敢字为先，干字当头

王小格

敢字为先，干字当头 在四敢精神指引下，我社区极力打造一支敢想敢干、敢破敢立、敢打敢拼、敢闯敢试的社工队伍。守初心，担使命，实干加巧干，乘势而上，奋勇拼搏，一往无前。作为社区书记，眼中要有“一盘棋”，心中要有“一本账”，手中要有“一杆秤”。强化大局意识，善于用全局的眼光，主动把社区的发展放到全区大局中去思考研究;对涉及老百姓的民生问题，都要了如指掌、有所计划，能解决的尽快解决，不能解决的及时向上级部门反映;作为领头雁，手中要有“一杆秤”，搞清楚哪些工作是循序渐进的，哪些工作是马上要办的，哪些工作是长期性的，哪些工作是阶段性的，掂量轻重，分清缓急，特别要学会十个手指“弹钢琴”，凝聚工作合力，履职尽责。 第二批主题教育开展以来，我社区将实施“问题清单”变成“幸福账单”作为为民办实事的重要内容，切实加强社区党的建设，夯实党在社区的组织基础和群众基础，为城市改革、发展、稳定提供了强有力的组织保证。社区两委成员认领问题清单，积极探索党建引领小区治理，推行“小区网格+”精细服务，激活小区治理“微细胞”，不断深化“文明”社区建设，为打造城市社区基层治理新格局注入强劲动力。 “民生无小事，枝叶总关情。”主题教育过程中，我社区推进民生实事，两委班子成员领办1-2件民生实事，在各自的网格内发现问题解决问题。2023年全年社区加大了建设项目资金投入，由街道物业科协调引进第三方社会组织，申请电表，新安装充电桩7处，分别是新小区3组，36个插头，老小区4组，48个插头，下半年新小区物业又安装车棚一个，集中充电桩一处，基本满足电动车充电需求。社区牵头走小微程序，招标建设方安装晾衣架，3米8个，6米6个，9米1个，18米1个，基本满足低层居民晾晒，有效杜绝了私拉晾晒、飞线充电等问题，社区走小微程序，修剪了高大危死树木27棵，共计18900元，更换超重大的窨井盖2个，合计1600元。今年重点对农贸市场北侧院环境美化，清理二层平台多处，二次捆扎低垂各类网线，花园树木杂草清理等。为加大技防建设，，提高网格居民的幸福感和满意，社区正申请小区内的监控系统维护，大约资金6000元。 知民意，晓民情，是为民排忧解难的基础和前提。主题教育成效“成色”足不足，归根结底要看问题是否解决、群众满不满意。在社区党委主导下，形成“社区党组织+网格支部+片区网格员+共产党员中心户”的四级党建工作网，动员党员志愿者、热心群众积极参与网格内的矛盾纠纷化解、安全巡防、环境整治、健康宣传教育等活动。今年共调处矛盾纠纷212次，主要是楼上楼下的管道漏水，装修造成的噪音、夏冬季节空调外机噪音、环境卫生清扫不及时、安全通道杂物堆积堵塞、占用停车、化粪池外溢、犬类随地大小便等；组织安全信息员巡防40人次60天，主要是早上站高峰、晚上平安消防巡逻巡查、文明引导、小喇叭宣传；组织网格支部老党员义务巡逻队8人，每天早上两人一组巡查小区主要路口路段；美化环境整治连续15天，每天组织党员、志愿者、工人32名清理楼道内外野广告、杂物，一天两到三车，大约10栋楼；每周三下午组织在校青年志愿者开展志愿服务，重点对居民反映的急难愁盼问题进行整改，比如清理雨水井、修剪花园杂树、清理卫生死角等；组织安全消防、垃圾分类、健康教育、组织学习等各类宣传教育48场，受教育2000人次以上。 勤走“大街小巷”，常听“网格群声”，多问“邻里诉求”，真正把实情摸准、把民意研透，实打实拿出具体对策，走实”又走“心”，以群众“好口碑”检验主题教育成效。我小区是八十年代的老小区，各种基础设施老旧，飞线杂线混乱，树木枯枝低垂，乱搭乱建、乱停乱放，比较明显。针对这一情况，社区以卫生大整治美化家园为切入点，联合老小区物业保洁公司，组织大量的志愿者，开展卫生大整治大提升。全年更换窨井盖9个，修复破损路面4处，分别是66号楼、49号楼、55号楼、32号楼；配合街道安全科组织剪除飞线3次，组织工人捆扎杂线3次40栋楼；整理小区花园8个，针对较大棵树木，社区积极上报街道行政执法局，区园林局工人三次五天在小区内共修剪枯树10棵，对于一些小的、低垂树枝，社区组织人员修剪了100多棵。79号院3号楼2单元某居民反映一楼院内的银杏树过高过大，一些树枝已经伸到窗台，影响采光，社区就组织人员到其家中修剪，解决了他们因树枝过稠密造成的采光不好问题。33号楼3单元502室居民求助，法桐树枝直接伸到厨房，一到下雨，打得窗户啪啪响，有安全隐患。社区工作人员带上专用的花剪对其进行了专门修枝，居民表示感谢。35号楼的居民反映孩子把书包弄丢了，里面有许多学习资料。网格员在群内发送信息，号召居民一起帮忙寻找。支部党员也是积极联合物业人员，利用监控找到相关线索，找回了书包；对于国控站点的周边环境，社区、支部、网格员、物业，也是发挥了积极作用，物业人员每天洒水降尘、社区和支部哨点反馈信息、网格员走街串巷发现燃煤、烧纸等和环保有关系的现象及时宣传教育督促整改；针对有物业管理的新小区，社区党委和支部、网格一起利用12345工单反馈的问题，有的放矢的进行疏解，加大对物业公司的监督力度，整合物业公司力量，加大服务覆盖面。 群众讲，干部听，群众问、干部答，群众提、干部办，社区两委成员深入千家万户，持续为群众办实事、解民忧。我社区为民服务站在小区建立党群活动站、群众议事室、纠纷调解室等，引入社会组织入驻小区，试点推行“四社联动”，构建并完善“小区工作站—网格员—楼组长—信息员”小区四级网格体系，不断提升小区服务精度。民生月谈会议38号楼二单元居民提出的化粪池管道塌陷造成自来水表内被污染问题，社区人员非常重视，专门组织人员查看，通过小微申请专项资金，重新扒开，铺设管道，更换，解决了化粪池外溢污染自来水的问题；网格群反映老小区综合商住楼，经常性出现居民使用的下水管道破裂现象，因为是商住楼，各种管道杂乱，排查起来非常费时费力，有的管道破裂常年无人修理，污水外流。社区工作人员通过沿街商铺群找到各个商铺，逐一排查，其中新增一处的新时代文明实践站点发挥了作用。社区把辖区的各类服务机构力量整合，成立了沿街店铺新时代文明实践点，问题就好解决了。沿街店铺的朱老师是一所培训机构的负责人，他得到消息后，主动拿出五百元维修资金，请工人维修损坏的管道，与社区合力解决了综合楼污水污染地面的问题；老小区房屋的落水管是2008年改造时更换的，一些下水的漏斗掉落，损坏，水顺着墙壁淌下来，造成居民家中非常潮湿。小区国控站点周围居民楼安装油管，小区有五栋楼安装油烟净化设备，居民提出可以配合，社区党委、居委全过程民主协商第三方建设负责人，应居民的需求，为66号楼三个单元安装了新的漏斗，解决了住户下雨潮湿的困扰，为65号楼楼顶进行了建筑垃圾清运，为64号楼1单元的楼顶漏水管道进行修补，为71、72号楼住户的部分管子进行无偿修复，社区这项便民利民的服务得到了居民的一致好评，油管也是顺利进行安装使用。 “知者行之始，行者知之成”。两委成员将一份份群众身边的“问题清单”变成了“幸福账单”，持续提升老百姓的满意度和获得感，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。社区通过打造小区公共活动空间，举办各类活动，大力弘扬和善、和乐、和谐以及环境美、秩序美、风尚美的“和美”小区文化内涵，构筑小区文化“微空间”，营造和谐幸福家园。3年疫情让居民之间面对面的沟通少了，礼尚往来的活动也相对的减少。为了有效缓解这些隔阂，让睦邻友好的氛围更加有温度，社区借助新时代文明实践站点、党员活动室、老年活动室、社区小广场，联合驻地单位、辖区外的非公企业，建立了多方参与，资源共享，有效互动的工作机制，依托各个站点，组织开展各类文体活动，书法志愿者春节写春联、情满社区元宵节猜灯谜、大学生青年骨干三八节踢毽子比赛、双目鱼打卡小区全民阅读、律师进社区法治宣讲、沿街店铺安全消防教育、卫生服务中心健康教育进社区、九九公益小区行、中秋节包月饼、口腔医院、牙科医院、广电有线电视等单位也是全程支持参与社区活动，社区党委居委搭建睦邻党建、睦邻社区桥梁，积极协调各方利益，有效凝聚各方力量，增强党组织的影响力和渗透力，不断创新领导方法和工作手段，让社会各方在社区建设中贡献力量，服务于民。 习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上发表重要讲话强调，全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上。作为基层党组织，要坚持党建引领，始终保持风清气正的政治生态，完善共建共治共享的社会治理格局，不断创新治理方法，提升治理效能，再创新成绩。