<p class="ql-block">①冷静下来听（了解）—站在对方角度来听</p><p class="ql-block">一：询问发生了什么事情（给对方说话辩解的机会）</p><p class="ql-block">简单粗暴下结论就是——定性（我们不要轻易给别人打标签，尤其是负面标签）</p><p class="ql-block">②先不着急教育对方</p><p class="ql-block">二：询问对方的感受（让孩子的情绪有一个出口）</p><p class="ql-block">tip:1（内向、自闭）是因为长期不能表达情绪，情绪没有出口</p><p class="ql-block">tip:2感受没有对错，只有事情有对错</p><p class="ql-block">③问孩子你想怎么样（引导孩子自己处理问题，让孩子有主见，有担当力）</p><p class="ql-block">父母做到冷静的承载对方的情绪（足够的尊重孩子的情绪），同时引导孩子主动思考，主动承担责任，家长也可以跟孩子一起想办法。</p><p class="ql-block">④问孩子那你觉得有什么办法，并且告诉孩子每个想法或者做法的后果（教会孩子想办法）</p><p class="ql-block">tip：帮助孩子思考；帮助孩子梳理后果；让孩子自己去选择</p><p class="ql-block">⑤问孩子，你决定怎么做？（坚决杜绝你让孩子选择又不同意他去选择出尔反尔，这样做容易让孩子对家长失去信任和信心）</p><p class="ql-block">tip:帮助孩子主动选择，主动承担</p><p class="ql-block">⑥接下来问孩子，你需要我做什么？</p><p class="ql-block">（问孩子我能帮你做什么，让孩子心里感觉走靠山，从而帮助孩子心里充满笃信和自信心）</p><p class="ql-block">⑦询问孩子下次我们该怎么做？</p><p class="ql-block">任何事情都要做一个总结，复盘以及自我反省</p>