【长钢工作二三事（16）】外贸科（二）

也许（cd）

【图片】从联邦德国进口的圆钢剥皮机 进出口贸易是专业性很强的系统工程，而我们缺乏进出口的专业知识，也没有工作经验。一切得从头学起，关键是这项工作容不得“试错”。公司外办的李主任语重心长地告诫我们，涉外的工作中，“外事无小事”，嘱咐一定要处处小心。 外贸科派了一名员工去北京经贸大学国际贸易短训班学习，还派人到中国五矿和四川冶金进出口公司实习，也收集了不少进出口贸易实务方面的书籍供大家学习参考。参照专业外贸公司并结合长钢的实际制定了一整套规章制度和工作规范。为解决出口钢材质量要求高、交货期紧迫、包装特殊等跟大生产的矛盾，制定了《生产通知书》制度。每个礼拜五下午，在外贸科内规定只能讲英语。同事们的英语听说能力比我高不少，我也只好赶鸭子上架。好在，遇到不熟悉的话题，我可以转移方向，引导大家不要让我太过难堪。 四川省经济干部管理学院（经干院）是中国跟加拿大两国间文化合作的项目。我们寻求到经干院的支持，在长钢开办了一个《特钢国际营销研讨班》，由来自国际知名企业AVESTA的专家主讲。中西部地区的特钢企业都派了人参加，我们是近水楼台先得月，外贸科全体员工都参加了研讨班的学习。翻译人员的确定还费了一些周折。长钢英语人才比较多，也有专门的外语翻译。考虑到大家对国际营销都比较生疏，我力主由外贸科承担专家讲课时的口译任务，小骆也不负众望，顺利地完成了任务。主讲的加拿大专家很幽默，在讲课前，调侃了我们四川的交通，他说，他很佩服我们的汽车司机，驾车途中，在考虑车与人、车与车之间的距离的时候，还要把车漆的厚度计算进去。原来，经干院的老师和专家来工厂是我们公司车队的小车去成都接的，（当时）没有高速公路，走108国道，当天正好沿途乡镇赶场，汽车过乡镇时要在人群里慢慢通过。于是便有了那个老兄的经典评语。专家对国际营销很熟悉，理论和实践讲的头头是道。也许是大家来还不及吸收课程内容，在提问环节，居然冷场了。现场沉默了许久之后，公司常务副总、总工程师葛钦明提了一个问题：我们该如何处理好生产与国际营销的关系？看到有大人物提问，专家十分高兴，拿出一枚枫叶纪念章送给葛总。会后，我厚着脸皮去要了一颗纪念章。 研讨班的内容丰富，大家获益匪浅。我印象最深刻的是专家提出的“中央厨房”观点：在需求集中的领域，对于分散的客户，建立可以满足不同需求的特殊钢切割中心……长钢在稍后的时间里与一家香港公司合作，由香港方面出资，钢厂出技术，在广州天河开办切割中心——广州天河（中外合资）特殊钢。可惜在厂房基本建成的时候，因故终止。加拿大专家的讲课还有很多内容：Business is business.营销的策略就是给你带来生意，又令竞争对手无法轻易打进你的客户的方案。北美生意场的“高尔夫球场十九洞规则”……等等。 公司决定制作两册宣传长钢的画册，其中一册的阅读对象广泛，另一册针对出口产品的客户，中英文对照。外贸科承担了第二册的编撰任务。新华社瞭望杂志社的几位摄影师都是高手，拍摄了大量工厂设备的照片，我们很容易地选择了所需要的图片，外贸科各位员工分别做好了相关部分内容的文字编撰，翻译由小骆完成。我写了序言，编辑了产品概览。最大的难题是工艺流程图…，这一部分我们请总调度室的李智强（重大校友）帮忙，他业务娴熟，业余时间的绘画和金石雕刻都颇有建树。经过他一个礼拜的辛劳，一张图完美地再现了长钢二十个生产车间，近百套生产设备的工艺流程。拿到成品画册和750元奖金，大家喜滋滋地在小餐馆搓了一顿。 【图片】参加昆明出口商品交易会的长钢代表（左起：柏桦，笔者，李蔚敏，袁英） 工作开展起来，深感人员不足。为了参加昆明出口商品交易会，外贸科在长钢一厂和机电厂借调了两位同志参加展出，我们带着笨重的钢材样品、资料、图片镜框赴昆明参展。