金融服务下沉 为民办实事

刘芳

<p class="ql-block">  中央金融工作会议强调,中国特色金融发展之路必须坚持以人民为中心的价值取向。金融为民,消保先行。近年来,甘肃银行两当支行始终践行这样的理念。我们了解到我们下游企业需要办理农民工卡,我们立刻组织办卡上门服务,消保宣传小队也不停歇,2024年4月24日,我们前往工地为广大群众宣传消保知识,一对一沟通解决金融知识困惑,现场处理解决群众问题。</p> <p class="ql-block">  为了更好服务客户,保护客户利益,提升服务质量,两当支行邀请两当县公安局经侦大队民警和我行工作人员共同为我行现场为客户宣传非法集资和讲解各类防范风险措施,一对一进行解答和指导客户疑问。</p> <p class="ql-block">  通过行内行外联合开展宣传,现场累计接受100余名消费者的咨询,发放宣传资料80余份,并为他们进行了金融知识科普、政策法规解读。针对基层人民群众主动倾听客户心声,不断提升服务水平,充分突显了金融“普惠”效果,打造“有温度”的消保。</p> <p class="ql-block">  聚焦民生关切,践行金融为民。在两当这片热土上,甘肃银行两当支行始终坚守“以人民为中心”的新金融发展理念,以实际行动诠释着金融的力量与温度。展望未来,两当支行将继续坚持不断提升金融服务的质量和效率,让金融更好地服务人民、造福社会。</p>

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