<p class="ql-block">尊敬的各位业主/住户：</p><p class="ql-block"> 您好！</p><p class="ql-block"> 人间四月芳菲尽，山寺桃花始胜开。四月天气渐暖，一副春意盎然的景象，十堰市仁之诚物业公司全体工作人员继续满怀热情，全心全意投入到物业服务工作中，持续给您创造 一个安全、优美、舒适的居住环境。现将我们2024年4月份重点工作呈现于您，以便您能更全面地了解物业的服务工作和内容，同时，也敬请您提出宝贵意见，让我们把工作做的更好！</p> <p class="ql-block"> 随着环保理念的深入人心，电瓶车逐渐成为了我们日常生活中不可或缺的交通工具。为了更好地满足九州龙城小区业主们对于电瓶车充电的需求，提升小区整体居住环境。</p><p class="ql-block"> 2024年4月份，十堰市仁之诚物业公司聘请专业施工单位，在九州龙城小区6号楼后露天场地，新建设了电瓶车充电桩雨阳棚设施。电瓶车充电桩雨阳棚的设立，不仅为充电设备提供了遮风挡雨的保护，更加确保了小区业主们在充电过程中的安全性和稳定性。</p><p class="ql-block"> 小区新建设的电瓶车充电桩雨阳棚设计，考虑了美观与实用性的完美结合，既提升了九州龙城小区的整体景观，<span style="font-size: 18px;">同时也为小区业主们日常充电，提供了一个更加舒适、便捷的充电环境。</span></p> <p class="ql-block"> 为了进一步推进马家沟社区妇联组织建设，扩大基层妇女组织的覆盖面和影响力。 2024年4月24日，十堰市马家沟社区第一次妇女代表选举大会，在龙城府邸小区马家沟社区办公室顺利召开。</p><p class="ql-block"> 会议由马家沟社区部门负责人刘承承主持，十堰市仁之诚物业公司、九州龙城小区业主委员会、小区业主等20多位妇女代表们参会。随后会议采取公平公正的投票方式，选举产生了马家沟社区妇女联合会第一届执行委员会11名，并经执委会选举产生主任1名，副主任2名。</p><p class="ql-block"> 此次马家沟社区妇联的成立，拉近了社区与小区广大女性同胞之间的距离，参会代表们纷纷表示：将在今后的工作中担负起妇女工作的重任，积极地为妇女同胞们的劳动就业、身体健康、家庭困难等做好服务保障，努力把妇联建设成妇女工作的坚强阵地和深受妇女信赖的“温暖之家”。</p> <p class="ql-block"> 四月份，随着春风拂过，九州龙城小区迎来了春暖花开的美好时节。春季来临，万物复苏，生机盎然。在小区内漫步，你可以看到花儿在竞相开放，绽放出五彩斑斓的色彩，绿意悠悠的树木摇曳着身姿，为小区增添了一抹亮丽的风景线。</p><p class="ql-block"> 在这个阳光明媚的春天，九州龙城小区业主们在园区内打球、<span style="font-size: 18px;">练字、吹笛，</span>无比和谐安详，他们的生活与这一方和谐的小区景观一同映照出了鲜明的色彩。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(25, 25, 25);">🎈🎈物业费活动温馨提示🎈🎈</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(25, 25, 25);"> 亲爱的九州龙城小区业主家人们，2024年答谢业主，缴纳物业费赠送礼品活动正在继续，请广大业主家人们及时前往物业客服中心参加活动。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(25, 25, 25);"> 《参加活动业主，将免费获得一壶5升橄榄油，一提精品抽纸》</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(25, 25, 25);">缴费方式：</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(25, 25, 25);">1、物业客服中心前台缴费，时间8:00-18:00。付款方式支持现金、刷卡、支付宝、微信。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(25, 25, 25);">2、可以电话联系物业前台工作人员，添加微信，发送公司收款二维码方法缴纳。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">客服篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、客服部，日常接听<span style="font-size: 18px;">物业前台</span>电话、接待到访业主诉求，协调处理反馈事件。</p><p class="ql-block">2、办理商户、业主物业相关手续签约工作。</p><p class="ql-block">3、雨季汛期，<span style="font-size: 18px;">巡查</span>各单元楼顶排水口畅通，检查空置房屋问题、清扫阳台积水。</p><p class="ql-block">4、小区新装修房屋<span style="font-size: 18px;">巡查、粘贴装修时间表，提醒业主规范装修，无违规改动装修行为。</span></p><p class="ql-block">5、<span style="font-size: 18px;">日常回复，</span>各业主群反馈事件，协调处理工作。</p><p class="ql-block">6、日常将相关部门下发的物业通知文件，<span style="font-size: 18px;">发布业主群，</span>打印、张贴各单元楼栋。</p><p class="ql-block">7、配合社区部门，上门与<span style="font-size: 18px;">业主</span>沟通协调，占用公共通道、消防通道堆放私人物品工作。</p><p class="ql-block">8、为购买车位、租赁车位业主，车辆延期、制作车牌工作。</p><p class="ql-block">9、整理统计，每月<span style="font-size: 18px;">业主</span>报修，室内可视对讲维修名单，联系售后部门，上门调试工作。</p><p class="ql-block">10、电话通知水余量不足业主，及时充值水费。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">工程篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、供电所工作人员，对<span style="font-size: 18px;">小区</span>专变配电室设备进行日常<span style="font-size: 18px;">检修、保养。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">2、物业公司聘请，专业化粪施工单位，定期清理小区内化粪池及窖井。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">3、工程部师傅，对新建设的充电桩雨阳棚设备，进行充电线路部署、分组插座组装、监控摄像头、充电总机安装启用工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">4、小区楼栋门口地砖、前广场破损地砖、露天车位地砖、景观花坛墙砖等修复工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">5、物业公司聘请，专业施工单位人员，维修焊接小区单元楼栋大门。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">6、巡查检修，小区楼顶设施、景观水池喷泉设备、楼层防火门闭门器等工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">7、安装小区内公区展示牌、车辆道闸维修养护工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">8、维修地下车库安全指示牌、悬挂租售车主车牌，更换公区照明灯具工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">9、日常刷水、抄写水表余量、维修更换水表等。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">10、上门帮助业主排查，室内门、窗问题等便民服务。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">11、开发商部门，帮助业主排查，房屋保修期内相关问题，针对单元楼顶公共区域，漏水维修养护。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">安保篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、安保部人员，每日晨会、夕会两会，沟通汇报当日重要工作，白班、夜班两班，相互交接换班<span style="font-size: 18px;">工作</span>任务。</p><p class="ql-block">2、日常维护，小区<span style="font-size: 18px;">车辆</span>岗亭，进出秩序的畅通。协调商户酒店用餐车辆，规范进出停车顺序。</p><p class="ql-block">3、人行通道口岗位人员，协调临时车辆应急需求，制止乱入小区摩托车辆，保障小区内业主出行安全。</p><p class="ql-block">4、巡逻岗位人员，协调小区<span style="font-size: 18px;">进出</span>临时车辆，规范停车秩序。</p><p class="ql-block">5、小区新建设充电桩区域，画车位线，进行摩托车、电瓶车车辆分离，安全规范停放工作。</p><p class="ql-block">6、小区消火栓设施，检查配件的完好，<span style="font-size: 18px;">刷油漆养护工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">7、配合公司部门，处理业主反馈，电梯口消防通道乱停放车辆，画禁止停放警示标记。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">8、清理公共区域，乱堆放物品，将无主物品，搬运垃圾场工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">9、夜间值班人员，维护岗亭车辆进出秩序，处理车辆突发事件。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">10、夜间值班人员，不定时进行小区地上、地下车库区域巡逻，杜绝安全事故的发生。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">环境篇</p><p class="ql-block">本月重点工作：</p><p class="ql-block">1、环境部对小区公共区域，进行灭鼠投饵器具投放，减少鼠类环境危害。</p><p class="ql-block">2、保洁人员，日常清扫、拖洗各自楼栋区域，消防楼道、<span style="font-size: 18px;">公共楼道</span>卫生。</p><p class="ql-block">3、日常擦抹，电梯区域、手扶梯、门、窗等楼栋公共区域卫生。</p><p class="ql-block">4、外围人员，针对小区绿地、生活垃圾桶、排水沟、健身广场等公共区域，除虫消杀工作。</p><p class="ql-block">5、小区人行通道、景观水池，卫生大扫除工作。</p><p class="ql-block">6、日常清扫，小区休闲区域落叶、前广场垃圾、商户外围区域卫生工作。</p><p class="ql-block">7、打捞小区各景观水池垃圾，清捡绿化带内白色垃圾。</p><p class="ql-block">8、日常清扫，各楼栋平台垃圾、擦抹公共区域展示牌等区域卫生维护。</p><p class="ql-block">9、清理小区果皮箱、更换生活垃圾桶、清洗垃圾桶等工作。</p><p class="ql-block">10、物业公司聘请，专业垃圾回收单位，清理小区生活垃圾、装修垃圾。</p><p class="ql-block">11、春季小区绿地除草、翻土、浇水、补种苗木等养护工作。</p> <p class="ql-block"> 九州龙城小区各位业主，值此“五一”劳动节来临之际，十堰市仁之诚物业公司全体员工，向您及您的家人致以节日的问候和美好的祝愿！祝愿各位业主假期愉快，生活幸福！</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">十堰市仁之诚物业服务有限公司</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">24小时服务电话：0719-8123566</p>