【功能介绍】如何登录自己原来的美篇号

王向东

经常看到一些类似的讨论，比如说登录美篇号后发现自己的文章都不见了，美篇号被注销，美篇号被盗，美篇号丢了等等。实际上有两种情况，一是美篇号注销，二是登录时无意登录了一个新美篇号。今天不谈美篇号注销，只谈后者问题如何解决。最近三天，我故意把美篇号“弄丢”，目的是体验一下，我的问题不会比大家遇到的少，有的问题自己解决，但最终还是找客服帮忙。

一个好习惯

一定要用小本记下几个信息，做到有备无患。美篇号、昵称、绑定的手机号和美篇号登录密码，以及美篇号是否绑定了微信或QQ号。特别是前四个信息一定要记住。

美篇号登录密码需要自己设置，步骤如下：点击首页“我的”右上角三横，点击“设置”，再点击“账号与绑定”，最后点击“修改密码”。平时可以使用美篇号+密码登录，当出现登录问题时，密码登录就是救命稻草。

自己解决问题

当更换手机或者重新安装美篇APP时，由于操作失误，很容易出现登录另外一个美篇号问题。如果记下了美篇号和登录密码，登录自己原来的美篇号轻而易举，不需要求助他人。往往许多美友不知道自己的美篇号，更没有设置登录密码，看到自己的文章都不见了，急得抓耳挠腮。不要着急，按照步骤来。

首先判断美篇号注销还是登录了另外一个美篇号。点击自己的昵称，会看到“美龄”，如果美龄只有几天，显然这是一个新美篇号。确实有美龄时间很长，有两个美篇号，但作者浑然不知的情况。

利用美篇的搜索功能，搜索旧美篇号，方便快捷。如果记不得美篇号，只能输入昵称搜索了。看看以游客的身份能不能进入自己原来的空间，如果能够进入原来空间，说明美篇号没有注销，只是登录了另外一个美篇号。这就不用着急了，问题肯定能够解决，文章也不会丢失。如果输入美篇号或昵称，搜索不到用户，基本判断美篇号注销了或者系统封号。

美篇登录有几种方式，分别是手机号登录，微信号登录，QQ号登录，微博号登录和美篇号登录。正是因为有这么多登录方式，才造成登录另外一个美篇号的可能。有利有弊，多种登录方式，方便了美友，也有可能出现登录偏差。

大家使用手机号或微信号登录方式最多，尝试用手机号和微信号登录，问题解决完事大吉。如果问题仍然无法解决，那就咨询美篇客服帮忙。最大的坏处就是有可能新增一个美篇号，不会有其它危害。

求助客服帮忙

一些美友抱怨：咨询客服，往往是机器人解答，千篇一律，难以解决问题。确实会员更容易找到人工客服，非会员也不用抱怨，有变通的办法。找客服咨询，时间也有讲究，最好在周一到周五工作时间。

我不是会员应该怎么办？用花瓣兑换一天的会员，在周一到周四的早上兑换会员，这样你最少有两天时间咨询客服。一般新号往往没有多少花瓣，如何快速增加到350花瓣兑换一天会员？可以去抽奖，看视频，评论，点赞，阅读，快速增加花瓣。如果已经确定只是登录了另外一个美篇号，原美篇号没有注销，晚几天解决也无妨，慢慢积攒花瓣，以会员身份咨询客服。

咨询人工客服不要抱怨或者说很多废话，直接说出你的诉求，也就是想让客服帮你做什么。比如，说出自己原来的美篇号、昵称、手机号，没法登录该美篇号，请老师帮忙设置一个登录密码。

为保障用户的账号安全，客服需要跟您核对美篇号的相关信息。有八个问题，至少回答4个。比如，绑定的手机号码、是否被打赏过、打赏的金额、最后登录的时间、是否印制过印品、是否删除过文章，是否有文章私密等等。如果确实是自己的美篇号，回答四个问题很轻松。核对无误后，客服会重新设置美篇号登录密码。

按照客服老师给你设置的密码，使用美篇号+密码登录，重新登录旧美篇号后，需要美友自己重新绑定手机号（必须做的）和修改登录密码（自愿）。

再次重申，一定要记住自己的美篇号、昵称、绑定的手机号和美篇号登录密码。可以有备无患，即使登录了其它美篇号，可以利用美篇号+密码登录原来的账号，不用求人。

要求美友熟悉一些基本操作，比如：退出登录、如何登录、美篇号捆绑手机号等等操作。希望这篇文章对遇到类似问题的美友有所帮助。