时也洗了脚，哭笑不得，因为我们只住一晚，也懒得投诉。不过，这是一家专门接待外地游客团队的宾馆，不应该这样啊。

第三天，楚雄–大理

宾馆的早餐，照例是拥挤不堪的所在。饭厅饭桌在外堂，打饭打菜台设在最里面。宽大的饭菜台，只有两位中年妇女忙碌着，应接不暇，嘴里不停的都撸着要文明用餐，却是一点作用都没有。几位河南老年游客后来又不排队，挤着往前去抢碗争食，引起大声争吵与呵斥，乱作一团，差一点与山东大汉老年游客打起架来，让人非常心烦。

饭后，我们提着行李下楼乘车。旅游大巴停在背面的巷子里，此时，车门口已经堵着很多人了。待司机一打开车门，又见到了昨天那样拥挤上车的混乱局面，谁挤得赢谁先上，谁先上去谁就占到最前面和靠窗户的好座位，让人无语。我们不想与她们去挤，待上去以后，昨天的座位早就被别人占住了，只得坐到最后面的位置。我们中有人坐长途车会晕车，昨天下车前放了包袱在座位上，以为可以占一个靠前不易晃动晕车的座位，不想成了泡影。见状如此，我们便问导游阿耶如何办，导游阿耶说这是他一贯的做法，为了公平起见，游客没有固定的座位，每天都可以自己选座位。我们想，这样是公平公正了，但是却让会晕车的人很难受，若是一旦呕吐了，全车人也都不舒服。导游阿耶说，今天已经这样，没有办法了，你就拿个塑料袋准备一下好了。好在，开车司机老成稳重，车子开得十分平稳顺畅，没有出状况。

出了楚雄，上杭瑞高速往北，旅游大巴车直奔大理古城而去，十一点钟之前到达目的地。路上，导游阿耶给我们播放了翡翠视频专题片。翡翠原产地并不在云南，而在与云南相接的缅甸，但是全世界的翡翠之城在云南大理。到了大理古城，地导金花姑娘带我们在古城里转了一大圈，旅游摆渡车辗转三次。只见街巷里游客熙熙攘攘，店面各色各样，让我们感受到这里还是繁华依旧。站在城中十字路口，仰头看到苍山之顶还有很多积雪，白雪皑皑的，很美；转头看到洱海之水，水清波韵，甚是美好。无怪乎那么多人，那么多次光顾大理，以至于长时间逗留，不愿离开。

时值中午，我们随车来到一家路边餐馆吃午餐。午餐清淡一点，并不适合我们的口味，以吃饱为好。午餐过后，我们来到洱海边的西洲码头，乘坐机动游船在洱海上转了一圈，观湖光山色美如画。然后，来到附近的洱海边上拍照游玩，将自己融入美丽动人的山水之间。我们不想骑自行车游玩，拍了湖边照和无边照之后，就买来扑克牌，在湖边小店门前，临时拼凑起小桌，练习用扑克牌打跑胡子的游戏。傍晚5点20分，我们乘坐旅游吉普车回到停车场。晚上8点多，来到大理下关的酒店住宿，看来是新开张营业的，住来很舒服。

已听过很多遍，大理的“风花雪夜”很有名。导游阿耶说，它们是指大理的四个著名景点，即下关风、上关花、苍山雪和洱海月，分别代表了大理独特的自然景观和文化特色。下关风，指的是大理下关地区的风，其以强劲著称。上关花，则是指上关地区的花卉，特别是指上关的女孩子，因为当地白族女孩的衣饰绚丽，宛若鲜花。苍山雪，指的是苍山上的终年积雪。洱海月，则是指洱海上的美丽月景。这些景点不仅美丽，还蕴含了丰富的文化意义，是大理不可或缺的一部分。

第四天，大理——丽江

早餐后，7点过几分，我们统一乘车出发前往苍山脚下，蝴蝶泉附近的翡翠玉器店。在这里停留很长时间，大家徘徊在非常宽大的厅堂里，在一个又一个摆满了翡翠珠宝的玻璃柜逗留。对于翡翠，大家都有一样好的共识，店里保证无假货，导游阿耶也帮忙鉴证，他说有经验。于是，全车游客基本上人人都上了手，付账单一个接一个，接待员、售货员和导游阿耶都热情似火，喜形于色。我们几人分别买了翡翠手镯、玉石貔貅、玉叶吊坠风，共计花了两万多大洋，远超预期。10点多，我们又被带到一家银器店，还是旅行车云集，游客济济一堂，拥挤不堪，店员忙的不亦乐乎。我们又被引诱了，分别购买了一个十克制云南雪花银的银锭等等。

中午，我们还是在昨天晚餐的店子吃午饭后，然后乘大巴车离开大理，前往丽江。在大理与丽江交界处，云南过来的导游阿耶离开，丽江地接导游小游上次的，我们算是“被卖了”吧，还好没有换车。从话语中感觉得到，游导美女性格耿直，也很敬业。她首先带我们来到拉市海高原盆地。牧民牵马，我们骑马，出村上山打转，在“茶马古道”上行程五公里，感受到“山间铃响马帮来”的滋味。接着，我们乘坐摆渡车来拉市海湿地公园。尽管遇到阵雨突袭，但是，这里的美丽景观让我们感觉惊奇，感受惊艳无比。我们在风雨降临的前后趁机走进去，近观湖水荡漾，野鸭戏水，草地茵茵，花田似锦，美不可言。时至傍晚五点多，我们来到村里农家乐吃晚饭，吃土鸡火锅，游导美女自费给我们加了鸡肉，野菜蔬菜尽管吃。村长手握话筒唱歌，游客即兴参与，载歌载舞，让大家印象深刻。

吃晚饭后，我们上车前往丽江古城，在红太阳广场下车。先步行去游览丽江古城，在夜色斑斓与灯红酒绿的街巷里漫步畅游，看清流微波似锦如诗，观中心广场上篝火晚会，人潮汹涌，歌舞如海。晚八点半，回到丽江（国际）民族文化交流中心剧场观看《丽水金沙》大型民族歌舞表演，感受祖国西南地域文化的丰富多彩。丽江有12个世居民族，其中主要是纳西族，其次是彝族，回族等，有着独特的语言和文化传统，信仰藏传佛教。晚十点多，我们入住丽江中和大酒店，条件较好。

第五天，丽江——昆明

早5点10分起床，吃过早餐后，乘车前往黄龙玉推广中心，逛玉石店。因为大家昨天都买了翡翠，已囊中羞涩，所以只有三分之一的人买了点玉石。我们想买点，却一直找不到合适的，也只好做罢。于是，上车后，游导有些怨气，说是她没有完成人均三千大洋的任务，已经被老总狠狠地批评了。接着，作为对她的理解、支持与补偿，我们大家都购买了她推介的牦牛肉食品。十点多，我们被带到汇珍中药材店，逛中药店，在楼上吃午餐。我们也不落空，请老中医把脉看病，购买了血糖套餐等打粉带走，又支付了一两千大洋。

中午12点多，我们来到玉龙雪山，换成园区导游带我们进去，没有得到大索道登临雪山的机会，只能游览云杉坪雪山脚下的景点。乘坐摆渡车到索道站，再乘坐小索道上山，来到云杉坪上，仰观玉龙雪山之顶白雪覆盖，美轮美奂。漫步在原始森林之中，与雪山森林拍照，感受一份难得的美好体验。玉龙雪山，在纳西语中被称为“欧鲁”，意为“天山”。其十三座雪峰连绵不绝，宛若一条“巨龙”腾越飞舞，故称为“玉龙”。又因其岩性主要为石灰岩与玄武岩，黑白分明，所以又称为“黑白雪山”。是纳西人的神山，传说纳西族保护神“三朵”的化身。相比十多年前来过这里，我觉得玉龙雪山景观没有什么变化，而云杉坪上原始森林里的参天大树上有了更多的苔藓飞絮，摆渡车路更加平坦了。

下午3点多，我们从玉龙雪山下来，换成了从昆明赶过来的导游小尤美女。她幽默风趣，激情澎湃，带着我们不做停留，直接离开丽江，乘车返回昆明。晚餐没有安排，我们自己掏钱在服务区随便吃点，吃的是蒸玉米棒子等。一路抹黑前行，风尘仆仆。从丽江乘车赶回昆明，行程五百多公里，费时八个小时。因为司机车子开得好，没有人晕车，大家睡得十分香甜。晚11点多，我们顺利回到昆明市内，住进了官渡区大路边的茉尚四季酒店。

第六天，昆明——怀化

上午9点，导游小尤带我们前往云南旅游集散中心游览，说是规定的行程，至于广告推介，已于昨天在返回昆明的车上做了。我们分别请了一对貔貅，买了三个银水杯，再付了一万多大洋。如此花哨，是因为心里有感觉，为的都是身体健康。11点多，我们在集散中心二楼吃桥米线午餐，然后在行李寄存处打跑胡子等车。下午3点半，旅游公司来车接我们去云南火车站。18点23分，我们乘坐K138次昆明至南通列车离开昆明，第二天上午返回到怀化温馨的家。

小结一下：

☆跟团游省心。出行乘车无忧，导游一茬接一茬。费用较少，除了团费和购物之外，人均自费开支五百元。但是，吃饭要抢食，坐车要抢位，很难受。

☆购物点较多。说是品质购物团，游客在购物店停留时间长。导游说有推销任务，游客不买东西不悦。不想购物的话，就得报品质纯玩团。如今网络经济日益发达，旅游购物体验吸引力有限。最好是自己去景点小住，尽情游玩，开心每一刻。

☆观景赶鸭子。跟团游必须要讲纪律，行动一致，不能随心所欲，耽误大家行程。如此，自由行和自驾游就好多了。