匠人

故乡的云

匠人，那是一群有事业追求、有思想境界、有职业情操的人。

作为一名国家公职人员，经常穿梭于各行各业，也看到不同行业里从业人员的不同工作状态，有赞赏，有表扬，有提醒，也会有批评。细说下来，即使是一名国家公职人员，也仅只是履行不同的岗位需求。我们也是来自于群众，来自于不同地方，有城市，有农村，有富裕家庭，也有寒门子弟。

无论来自何方？都不要忘了自己的根，不要忘了我们是群众中的一员。在处理群众问题，群众矛盾，涉及群众利益时，能否少说“不”！少空谈“政策规定”，多一些思考，多一些角度，多谋划一些解决之道。说“不”很简单，也很直白，更可以减少后面一系列的麻烦，但问题是一个“不”字，可能把群众的希望直接抹灭，把群众的追求直接扼杀，更有甚者让群众蒙受莫名的经济损失。

10年，率先开展城乡居民基本养老保险，为了让国家的福利政策能够快速落地生根，让辖区居民享受国家福祉，跑遍了辖区的山山水水，走遍了村村巷巷。开着私家车，背着宣传册，早出晚归的到街道、社区、村组宣传扩面，基本上是鸡啼起床，摸黑回家，全身酸疼躺在沙发上就呼呼大睡！那时候，只要年满60周岁的农村居民，提供身份证参保且不需要缴费，就可以享受国家全额支付的养老保险金每月65元。看似钱不多，但对于农村老人来说，那是很大的一笔收入，生病买药、孙子口粮、改善伙食……，不需要再向子女伸手，活的有价值，脸上的笑容也多了起来。

走村入户，老人拿出领取养老保险金的存折，一脸满足的笑容，满满的幸福，拉着手不停地感谢，一边念叨着感谢党、感谢国家、感谢政府，一边忙着拿出家里的瓜子、蚕豆往你手里塞。幸福就是简单，感谢的话很直白“感谢党，农民也可以领退休工资了！”还有什么比听到这样的话能让人觉得一切的努力、付出、辛劳都是值得的。

16年，城乡居民基本养老保险试点开展指纹、指静脉生存认证。前期完成宣传和动员工作，工作人员和企业技术人员一起到社区为领取养老保险金的老人录入指纹、指静脉。遇到行动不便的老人在家人的搀扶下来采集信息，更加让人感动的是，一名90多岁的老人，已瘫痪在床多年，也让子女抬着来。被感动的同时，也深深地自责，自责服务工作做的不好，做得不细致，做的不便民。送服务到社区了，但没有考虑到特殊人群。换一句话说，如果我们的亲人行动不便，时间也不便，那怎么办？

第一时间联系企业负责人，协商提供可携带的录入机器，能够解决行动不便的老人录入问题。同时，联系街道业务负责人，马上通知社区和居民小组的工作人员，核实村组行动不便的老人，告知老人及家人：工作人员会上门服务，不需要到社区采集。

那一段时间，每名工作人员随身都携带着笔记本电脑、录入设备、充电器、湿纸巾、毛巾等工作必需品。

高寒山区的农民，每天劳作在土地里，双手都是厚厚的老茧，常年重体力劳作，有的关节变形，指纹被磨平，黑黑的手指上糊满厚厚的泥垢，长长的指甲里充满各种不同的颜色，导致数据采集非常的困难，有的老人不好意思把手伸出来，低着头充满歉意的小声说：“我的手太脏了”。工作人员没有抱怨、没有吐槽、没有冷脸相对，反而安慰老人，微笑着说：“这才是农民的手，这一双手托起了一家人的幸福生活”。没有嫌弃、没有鄙视、没有厌恶，用毛巾帮老人细致地擦拭手指，再用湿纸巾一个手指一个手指的耐心擦拭，耐心采集。

手脏了可以洗干净，毛巾脏了一盆清水就可以恢复，可初心丢失了，那就不容易找回来了。

人很简单，工作的意义也简单一点，尽自己所能做好本职工作，尽自己所能服务好群众，尽自己所能谋划好事业。匠人，既是技术的领先者，更是思想的引导者，希望我们都成为匠人。