作业┃变 脸

晓风残月

罗格长得膀大腰圆，他有一双细长的眼，拉长时慈眉善目，瞪圆时凶煞恶神。这点个性，蛮契合他的工作——基层网格员。他出现场，随便往哪儿一站，“威仪”立现，而他常常是笑眯眯的。别人眼里难缠的人和事，他三下二下，总能妥善处理，他处理过的事件，没有一件上访的。

处理复杂事件的能力，绝对是高智商。罗格历炼了十年，已有相当自信，要不是他不爱做官，他早就被提拔了。然而有一天，他发现，有一个群体，他搞不定。

罗格居住的小区是集资兴建的住宅楼，附近有一所小学也参与了，故小区住了不少老师。小区附近有一家废品收购站，经常在晚上焚烧垃圾。他们都不敢吭声。

罗格自然又是仗义执言。他下班后去找废品收购站的老板谈话。老板也不是吃素的，手下有一帮人高马大的小伙子。罗格并没有蛮干，靠着工作中训练出来的三寸不烂之舌跟老板讲道理。

“这个小区有很多老师，老师可不好惹。你如果继续烧废品，老师们愤怒了，打12345举报，你的场所会被关闭的。”

老板自知理亏，不敢造次。只是不能焚烧废品，对他有诸多不便。罗格利用工作之便，帮他找了个远离住宅区的临时经营点。老板千恩万谢。

罗格自认为此事处理得漂亮，事件结束后，他在物业群里发布了消息，也说了他是如何劝退对方的。结果，有一个老师站出来指责他，说他损害了他们在群众心目中的形象。

罗格差点气晕过去，气愤地说：“好的，我让他继续烧，你去劝说。用你的社会主义核心价值观去感化他？”对方不吭声了。

那天晚上，罗格去找朋友洪大师喝酒。洪大师说：“文人集弱，没有力量和血性，对非知识群体沟通无效。政治家多要性格强势，所谓的霸道点。或者曾经有个说法，人受教育越多，其实是被教化越多。越会循规蹈矩，被束缚。”

小木在一旁不冷不热地说：“学富五车，最后发现有四车半都是没用的……”

罗格年届四十，火气正旺。邻居是在物业群指责的，罗格“好心办了坏事”，他在邻居中的形象也受损。他不想惯着邻居的这种毛病，想出了一招。

他又去找那位废品店的老板，和言悦色地说：“你还是搬回去吧，尽管烧垃圾，老师表示没有意见。老师是教书育人的，是愿意帮助人民群众的。”

老板听了很高兴，他每天要收废品，离住宅区近，来卖废品的人就多，自然收益也大。罗格找了人，帮助老板又搬了回来。

小区炸锅了。本来大家对烧废品都有不满，但碍于情面，无法开口，已忍了半年多。好不容易被请走了，却因不同意见，“胡汉三又回来了！”这下想起罗格的好处，纷纷指责那位老师，并“求”着罗格，再帮助处理一下，说得直白一点，再次哄走。

罗格心里有些得意，他要的就是这个效果，目的达到了。他大方地在业主群说：“看来大家意见统一了，好吧，那我再帮一次忙。”

罗格是在堵气，其实是在给自己添麻烦。他如何跟老板说呢？好在他多年在基层工作，有不少资源，他答应会帮老板，多设几个临时收货点，解决离市区远，卖废品人少的难题。

废品店老板高高兴兴地搬走了，罗格也成了小区的“英雄”。

（图片来自网络，在此感谢！）