【东来哥会议记录分享】走出束缚与习惯，创造阳光健康的企业

胖东来于东来

时间：2024年5月18日

地点：贵州合力公司

参与人员：胖东来管理团队、联商网种子班学员、合力管理团队

本文共计：约8449字

东来哥分享

今天，有这个缘分到合力来，德祥（贵州合力超市董事长）也是有着合力能够走向美好的愿望，希望我能够到这里来看看，把一些好的方法分享给大家。

到这里看了以后，大家只是在卖场、商品、团队等各个方面的表面工作非常扎实 ，这是因为我们还没有找到企业的灵魂和价值。

大家还没有意识到目前企业已经到了转折的边缘，因为已经有三分之一的卖场进入了亏损阶段，所以非常危险。

虽然表面卖场很整洁，但更多的是束缚型的工作方式，没有发挥出人性光芒的一面，更重要的是没有走在健康的道路上，不知道做超市行业真正的价值是什么。

超市行业是为人们带来美好的。

至少有能够保障民生的价值，在这个基础上再为社会提供美好生活的价值。

我们的产品应该是健康的、美好的、有保障的。

但是目前我们更多的是杂牌商品，虽然我们的核心理念是“利他、利社会”，但呈现出的确是在利用他人赚钱、利用社会赚钱，而不是把更多的美好呈现给他人。

但是合力比大部分企业相对好一些，最起码我们的社保都交了，平均拿到手里的还有3500，一般大型上市企业工资普遍都比较低，基本在3000左右，所以我们合力还是相对优秀一些，但是优秀不代表未来就是好的，因为我们离健康企业还差很远。

什么是健康？

健康是我们有价值，团队有正常的生活状态和工作状态，能够为社会提供好的商品。

但是我们目前的商品至少在60%以上需要调整，急需调整的商品可能在30%—40%，换位思考，如果我们是顾客，买自己的商品放心买吗？愿意买吗？

做任何产品，我们自己愿意去消费才是合理的。

如果自己都不愿意买何谈美好？我们不能只是说一套做一套，其实这也是大部分企业家的现状，虽然大家也想要为社会带来美好、为自己和团队带来美好，但是我们在说的时候很容易，一旦开始做就变了，这就是一直以来的惯性。

虽然心是好的，但是方法不对就带不出好的团队，做健康的企业是要带人的，就要对人好，对人信任。

所以我们要具备做企业的素养，不能离开科学的方法。

离开科学的方法也做不好企业，还会因为做企业而苦恼，这么多企业家几乎最终的结果就是痛苦，即便退休前没有破产，但是精神也已经破产了，因为心中希望自己能为社会带来美好，但是结果确没有做到。

没有为社会带来应有的信任，带来的价值是和企业的理想与规模不匹配的，产生这样的结果就是因为我们没有走在正确的路上。

还是为了荣耀、利益、责任，而不是因为喜欢，就像夫妻，只有喜欢才能在相处中乐在其中，就算要饭也会很快乐，可能会睡的更甜，因为思想会更简单，但是企业越大，物质条件什么都好就是觉睡不好，因为操心太多了，心不净是不会幸福的。

精神的自由才是最宝贵的财富。

物质只是财富的一方面，无法驾驭的时候，财富就是灾难。

赚钱应该是为了幸福，如果因为赚钱反而让自己不幸福是不智慧的，这是需要思考的问题。

现在各行各业很多走到了生死存亡的地步，往前走迷茫，不知道该往哪个方向，想退又退不了，不知道怎样对待自己的生命，没有对待生命的理念、没有信仰，不明白怎样让自己的人生活着。

我们以前不明白，但是现在要开始补这一课，明白做超市这个行业的价值是什么。

明白到底什么是健康的企业：

1、人愿意干；不一定都非常满意，起码有80%是愿意的。

2、顾客愿意来；想要让顾客愿意来，就要让他们产生信任。

3、商品的质量让顾客放心，满意；功能、价格做不到完美，但是要满足民生需求包括对美好生活的需求，如果这些都做不到就没有继续的意义了，是在扰乱商业环境。

想做好，就需要我们改变，有健康的团队，大家愿意干，又彼此充满信任，每个人把自己的事情做好，有相应的专业能力。

比如卖生鲜的要懂生鲜、做管理的、做财务的要懂公司的运营安全问题，知道怎样为基层提供财务调配，提供风险管控等各个方面，做人事要懂得为企业提供科学的、有效的政策，让大家在平等的、信任的、尊重的环境中展开工作，而不是矛盾重重。

让自己走出不好的习惯，往阳光的方向发展，真正让企业达到健康的状态。

胖东来团队带着联商学院的十几家企业来到合力，你们有这个机会和缘分，希望合力的团队可以抓住这次机会，让合力走向健康，起码能保障生存。

随着以后企业逐渐走向健康，你们能够感受到更多的美好，你们的品格、思想也会进步，把合力变成阳光的企业、有高尚情怀的企业，能为云贵这片美好的土地带来温暖的企业，让更多人因为合力感觉到更信任、更友善，让这片土地更真诚、更美好！

让合力的每一个成员，像小太阳一样照亮贵州这片热土，一起让我们的国家更美好。

有这样的愿望，下一步就开始对症下药，就像看病，我们现在也没有大病，最多就属于糜烂性胃炎，不需要住院，给你们方法自己调理就可以改变，比如饮食和情绪注意一点，让自己往健康方向调整，情绪好了，自身的免疫系统就非常强大，心情好的时候产生的细胞元素也会促进自我修复，这就是人的身体本能，一起慢慢让合力走在健康的道路上。

我们的愿望是“利他"，就要把所有美好呈现给他人，但是目前还没有做到，就像你说很爱自己的伴侣，对方想吃面条，你非要做麻辣烫，如果你提供的不是对方想要的，最终结果一定不好，这就是方法不对。

我们做任何事情都要科学，不能依靠习惯和想象做事。

一定要围绕好的目标展开，让门店顾客感受到合力带来的美好、信任，让他们更便捷、更放心、更安全舒心，真正让大家体验到舒展、安心的生活，为他们的生活目标体现出我们工作的价值。

昨天已经对整个合力的财务情况做了梳理，我们把赚的钱拿出来，因为有几千万可能属于未来要亏损的，除去一些品牌下架后产生的损失后剩的不多，又把以前的一些本金拿出了一部分用于让我们的团队更愿意干。

因为我们现在离健康的状态还差四分之三，正常的情况下三千平的店面起码要有60万的销售，但是现在只有15万左右，这就像正常高压在110，但是我们现在高压就是30，所以这种状态是很危险的，我们就需要让血压慢慢升起来。

这次我们尽力把工资给大家提了一些，但是不能太多，因为亏钱对合力更不好，老板可能更睡不着，所以我们大家让老板开心，让他轻松，让他舒心，让他更健康，因为这样他才能领着我们一起去释放身上的能量。

等到我们成熟的时候，老板就可以退休了，我们接着这个班带领合力，因为合力已经不只是老板的合力了，而是我们每一个合力人的合力，就像胖东来那样；是我们贵阳人的合力，是我们贵州人的合力，是我们中国人的合力，乃至是人类的合力。

大家有能量去释放自己身上的潜能，我们的合力会更健康。

合力也会影响贵阳、贵州，乃至西南大地更多的企业家懂得怎样做一个健康的企业家，怎样做一个健康的企业，怎样做一个快乐的企业，怎样活出一个幸福的企业家的生活状态。

让合力量力而行的走，在分配方面慢慢来，因为我们还太弱，分配太高的情况下能力达不到，这样不匹配，另一方面我们也没有那么多资源，目前要剩余一点资源用于将来企业面临风险，因为随时有可能说没都没了，一般到没了的时候一定是负债的。

因为人的承受能力都是有限的，当超越了自己承受力的时候，首先想的就是死亡，生活当中任何让你感觉到背负不起的时候，都会想逃避是人的本能，这是因为我们不懂得怎样对待生活造成的，并不是承受不了这样的压力。

当我们懂得生活的道理和方法的时候，压力就不存在了，存在是因为无知才会造成这种结果。

所以，我们要懂得先进的、科学的生活方式和生活理念。

有这种生活方法，压力放下就行了，就像哪怕爱了半个小时结婚，一会不想爱了就离婚，是自由的，不会有束缚。就像我们的传统，很多结了婚的，如果对方要离婚恨不得搞死他，这是因为我们从来不懂得什么是爱。

爱是什么？

是让对方因自己而快乐、幸福、自由，若爱只是占有和利用，这不叫爱，这是邪恶。

我们合力最起码懂得应该怎么做这个企业，根据我们现在的这种能力，而且德祥也愿意非常大方的尽力来调整。

胖东来这么多年来接触的企业当中，调整过的企业中没有不好的，即便最不好的生存也没问题。那么我们涨了工资，能把我们涨的工资起到更健康的作用，那不就真诚了，就有信任了，就有希望了，也有甜蜜了，因为彼此之间的信任、友善、尊重，这样的环境谁不愿意来？

我们再知道目标是什么，应该围绕着目标怎样展开工作，结果怎么会不好呢？就像夫妻之间，首先要开心，起码活得舒展，活得健康。

不单活出一个生理生命，我们还要活出一个精神生命。

我们谈的是生活、是理想，是人生的意义，谈历史，谈哲学，谈人性，只要感觉到结果是美好的话题都可以。因为谈论的所有东西都是希望我们更丰满、更充实，然后让我们沿着这条通往美好的路向前去创造美好，去享受美好，然后去传播美好。

其实，学会创造美好和享受美好已经是传播美好了，就像父母教育孩子，自己过得很轻松、很愉快、很自由，不需要教孩子，他自然就学到了，如果整天父母吵架、打架，这样的痛苦的生活，孩子能学到什么呢？他能学到幸福吗？所以我们的行为才是最好的教育，是最直接的教育。

我们的行为就是最直接的影响。

所以我们争取用一年的时间，起码要坦坦荡荡的做人，对得起顾客，不卖劣质商品，哪怕是企业倒闭也无所谓，但是不能伤害顾客。

期限半年以内，不能再有不合格、让顾客感觉不放心的商品。

首先我们自己要明白，卖杂牌产品是不道德的，所以我们不要做不道德的人。

每一个合力人，无论是营运、各级的管理人员、后勤或者业务采购人员、特别是高管团队的认知，包括每一个促销员都要有这种意识，真正去优选卖好产品，建立这个系统和标准，出现问题应该怎么处理，如果你们不知道，就去了解胖东来是怎么做的。

最好的、最智慧的方法就是——学习。

什么是智者？智者就是从别人身上学到能让自己实现美好的方法和经验。

关于政策

将来我们的工资都是围绕着公平来展开调整，这次的调整是因为我们目前经营太弱，所以调整的空间也不大，需要慢慢来。

相信随着今年调整以后，大家变得真诚了，顾客信任度提高经营也会越来越好，这样的情况下，原本计划5000 万，现在超了 2000万，拿7000 万，让一线员工涨到平均4000，最低能拿3700 以上，最高能拿4300 ，技术岗位会更高。

包括管理团队各个岗位也都有了涨幅，具体标准到时候你们再跟大家公布，但是还不能达到胖东来的标准，因为目前门店的销售，和胖东来的差距基本在5倍。

到年底看看，如果有空间我们再涨工资，如果赔了，这些店就关掉，但是我相信如果这样的调整，基本上没有不好的，除非只是嘴上承诺，实际还是做表面的东西。

一定要知行合一，特别是老板，要具备做企业家的思想、品格，包括专业能力。

做领袖型的企业家，家人也一样配合德祥，用正确的方法，去信任大家，去成就大家，而不是传统的习惯。

要信任大家，让他们用心配合着往这方面去做，如果将来做不到就真的要辞职，不能影响这个企业，因为这个企业不调整将来会更痛苦，一定要有这种智慧，都要改变，包括你还有其他的家人也一样，在企业里面要按企业的标准进行工作。

不要按照自己的家人、感情来展开工作，因为这是企业，如果按感情进行工作，到最后就是万念俱灰。

家人关系也没有了，企业也倒闭了，家人甚至最终变成仇人，所以提醒大家不要走到这种地步，我见过了太多例子，虽然心都是好的，但是结果基本上都不会好。

做企业必须把话都放在桌面上，必须有这样的一种领袖的素养，有企业家的素养，能够让家里人和企业向好的方向去带领。

关于分配——不是平均的，应该是平等的理念。

体制都落实了，然后开始慢慢的透明化，现在你们财务都透明了，将来再把销售透明，工资收入透明，每个部门无论是营运的、业务的、后勤的、财务的各个部门要为你们的部门去争取公平的利益，多了也不要，少了也不要。

要做团队值得信任的管理者，你们不是对老板负责，而是是对自己的团队负责。

团队做好，企业健康了，老板也更开心了，这就是科学的一种方式。目前合力的状态，调整需要花费我的很多的心力，非常不容易，所以你们更应该用心，特别是德祥更应该用心去落实，让自己走向一个健康的状态。

到这边分享，是希望大家能走向美好，为社会带来美好，让贵州大地因合力有更多的幸福。

毕竟我们合力人还是有这种愿望的，以前不懂，不成熟，才会只是做表面的，今后要学会做内在的，懂得解决内在的问题，工资有如果有不公平的地方慢慢来，也不要那么急，将来我们慢慢再梳理。

关于商品调整

期限是3到6个月，到12 月1号。

接下来我们开始规划商品的调整，如果还有不满意的商品，就视为我们是不道德的从业者，哪怕不经商也不要这样做，如果让我知道了以后就不会再跟你们接触，希望合力也珍惜这一次宝贵的缘分，让我们能越来越轻松，越来越快乐的展开工作。

关于工作时间

原本上班时是间8点半，现在最早也要9 点，因为8点半上班还需要提前准备，太早了。

上班时间每周最好在 42 个小时以内，两班，可以参考步步高和胖东来是怎么做的，他们能做，你们也能做到。

这样运作半年以后，如果可以，第一年到春节能有一天到两天的休假。现在年休假是根据工龄，争取今年刚来的也能有 10 天的休假，明年有 20 天的休假，后年有 30 天的休假，其实这个很容易实现。

改变的过程是痛苦的，只要思想改变，其实到最后自己也会快乐。

因为这只是习惯，并不是大家内心想这样，我也是一样的，可能比你们的心更脆弱，心眼更小，更痛苦，但是会找方法去调整，因为想要让自己轻松，如果我们走过弯路，就反思一下，忏悔忏悔，谁不走弯路，弯路才会让我感受到生命的浪漫，生命里有风有雨。

人的问题解决，商品的问题的解决，任何一个企业都不可能不美好。

人的问题解决了，大家用心越来越专业，效率也会越来越高，人会活得越来越有价值、活得健康了，进入到一个良性循环的状态。

我到这里跟你们分享，还要哄着你们、鼓励着你们，你们应该非常虔诚的，而不是带情绪的，任何一个人带情绪，我都会拒绝说走就走了，我们要一起让合力变得越来越美好，越来越快乐。

做老板的，将来一年至少有8个月的休假。

8个月都是少的，我一年的工作时间10天都没有，没事干去店里转转还都是自己找的，太多其实不需要，就给大家指导好方向就行了。

像胖东来跟合力的企业规模差不多，比如胖东来现在搞一个项目需要花三五个亿，我根本不需要操心；打比方你开这个门店要七八万平方米，功能怎么规划，花多少钱是你们的事，这样下面人会更有自信，因为得到了信任，就像孩子一样，长大了，他们要活自己的人生，他们要找自己的对象，而不是去找我们喜欢的对象。

我们要有成人之美和尊重人的习惯，这样的企业才会人才济济，这样的企业才会让更多的人活出最美的自我。

就像胖东来现在为了帮扶步步高调整，第一高管全部出来了，但是家里边还是非常的正常健康的运转，所以你们要达到这样的一种状态，而不是任何事都盯着老板，只有不成熟的企业，所有的管理层会盯着老板，看老板的心思。

我们要走在自己的道路上，盯着自己的内心。

我想去创造什么？我想活出什么样价值？我要做什么有意义的事情？所以每个人要走在自己的道路上，如果每个人都这么强大，我们的企业会不强大吗？会不健康吗？我们的老板会不轻松吗？

太多人不懂得做老板，有钱但是也不敢花，整天抠抠缩缩像奴隶一样，虽然我没钱，但是比你们洒脱太多了，生活质量和精神根本不在一个层面，什么是好的层面？就是自由，想吃好的就吃好的，想吃地摊了就吃地摊。

方法已经跟大家分享了，目标也讲了，现在平均工资最低是4000，如果正常的情况下，等到年底的时候，明年达到4500，后年达到5000，今年休假10天，明年休假20天后，年休假30天，今年春节放假一天或两天，明年放假3天，后年最少3天到5天。

如果实现这样的结果，我们的管理层收入能达到胖东来的70%也可以，胖东来的课长现在年均收入是25万，管七八个人，我们达到70%就是17万5，平均一个月14000多，店长基本上至少在30万到50万中间，胖东来3000平方的店可能现在是100万左右。

胖东来能做到，我们合力人也一定能做到。

而且胖东来好多都是初中毕业，好一点是大学毕业，大学毕业有更好的知识，更好的基础，让这个企业更规范，初中毕业的人更有经验。

我们把这种科学、智慧、技术和我们的真诚、经验结合起来，就创造组成了我们想要的这种美好的天堂，美好的生活。

让我们精神越来越轻松，越来越饱满，让我们的人格越来越成熟，懂得活出自己喜欢的样子，而不是为了孩子、为了父母、为了家庭、为了责任。

因为我们还有自己的生命，要对得起自己的生命，要活出这种很美丽的生命，这样的情况下，我们才是一个更加优秀的父母、长辈。

因为我们的这种状态就影响了孩子更健康的去感知生命的真谛，感知他们想要什么样的未来，而不是我们想着孩子要考好大学，要比别人优秀，那样就把孩子害了。

教育孩子的方式，是让孩子享受他们生命当中每段时光的美好，而不是压力。

老师不成熟，我们家长成熟一点，告诉孩子不要去跟老师计较。我就对孩子经常说，老师在知识方面可能是你的老师，但是在做人方面和生活方面，你可能会比他成熟，虽然你今年只有八九岁，但你也是他的老师，如果你帮忙他不听，自己也做到问心无愧了，任何事也不能强求。

就像我到合力跟大家分享，你们不听就算了，交给时间，毕竟地球还在转、时间还在转、生命还在走。

我们要像智者一样，像健康的人一样去主宰自己的人生，去创造自己的人生，而不是无奈的去努力追求自己的人生，不需要追求，只需要创造和享受。

希望我们每一个合力人，特别是老板的家人更应该鞭策自己，像你们这样的状态，如果放到我的企业，立刻都开除了，不允许有不一样的情绪产生，如果没有了信任，领这个企业干什么？对得起自己的团队吗？

我的性格，只要是企业的事情谁都不行，95年的时候我刚开了店，当时带员工就放得很开，每个人都知道进价，每个人都能收钱，过来学两天就可以允许进柜台，给他们的政策是，如果顾客买东西，挣人家100块就送个10块、20块钱的东西，比如送盒烟10块，挣200的时候就送两盒三盒，这些东西要灵活一点。

企业一定要有信任，有公平，用科学和理性去做。

有次我父亲到店里，刚好看到员工送烟，他就在家人面前议论，说员工偷偷拿公司的烟送给熟人，我就解释说这是我让做的，他不相信；虽然那是我爸，但是我告诉他以后不允许再到店里来。

如果对我的员工都不信任我怎么去带？怎么去经营？在家里给你安排好想怎么样都可以，这个企业不能来，类似这样的故事还非常多，最起码要有信任，连信任都没有，大家怎么合作？

企业就是企业，要按企业的规矩去做，其实企业里面不应该有家人，在胖东来，你能做到符合企业的标准可以在这待，虽然我现在企业里边也有家人，但大部分都被我请回去了。

德祥虽然很善良，大姐、二姐也这么善良，但是也要有方法，因为我们善良，会觉得自己投入了很多心血，才会觉得揪心委屈。

善良也要变得智慧，因为智慧才会释放出真正的善良。如果没有智慧，没有科学，最终我们的善良会变成副作用。

所以我们要解决这些问题，你们能有机会得到这样的一种启迪，包括给你们分享这些解决问题的方法，也是前期你们做了很多的善事，为我们贵阳大地，为我们贵州大地，为这片地区的生活提供了太多的奉献，早期的时候我们合力还是非常优秀的，顾客认知度还是非常的高的，虽然走过弯路我们现在明白了。

用半年时间让合力是阳光、美丽、善良、有道德情操、有高尚情怀的，做非常从容的企业和团队。

我们在这个基础上不但能照顾到员工，也能尽量的去照顾到促销员，他们跟我们一起也是兄弟姐妹，也是战友，一起去创造美好，享受美好，共同的感受生命最珍贵的爱的力量，然后让我们合力真正的像太阳一样去温暖贵州的这片美丽的浪漫的大地。

把目标确定下来，今后就按照制定的目标往这个方向去走，如果又回到习惯当中了，调整自己还回到原点，回到正确的路上，结果一定会越来越好。

我接触这么多企业，没有一个是不好的，即便是企业不一定非常优秀，但是生存没有问题，一般的状况是第一年在当地开始慢慢得到信任，第二年可能就处于强势了，第三年在就是这个行业当中的翘楚，无人能比的。

因为把人性当中最美的一面给释放出来了，让社会信任，让这个社会最起码去感受到你这个企业的美好和价值。

让自己活出人性当中最美的一面，活出自己喜欢的自己，无论年龄多大，我们不单是创造美好的天使，我们更是享受美好的天使，也是传播美好的天使。

各个部门的主管要如期按岗位职责、目标展开工作。

你们是部门的领袖，记着带领着自己的部门，围绕着让合力人更快乐更轻松，围绕着让商品更有保障，让顾客更信任更放心，让贵州更美好展开自己的工作！

我们要做自己生命的主宰者，而不是被动者。

大家从今天开始要快乐起来，即便是心情不愉悦也要快乐。

希望大家懂得走出去看这个世界，站在世界的最高端，让自己的生命活得更加自由，不只是为了奋斗。

不要奋斗要喜欢，喜欢远远比奋斗感觉好，希望我们合力人越来越快乐！