什么是医者仁心？

王绍玲

什么是医者仁心？

从字面意思来看就是医护人员在治病救人的过程中有一颗仁爱之心，让患者虽承受病痛折磨，但却体会着至爱亲情，感受人情的温暖。借用他人之言即医生“看的是病，救的是心，开的是药，给的是情”，这样的医生就具备了医者仁心。我们的小县城医院里就有这样的人——王辉，就是他这个外科医生让我想到了“医者仁心”这个词。

对于王辉这个人，前些年家人住院见过他，但没有正面交流，深入了解过。对于接触无数患者的他来说，我就是一个陌生人。我的双手拇指得了腱鞘炎，在求医的过程中，从他身上感受到了医者的善行，医者身上闪耀的光芒。

去年十月，我的两个拇指红肿，右手握笔、拧毛巾都成问题，为尽快治疗见效，挂了玉溪市医院的专家号，专家看后，需要我的手指做B超，B超要排队一星期，B超出来了，才能决定治疗方案。为治疗这手指，要跑好几趟市医院，于是我又转挂市中医院的专家号，中药包扎，红外线等各种理疗，一个周末在医院折腾，也未见效。“病急乱投医”，听说某草医有效，又去找草医包扎，并开了一周的药回家包，辗转半月之余仍未见效，一天去县医院外科门诊，本来是经别人介绍，要去打封闭，刚好遇上王辉医生在门诊处帮一个人看“片子”，很冒昧咨询了他，他跟我讲了打封闭的一些副作用，叫我买一个药擦，并注意休息，让手少劳作，如果静养不能康复又考虑其他方案。我深知医生都忌讳给病人电话，但为了下一步找他方便，就大着胆子跟王辉医生要了电话号码，最欣慰的是他没有拒绝。

又过了十多天，左手得到控制，虽然弯不下去，但疼痛有所减轻。右手大拇指，又痛又肿，严重影响了生活。一天，我打了王辉医生的电话，想预约他帮我看病。2次电话都没人接，我想：陌生人的电话，人家不接。出乎意料，后来他竟然回电话给我，并预约了帮我治疗的时间。我按预约时间去他办公室找了他，他看后决定采用小针刀手术治疗我右手拇指的腱鞘炎，并亲自给我做了手术。

半年后，做过小针刀手术的右手彻底康复了。左手虽然不影响正常工作，但不能弯曲，偶尔不小心弯曲，“咯噔”的响声，疼得冒冷汗，于是决定再次找王辉医生做手术。

跟第一次联系王辉医生一样，没有人接电话，后来接到了他回过来的电话，才知道他未接电话是在开会，手机静音。我说清了原委，跟他预约了手术时间。手术的当天晚上，接到了他的回访电话，并交待了针对手术后出现症状的注意事项。在找他做手术的这一过程中，在他的详细、耐心讲解中，我知道了腱鞘炎的成因及几种治疗方法。相较于去自认为更高级别的的医院治疗这两个手指头，无论是医疗费用支出，医疗效果，还是医生给予我这个患者的求医心理体验，这个小县城的王辉医生的行动让我感动，让我想到了“医者仁心”这个词。

通过医院的政务公示栏，我才知道他是华宁县医院的副院长。一个专业技术过硬的领导，没有因为行政事务放下精进自己的专业技能，对患者耐心、负责，对工作认真、尽心。最令我感动的是，我与他毫无交情，我对于他而言，就是一个陌生人，主动回复陌生人的电话，并帮助陌生人治疗疾病，这就是医德的一个方面。我由此想到，他成为副院长，这跟他的这种时时处处为患者着想，为患者服务的从业态度是分不开的，这也就是我们所赞同的“德才”皆配位。

其实，华宁县医院具有这种“医者仁心”的人还有很多。如，呼吸科的郑华英医生，我与她也是毫无交情的陌生人，因朋友介绍她医技好，要了电话存着。每次打电话联系找她看病，她不但会主动回电话，还会根据病症给一些治疗建议。在路上见到她跟她打招呼，她都不记得我曾经找她咨询或看病。

又如，皮肤科的医生聂英，就因为曾经为老父亲看脚上的皮肤病有效，加了她的微信，后来有些皮肤方面的小病小痛，在微信里咨询她，她都会通过图片了解情况后给出治疗方案或治疗建议。

说到县医院皮肤科的聂英医生，就想起华宁县疾控中心医治皮肤病的医生唐霞，同样待病人如至亲，她不仅在自己的从医专业上精修精进，在普通话、演讲、舞蹈等方面也展示了积极进取，干一样成一样的白衣天使的精神风貌。

再如，华宁县医院老年病科的主任周玲玲，毫无交情找到她，她能从患者的角度出发，为患者着想，干事风风火火、雷厉风行，甚至于她能主动帮助病人联系省城的专家，为患者解决后顾之忧。

还有华宁县中医院的陈顺云，他上班的时候，门口排队的人很多，上午他常常不能按时下班。为什么呢？以我的观察，他秉承了医者“看的是病，救的是心，开的是药，给的是情”这样的理念，他每次看病，总能通过温暖的语言缓解患者的焦虑情绪，让患者康复从心开始。

其实，我的认知有限，我的圈子很小，我的视野很窄，在我们这个小县城的医疗行业，诸如王辉、郑华英、聂英、唐霞、周玲玲、陈顺云这样具有医者仁心的人还有很多，只是我没有遇到。至于去到更大的医院就数不胜数啦。如。市医院的毛玉慧，贾瑶瑶也是我遇到过的有一颗“仁心”，更有“仁术”的好医生。这些医疗行业的精英，为他们所在的部门或者单位展示了最漂亮的名片。

期待每个人都如他们一样，在自己的职业生涯中，在凝聚“善心、善行、大爱”的“举手之劳”中，给予服务对象最美好的情感体验，在给予别人温暖的同时，成就自己的美好人生。（特此声明：部分图片来自网络，个人创作纯属自娱自乐，吾笔写吾心，若有不妥之处，还请诸位多多包涵。）