郑州分行银行卡业务部认真落实“促自律强合规除隐患”专项行动

花涟

为深入落实“促自律强合规除隐患”专项行动，郑州分行银行卡业务部近期围绕信用卡业务展开了一系列针对性措施，加强业务合规传导，营造合规文化氛围。 一、践行“促自律”，制作信用卡营销受理和增信操作指引PPT。该部结合总行《信用卡“面签码”云审批功能操作手册》，精心制作了“客户经理营销受理和增信操作指引PPT”，以直观、简洁的方式，解析了客户经理在营销受理和增信环节的操作规范与风险防控要点，强调了客户信息真实性核实、申请意愿确认、增信信息录入合规性等环节的严格把控，引导客户经理在营销过程中自觉遵守规章制度，杜绝违规操作，形成主动合规、规范营销的行为模式，推进“促自律”目标的实现。 二、落实“强合规”，发布信用卡合规用卡小贴士视频。该部围绕“强合规”主题，与风险部门联合推出“信用卡合规用卡小贴士”视频，通过河南“顶端新闻”发布，以生动形象的方式，面向广大信用卡用户传播合规用卡知识，帮助持卡人识别潜在风险，养成良好用卡习惯，增强了公众的合规意识与自我保护能力，生动诠释了我行“强合规”的承诺，进一步强化了社会公众对我行信用卡业务合规性的认知。 三、聚焦“除隐患”，组织制度、案例的学习与传导。按照“促自律强合规除隐患”专项行动工作要求，该部将信用卡业务相关规章制度的学习融入日常工作，每月、每周定期开展针对性的学习。通过合规文化大讲堂、案例剖析、重点制度传导等形式，促使员工深入理解和掌握各项合规要求，提升制度执行力，及时发现并消除潜在风险隐患，将合规意识“内化于心，外化于形”，形成全员参与、全员防控的合规氛围，真正做到“除隐患于未然”。