<p class="ql-block">发现隐患，及时防范</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">物业服务人员李东在小区还在施工时就发现一个安全隐患，他多次向开发商提出，小区的道路上管井太多太密，如果以后井盖与井箍密贴不严的话，很有可能会给小区的业主带来不便甚至危险。但是他的建议并没有引起开发商的重视。</p><p class="ql-block">业主们陆续验收入住后，李东仍然放心不下这个问题，但是该怎么告诉业主加强防范又不至于弄得人心惶惶呢？</p><p class="ql-block">“小区管井很多，有一定的危险性，业主们要小心啊。”</p><p class="ql-block">李东马上否定了这个说法，业主们一听这话肯定要说：“你们物业早干吗去了，现在交房了才说这些。”而且直接抛出“危险”二字，任谁也接受不了吧。</p><p class="ql-block">“业主们，请多注意小区内的管井。”</p><p class="ql-block">李东觉得这样说也很不妥，直接抛给业主这样一句话，会让他们一头雾水，根本不知道自己想表达什么。</p><p class="ql-block">干脆不说呢？李东也觉得不行，真的等到业主出了事再去告诉他们加强防范已经晚了，自己肯定会十分内疚。到底该怎么办呢？李东犯难了…</p> <p class="ql-block">接着他这么处理：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">提出问题：不知道业主们注意到下沒有，我们小区的管井设计得有些偏多。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">面对现实：这个我向开发商反映法，但理在再重新设计井不現实，我们只能面对这个问题，尽量将其可能造成的伤害到最低。〞</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">阐述原因:大家先别激动，开发商没有处理这个问题也是有难处的，因为他们当初在设计时有别的考量，也是不得已面为之。我们物业这边会努力弥补，保证所有业主的居住安全。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">指出后果“如果井盖和井盖出现贴合不严的情况，可能合发出一些声响，影响各位业主的休息。而如果井箍丢失的话，危险性则可能会更大。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">分析如何做：“所以我希望各位业主可以和我们物业一起进行监督和管理，要及时向我们物业反映，不要过于紧张，只要我们齐心协力肯定不会出现其他问题的。”</p> <p class="ql-block">保洁班组</p>