小小“院落会”架起“连心桥” 共绘社区治理好光景 ———支部书记院落会（一期）

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　　近日来，永乐街道新城社区各组院落内、道场边，党员干部和群众围坐在一起，围绕产业发展、社区治理、平安建设、人居环境整治、森林防火、防汛防滑、干净永乐等话题各抒己见，既有对政策理论的宣讲，也有对热点问题的解释，一场场接地气、有温度的“院落会”开得如火如荼。

　　“你家子女都有固定工作，经济收入高，还有车有房，这是硬性指标，不符合享受城市低保条件。城市低保政策评选条件、评选程序，我再详细给大家讲一遍。”新城社区党支部书记、居委主任靳家淇耐心地向群众解释到。

　　聚焦群众关心关注的热点难点问题，新城社区支部书记带领两委干部采取“双向互动”“一问一答”等多种方式听民意、知民心、解民困，面对群众反映的诉求，简单问题现场解决，复杂问题列清单逐一解决，并在一周内向群众反馈解决情况，确保群众“急难愁盼”有回应、有着落。“以前，有什么困难得去社区服务中心或书记办公室反映。现在，社区两委干部直接来家里问我有什么困难诉求，有问题在家门口就可以反映，都不用我自己跑了。”“院落会”的举行，社区居民群众给予了高度评价。

　　“这样的院落会要多开，心里话有了地方说，困难事也能及时帮助解决，大家一起努力，把我们社区建设得更加美好。”社区居民说。

社区党支部书记、居委主任靳家淇说：“社区两委干部和社区工作者处于服务群众的最前沿，是党的惠民利民暖民政策的宣传者和落实者，是党和政府形象声誉的最直接代表。让群众少跑路甚至不跑路一直是我们提升服务水准的重要努力方向和奋斗目标，我们要打破坐在办公室和群众两张皮的工作状态，要把“院落会”开出实效，开出成果。”

　　截至今日，社区围绕环境整治、自建房安全、产业发展、森林防火、防汛防滑、邻里纠纷、防电信诈骗、移风易俗等问题，已召开“院落会”2场次，收集意见建议27条，化解矛盾纠纷5个，政策解读6条，解决群众急难愁盼问题22件。

　　两委班子现场查看群众反映问题，现场为群众解决问题。

　　院落会议的召开可以让政策知识更加深入人心，能够极大加深群众对政策的理解，干部能够听取群众的意见建议，及时调整工作方式方法，化解工作中的各种矛盾，有利于工作的实施和开展，提高群众对工作的满意度和参与度。

接下来，新城社区将会持续聚焦民生重点和群众关切急事，深入践行‘ 四下基层’工作制度，坚持让院落会成为社区工作常态化，真正让小小“院落会”成为社区与居民群众之间架起的“连心桥”，实打实帮助老百姓解决一批最困难、最忧虑、最急迫的实际问题，让老百姓感受到实实在在的获得感、幸福感。