8. 走进泰康之家. 苏园

巴蕉

南京苏园是我们到泰康之家体验的第10站。

泰康之家. 苏园位于紫气东来的南京东部——仙林大学城，是南京实施东部崛起战略重点打造的紫东新区核心区域，该区域是南京市高校最为集聚的大学城之一，山水环绕、自然生态优越，交通十分便利。

苏园占地面积约6.4万平米，地上建筑面积约6.9万平米，共分两期，可提供约1100个养老单元。 一期为活力生活区与协助生活区，2023年8月已投入使用。一期项目共有16栋楼，楼层均在3-5层，可提供约700多个养老单元。

苏园为入住居民提供，独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的覆盖老年全生命周期的连续健康服务，实现一站式持续关爱照顾。

苏园紧邻泰康仙林鼓楼医院，组成了国内首个“医教研养康” 五位一体的医养综合体——泰康仙林国际医养园区。整个园区占地面积约400亩，总建筑规模43万平方米，计划总投资100亿。

医院为入住居民提供健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复、护理、养老照护的全过程服务，实现了居民大病小病不出社区，家门口就能享受健康管理和医疗服务。

苏园主楼的一楼大厅高大宽敞，座椅方便舒适，白天在此驻足的人很多。举目望去，二楼的书吧和三楼的四季花厅，拾级而上便到了三楼的四季花厅。

这是苏园的四季花厅，面积并不大，但是却很温馨。其中一面也摆放了许多座椅，平时有很多居民和来访者都来这里坐坐。居中的钢琴也给这里增添了灵动和艺术的氛围。经常有人在此弹奏，美妙的钢琴曲在大厅中萦绕。

在苏园体验期间，我也常常在这架钢琴上练练手，弹奏我喜爱的钢琴曲《梦中的婚礼》和《童年的回忆》。

进入苏园一楼大厅。醒目的液晶大屏吸引着来者。这是泰康之家智慧大屏，数字滚动实时的显示着整个泰康之家20多个已开业的全国社区的综合数据和各社区的数据。你可以清晰的看到目前入住泰康之家的总人数和各社区的人数。还可以看到各种统计数据，如每日整体和各社区提供了多少餐食品种，每天的就医情况，每天开展的娱乐项目，入住泰康居民整体的知识结构和为共和国作出贡献的人数等等。

记得去年8月份，我们在考察泰康之家的路上，全国泰康之家入住人数刚好达到1万人，而半年多后这个数字就被刷新到12,000多名。数字变化如此之快，可想而知社会对泰康之家的需求，人数的增长还将越来越快，当然泰康之家的资源也将会越来越稀缺。

智慧创新，智慧医养是泰康之家的一大特色。入驻泰康将得到最好的医疗服务和医疗保障，这是每一个泰康之家居民的福音。

这个在一层的小吧台上，摆放了众多由餐厅自制的点心，包装的非常好看，价格也很合理，品种也不少。这点心可做下午茶细品慢尝，亦可买一点带到房间里作为早餐和宵夜。

另一侧是现磨咖啡、茶饮的吧台，仔细看了看一点也不贵。这里咖啡飘香，引人驻足。如果我长居苏园，一定会经常到这里喝茶，品咖啡，太有味道和情调了。

当你看到这个图表时，你就会很快的了解整个苏园的布局。

前台的服务给我们留下了非常好的印象。每天前来办事的居民都对这个前台赞不绝口。客服的一个微笑，一句问候，一项服务都是那么的暖心。这是我见到泰康之家最好的前台。

我们入住后，老李到前台提出我们的电动汽车希望在地下室充电，前台帮助协调，电脑系统从未办理这种手续，他们马上开通了这项服务。不到半小时，电话打到客房，告之我们可以马上去充电。事情不大，但是非常令人感动。

4月19日下午刚到前台，负责与我们联系的陈佳佳在前台等候着我们。迅速办好入住手续后，她又带着我们逐一介绍着苏园的整体布局和各个活动场所的位置，最后将我们送到房间。她的服务无可挑剔，使我又想起了赣园的杨佳琪，我要给她俩的服务点一个大大的赞。

下面照片是陈佳佳工作服上佩戴的几个纪念章。四星级的工作人员就是这么优秀。

这是放在前台的饮水壶和小茶盘。非常方便在大厅入座聊天的居民和来访者，随时饮用茶水。

这是在主楼二层大厅展出的这里居民的摄影作品。仔细地欣赏了一遍，还真是有好作品和摄影高手呢！

这几幅非洲的动物照片，通过画面语言，拍摄出了震撼的非洲动物景象。

这几幅飞禽的照片，瞬间抓拍的技术非常高超！

这组照片的摄影者是91岁周之江先生，取景地都是苏园的内景。

这几张照片很有创意，视角独到，以宏观局部放大的手法，展示出苏园建筑内部的几何线条美。

这一组照片也是周先生的作品。这几幅的照片，以常人忽略的微观视角，拍摄出植物的不同形态，用光极好，表现了苏园内外部植物的四季之美。

这几张作品将苏园社区居民的活动，参与人之间的互动，生动地表现了出来。

其实这个展我看到的只是一小部分，因为已经撤展了。展出的题目是“跟着照片去旅游”，围绕着照片的内容，还开展了由作者当主讲的系列讲座，深受居民的欢迎。

由于这个展组织的非常好，而且照片拍摄水平也很高，这个摄影展将在8个泰康之家进行巡展。如果运气好，我们也许会在其他的泰康之家看到它的全部作品，真是期待呀！

这个被叫做“灵山书院”的图书阅览室，书籍不少，仔细看了看书的种类也很有层次。

这里还是棲霞区图书馆的分馆。

这几本书我都曾经浏览过。前年认真的读了《陈伯达传》，去年读了刘道玉的《论爱的教育》。

看到廊柱上的这样的语句，你心里是否会有点小小的感想呢？

还会看到这样的有微笑，有内涵的文创。

泰康苏园有31个共建合作单位，有两个（南京大学和东南大学）退离休教职工之家，还是智慧健康养老服务与管理专业的实习基地。

这个版面办的非常好，“泰康居民大家说”，这其中的人物都是对国家作出特殊贡献的名人，来泰康入住后的切身体会。

这个版面叫“泰康居民故事汇”，也是入住的一些名人们，讲述着入住泰康后自己的幸福生活和快乐经历。。

这是一周的活动安排表，看看是否有你喜欢的活动项目呢？

这个党群中心，除党员活动外，还是乒乓球和沙壶球的活动场地。

“乐活游戏工坊”每天都有许多人在这里玩麻将、玩棋、打牌，居民们博弈得好不热闹。

书画室里也是每天很多人在这里，练习书法，切磋画技。

老李每天也十分认真的来这里练习书法。

多功能教室里正在上课，教授居民丝网花郁金香的制作。

这是舞蹈活动室，由于上课时不允许去照相。我只能课后拍一张舞蹈教室的照片。

第二张的照片，是在中华大厅的舞台上，居民们在老师的讲解下，学习交谊舞。

这个“苏园大家唱”的每周活动特别受欢迎。无论你是否会唱歌，是否唱得好，是否登过舞台，这里你都可以随便唱，都会得到大家的掌声。连听力不好的老者都非常愿意参加这个活动，有位老者帕金森10年上台领唱，推着轮椅的93岁老奶奶也来参加合唱。这里不仅有令人受感染的氛围，更能激起大家的回忆和激情。教课的周跃云老师格外受居民们欢迎。

第一张照片，每晚6:30开始居民做八段锦，这个活动参与的居民很多。

第二张是小教员们教授居民太极拳的课程。

台球在这里是最受居民欢迎的运动项目，基本上每个球台一天少有空闲的时间。有意思的是这里的工作人员也亲自操杆上阵，和居民们一起玩台球，给居民营造快乐的氛围。

这个园区有一个非常明显的特点就是居民之间的关系非常亲密。散步在园中或在各种活动场地，是否认识都打着招呼，随处可见居民们或三两成群在快乐的聊天，或几位老者在小公园一隅坐在那里说天谈地，居民的幸福感洋溢在日常生活中，洋溢在他们的脸上。这亲情般的氛围非常感动着我。

这组照片我感触最深。在苏园你会随处可见热情的工作人员和居民在快乐的聊天。每个工作人员都能清晰知道各位老人的情况，询问着他们的需求。第二张照片，那个年轻的工作人员见到这个老奶奶上去就搂住了，只是我的拿相机太慢没拍下来，两个人高高兴兴聊着，胜似亲人。这个社区工作人员和居民形成了很好的如亲人般的氛围，这是我见到亲情最浓厚的养老社区。

一日我路过前台，看见一位老人到前台寻找每天早上给她打电话问候的小管家，表示要一定亲自当面感谢。原来是客房管家曹丽，老人见到小曹后，拉着手不停的道谢，说你也太贴心了，每天早晨都准时给我打电话，我今天才知道是你。小管家真是居民的贴心小棉袄。

一位居民请教工作人员，微信的表情如何操作使用，工作人员在耐心地教授着。

这是苏园南山食府的健康定制餐单。有私人定制套餐、定制营养炖汤、专业辅助套餐。针对每位居民的身体健康情况，有目标的进行营养套餐对身体的调节。

这是苏园的南山食府特色菜单。当有家人和朋友来访，品尝一下菜单上提供的特色菜，是一个非常好的选择。

长居苏园居民，亦可偶尔换换口味，点上一两个菜，配点小酒，那是多么温馨而开心的光景啊！

这是每周的厨师风采专栏。将一周热菜厨师和面点师以及他们的出品都清晰的写在牌子上。这里既是厨师间的竞技台，也是相互学习的平台，为居民提供了特色而可口的美食。

同时请居民为每个厨师和每道菜投票，厨师照片上及菜和面点上贴着的小花，表示着受欢迎程度。

这个牌子上提示着，何时来餐厅就餐最方便、最省时的预告，看后便明白了应该何时去就餐。

苏园的早餐十分可口，自助18元一位。主食品种多样，粗细粮搭配，中西餐兼备。每日煮蛋、煎蛋、蛋饺，小笼包就有几种，面条、饺子、豆腐脑、豆浆、鲜奶，玉米、地瓜（南瓜山药）；西餐的咖啡、牛奶、面包片、黄油、果酱是天天供应。几种青菜碧绿新鲜，有两种千岛汁选择，味道很爽。（由于照片迭代的画面局限性，有些画面未能将全部食物展示）。

泰康之家许多社区，早餐如去晚，可选择品种就很少了。而在这里，既使是你去晚了依然是品种齐全。这一点非常令人欣慰。

这是4月21号午餐供应的菜品。菜的品种很多，味道适口，价格合理。我们一共在苏园用了4个午餐，每天的午餐品种基本上没有重样，专门做的炖煲味道更好。根据个人口味而言，苏园的午餐，在我所体验过泰康之家的餐厅中，也是做得非常好的。在餐厅分别和许多的居民聊天，大家也对这里的餐食非常满意。

这里的晚餐也让人称道。泰康之家有的社区，午餐做得也很好，但是晚餐均不太尽人意。一是品种少，二是菜品搭配的不好，总有些重视不够。

苏园的晚餐菜品依然丰富，而且搭配得很好。

每晚都供应的面条，非常受欢迎。

去了多个泰康养老中心体验，每个餐厅都有每个餐厅的氛围和用餐文化，一般的餐厅里都是安静而沉默的用餐状态。在苏园的餐厅里，最令人感动的是，餐厅成了众多居民的交流场所，就餐时大家开心地打着招呼，聊着天儿，而且时时传来朗朗的笑声。一眼看去，餐厅里老人们都是在享受美食的表情，这也说明他们对餐饮的满意度。这种情景我在其他的园区从未见到。

这个牌子在园区内好多的地方都看到。语气文明，提示清晰，让人感觉好操作，很舒服。

社区的二楼有一个大大的空中花园。花园里鲜花盛开，绿植青青。还有可供社区居民专门种植的一长排的大花盆。有散步的老者，有三、五聊天的居民，还有喜欢种植的阿姨正在花盆里种植青菜苗。

泰康国际标准的照护体系、个性化照护方案、认知症照护，这些都为居民提供了完全的医疗保障和陪护。即能做到日常的照护，还能有针对性的进行个性化的照护，并对认知症的照顾得以控制和康复。

医养融合的健康照护服务，这也是泰康之家的特色。

在与这里的居民交往中，大家对医疗的服务保障都给予很高的评价。日常有医护室随时可咨询，一旦出现不适马上由工作人员送往医院进行诊疗，全程不需要家属陪同，均由工作人员一站服务到底。有这样的医疗保障，居民在泰康有质量的长寿，不是一句空话。

看看这张图表就得知，在这里看病，找名医看病是多么方便的事情。

泰康之家每落脚一地，都建有与之配套的就是康养医院。由于康养医院服务对象单一，引进了国外最先进的康养理念和管理，又有一批非常专业的医护人员。泰康之家专门建设的一个配套的康养医院，口碑都非常好，医疗保障和治疗效果也非常好。这也是泰康之家超越其他养老机构的最大优势。

苏园的泰康鼓楼仙林医院是个大型的综合性医院。为居民看全科病、专科病和急救提供了更便利的服务。为重症急症的患者及时抢救，及时治疗，效果突出，口碑非常好。

在弹琴时，遇见了80多岁的杨叔夫妇。他们的子女在国外或在外地。两位老人在苏园住得非常开心。对管家的服务，对这里的医疗保障，对一日的三餐都很满意。他说工作人员对待他们就像自己的亲人一样，是一家人。楼内的管家两三天就会去房间里拜访，了解他们的需求，了解身体状况，了解需要帮助的地方。话语间老两口都露着幸福的笑容，杨叔说在这里养老是他们的幸运。

我们入住的第二天下午，苏园旅居管家经理陈东带着工作人员小吕，来我们入住的房间拜访。他们看到了我写的对于泰康之家的美篇，也希望听取我们对苏园的建议和意见，介绍一下其他园区的好的管理经验。年轻人很虚心，也很认真，我们交流的非常愉快。

晚上，我和陈东在书画室相遇，又聊了很长时间。

4月22日上午，苏园的总经理王红和管家部经理缪建华到我们房间来访，她们认真听取了我们对苏园管理的建议，我们也介绍了到泰康各园区去体验的感受和各社区的特色，聊得非常开心，如同亲人般的交流。

这是放在楼道里的奥克斯饮水机，非常方便在这里入住的居民饮水需要。走了几个泰康社区感觉缺少饮用机，实在不方便。入住房间每日提供的两瓶水根本不够用。曾看到提着沉重的矿泉水或背着大桶矿泉水的儿女，来给父母送水。为年迈的居民服务，要从最普通的事入手，提供方便。

这是四季花厅一侧的饮水处，左侧是供饮用的热水，右侧是可饮用的冷水和洗手池。这个设计真是太方便居民了。

在大厅的几个地方看到手机充电器，对于急需手机充电的人来说，真是最大的方便之举。这个细节我在其他园区还没看到。

卫生间有着非常人性化的设计。浴室有一个可折叠的洗浴凳，可让洗浴的老人舒服的坐在那里洗澡，防止摔倒。

装在公共卫生间内的坐便厕板清洁器，一下子解决了担心公共坐便厕板不卫生的情况。小小的设备，解决的是大问题。

这个楼道的设计是不是很美？每次经过这里我都以欣赏的目光，舒缓的步子走在这段路上，给我带来了好心情。

四月正逢南京好季节，春意盎然，却湿气很重。而距南京市中心十几公里外，建于灵山中麓山间的苏园，却很干爽，昼夜温度一般10度之差，气候更加宜人。紫气东来的浩荡，加之灵山所赐苏园的气场，使得这里的负氧离子含量格外的高。电子牌上显示的负氧离子含量竞达3688，难怪人到这里觉得周身舒适，气到丹田。这里真是福地啊！

（电子屏照片我实在拍不好，该照片是请苏园居民乐途光影帮助拍摄的）。

苏园也有不尽人意的地方。有居民反映这里的泰康鼓楼医院对于老人的看病有过度收费，过度治疗的情况。这种综合性的医院，对泰康之家居民的康养结合不如专业的泰康康复医院做得好。这个问题应该引起苏园的足够重视，否则将会严重影响今后苏园的名誉与发展。

2号楼一层是专门为旅居体验人员入住，连续两日管理人员与保洁员中午大声喧哗，管理人员大声斥责保洁员，后被我告诫。这直接影响了旅居人员的休息。

另外，较之其它的泰康之家全面介绍非常好的文案，对外介绍苏园内容的文字和图片略少，文案中地域文化内涵不突出，城市的历史底蕴没凸显。

当然瑕不掩瑜，仅我个人体验后的感觉，苏园在整体社区有效管理和对居民温暖服务，加之餐饮的质量和品种的丰富、价格合理等多方面，在我体验过10家泰康之家之中，还是很突出的，是管理得非常好的泰康之家社区。

这是新的一周课程安排和俱乐部活动表。看过这些，你是否有感兴趣的课程呢？

电梯里“欢迎回家”的地毯，每次看到都会引起我内心的感慨。是啊，泰康就是我们今后的家。今后的享老生活都要从泰康开始，它就是我们的家，就是我们后半生的家。

园中红色的标语上写着：让泰康成为人们幸福生活的一部分，我却认为这里应该是泰康居民幸福生活的全部。我们将后半生的生活，将未来几十年的年华都交给了泰康，泰康能否让居民满意，让他们在这里度过幸福快乐的时光，这既是泰康的责任，更应该是全体泰康人追求的目标。

这次到南京苏园体验，到达的前三天我们入住在南京钟山宾馆，也是江苏省会议中心。

这个宾馆太有历史了。一进院的主楼建筑是民国励志社的旧址。建于1929年，它是一座中式仿古式建筑。

目前主楼作为励志社的旧址，对外开放参观。

励志社成立于1929年1月1日。前身为黄埔同学会励志社。

楼内曾是民国政府蒋介石总统在此办公、生活的地方。一楼内有会议室，国共合作时周总理和蒋介石在此开会。还有蒋介石和宋美龄卧室、餐厅，以及会客厅。其中餐厅接待过陈纳德等许多知名人士。

该主楼的展厅内，有很多民国时期的历史照片，非常珍贵。

这个励志社楼内展览的结束语，将该建筑的历史意义、历史地位的演变，以及钟山宾馆和江苏省会议中心在此设立的时间进程，说的很清楚了。

因此这次南京之行选择住在南京钟山宾馆，觉得格外有意义。

我们提前三天来南京，有两个目的，一是老朋友们聚会，酒逢知己千杯少；二是参观多年一直向往的南京博物院。

几次来南京或由于南京博物院重修，或是没有更多的时间安排，均未能如愿参观。

提前一周，我们就在网上预约了参观时间。4月19日上午，由于不好停车，我和老李骑着共享单车，前往离宾馆2公里的南京博物院参观。

先去博物院地下一层的“历史馆”，那里复制了南京民国时期旧街市、旧火车站、旧戏楼等的旧南京场景。场景制做的很粗糙，昏暗的街道中，拥挤的各式小店，看上去那么不真实，历史感和文化感都不强。

为什么不用一些历史照片和历史实物来布置这个展题呢！那该是多有看头，多有意义啊！

南京博物院是中国三大博物院之一。其镇馆之宝可以说都是国家级文物。

据说南京博物院有18个镇馆之宝，每个时期仅仅展出一个实物。

这次展出是1982年在江苏省出土的镇馆之宝“金兽”。

一个时期仅展示一件镇馆之宝实物，但是其它的镇馆之宝也可以用照片来进行宏观的逐一介绍啊，这样才能让观众全面了解南京博物院的全部镇馆之宝的文物价值及国家级博物院的地位。

若大个镇馆之宝馆，仅展出的一个金兽，真不知道南京博物院拥有18个镇馆之宝的文物实力。

这个馆陈列的是清代故宫中的文物。每个展品前仅有廖廖几个字的说明牌。对那些曾在清宫里非常有价值的实物展品，没有详细的文字介绍。

旁边的一个导游非常详细的向他的团队介绍着慈禧曾非常喜欢的粉彩荷花缸（房间太暗了，照片效果不好）。这个缸的颜色偏湖蓝湖绿的混合色，与现代世界名牌蒂芙尼的主色系非常相近。由此可见世界大牌的色调，早就在我国百多年前的皇室就已流行了。

看到这个没有对珍贵展品进行详细介绍的展馆，真为如此众多精美的故宫真品收藏在此，而叹息！

这是我们近日去湖北东坡赤壁参观，看到的文物说明牌。它有渊源，有典故，有时间脉络。而下面的二维码扫进去后，还有更详细的介绍。

这样的说明牌才能够将文物的价值介绍清楚。

南京博物院的文物说明牌与东坡赤壁文物的说明牌，差距实在太大。

在博物院一楼主厅矗立的这块指引牌，你能看出特展的展出内容是什么吗？

这个佛像馆宽大的门楣上，连个馆名的牌子都没有，不进馆你根本不知道这个馆展出的内容。

所有馆的门楣上都没有馆名，旁边用数字符号代表馆名，不进去真不知道该馆展出的是什么。

我上周刚刚去了浙江省（之江）博物馆，两个博物馆相比较，天壤之别呀！南京博物院作为国家三大博物院之一，起码我所见的是名不符实。

一上午参观下来大失所望。这个博物院是我近年来参观的诸多博物馆中，最令人失望的博物馆。

所有的展馆平面图均由数字来代替根本不知道馆内的展出内容；展线不清楚，根本没有标明综合展各部分的位置和前后顺序指引；展品的摆放形式太陈旧，展品的版词又惜墨如金，基本上没有详细的介绍。

历史厚重的国家级博物院展出的内容太少，绝大部分展馆都在关门。整个艺术馆由多个艺术大师独立馆而组成，却同时都在装修，让远来参观的观众失望而归。

博物院与博物馆无论是在界内所居的地位、馆藏文物之级别和体量、历史传承和文物研究等诸方面，都有着质的不同。依个人之见，南京博物院未能让观众切身感受到它应有的厚重历史与现实地位。

真让我这个博物馆铁杆粉丝伤透了心。

以上到南京博物院参观的插曲，没有影响我们体验苏园的心情。

每每看到这两个在苏园中向我们微笑的老人，心情都是愉悦的。希望他们在泰康永远的微笑，也希望在这里入住的居民永远快乐健康。

我们到泰康之家第10站--南京.苏园的亲身体验都留在这个美篇之中了。

四日的体验，感觉住得太短，有些不舍。

苏园，你是一个能让体验者留住脚步的地方。