优化消费环境激发消费活力

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今天是 2024年“3·15国际消费者维权日”。为促进新消费发展，加快消费提质升级，宜阳县在红旗广场隆重举办纪念“3·15国际消费者权益日”大型广场宣传活动，开展名特优新产品展销和消费维权法律知识宣传。 　　县委常委、统战部部长李辉、县人大常委会副主任田武伟、县政协副主席梅黎明、县市场监管局党组书记、局长孙耀敏出席了活动。 　　活动仪式由县人大常委会副主任田武伟主持。 “激发消费活力”是今年消费维权年的活动主题。旨在统筹协调各方力量，凝心聚力共建共治，优化消费环境，提振消费信心，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费者权益保护事业持续健康发展。 　　县“双打”工作领导小组副组长、市场监管局党组书记、局长孙耀敏对过去的一年进行了阐述：县市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“讲政治、强监管、促发展、保安全”工作要求，优化营商环境，助力企业发展。新设立经营主体 8216户，个转企70户，全县经营主体总量已达到55797户，在繁荣消费市场上增添动能。聚焦民生热点，突出重点领域监管，开展“铁拳”“双打”“网剑”等专项执法行动，持续加大监管力度，在维护市场秩序上发力精准，推动“两个责任”落到实处，聚焦“食品、药品、重要工业产品质量和特种设备”安全监管，严守安全底线，加强知识产权促进及保护运用，积极开展网络市场监测监管工作，加强价格监管，做好群众关切关心的热点问题、敏感问题，开展反不正当竞争、打击传销、扫黑除恶等平安创建行动。积极推行12315投诉举报热线“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办”的工作模式，扎实开展投诉举报问题处理工作。目前，全县建成在市场监管部门指导下通过12315 互联网平台提供在线消费纠纷解决服务的ODR企业57家;12315 进商场、进超市、进市场、进企业、进景点的“五进”站 139家，线下无理由退货单位41家;依托 12315 热线、12315网上投诉平台，为消费者提供便捷高效服务，落实经营者消费维权主体责任，推进消费维权社会共治，市场监管部门通过这种方式加强了事中事后监管，打造了规范有序的市场环境，积极受理消费者投诉，消费纠纷调解成功率98.5%、群众满意率98%，直接及间接为消费者挽回各类损失价值130余万元，在保障消费者权益上履职尽责。积极培育省、市级“文明诚信经营示范商户”“放心消费示范单位”,2023年,91家商户获得县级“文明诚信经营示范商户”荣誉，45家企业获得县级“放心消费示范单位”荣誉，锦花购物广场获得县级“文明诚信经营市场”荣誉，锦花购物广场商业街获得县级“文明诚信示范街”荣誉，18家获得市级“文明诚信经营示范商户”荣誉、5家获得市级“放心消费示范单位”。 2023年，全县行政执法机关查处各类违法经营案件289 起，其中农业农村局查处种子、农药、农产品质量案件11起，收缴农药 200 余瓶、种子500公斤，受理群众来电来访 29起，调解补偿资金7.5 万元;烟草部门查处假烟 12.12万支，专卖罚没烟叶 2200公斤，收购过程中报废烟叶3140公斤;市场监管部门立案查处各类市场违法违规案件278起，受理各类消费者投诉举报 4510件，受理价格举报380起，现场检查查办各类违法案件 136起;公安部门“双打”立案5起，抓捕17人。积极实行“府检联动”“府院联动”，县检察院受理公安机关提请审查逮捕的生产、销售伪劣产品，有毒、有害食品等共8件11人，依法作出批准逮捕6件8人，受理公安机关移送审查起诉的生产、销售伪劣产品，有毒、有害食品等共6件18人，其中提起公诉4件10人;县法院审结假冒伪劣及侵犯知识产权类刑事案件4件4人，其中生产、销售、提供假药罪1件1人;生产、销售不符合安全标准的食品罪2件2人;生产、销售有毒有害食品罪1件1人。对犯罪分子从严判处刑罚并判令从业禁止，有力的打击了生产销售领域违法行为、净化了市场经营环境。 　　2024年是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，我们将深入贯彻全国两会精神，更好统筹发展和安全、效率和公平、活力和秩序，守牢市场监管安全底线，以更精准的政策供给、更有效的资源投入，增强经营主体内生动力和市场发展活力。将进一步深化学习，提高政治能力，更加坚定用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。以“时时放心不下”的责任感、时不我待的紧迫感，认真贯彻落实县委、县政府决策部署和省市会议精神，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风投身到工作中。广泛宣传法律法规政策，持续加强监管执法力度，整顿规范市场经营秩序，有效促进营商环境提升，着力改善县域消费环境，为进一步提振居民消费信心，激发我县消费活力，促进生产消费增长提供有力保障。