<p class="ql-block"> 为进一步加强金融消费者权益保护，引导客户正确使用金融服务，保护自身权益，维护良好金融消费生态环境，结合总行关于金融消费者权益保护宣传活动统一部署，营业部启动了3·15专项消费者权益保护宣传教育活动。</p> <p class="ql-block"> 此次活动采取多管齐下，行内行外相结合的方式开展。营业厅内，大堂经理和宣传专员主动向前来办理业务的客户进行宣讲教育，借助LED电子屏、室内电视、布放宣传海报、摆放宣传折页等多种载体，持续开展厅堂宣传，旨在唤醒消费者法律意识和维权意识，不断增强自身权益维护和提升防诈防骗能力。</p> <p class="ql-block"> 另外，营业部组织员工深入社区、市场、商圈等，开展形式多样的现场讲解和风险提示，针对防范电信诈骗、个人信息保护等消费者关注的重点、热点问题进行现场解答和分析，帮助消费者掌握基础金融知识，提升风险防范意识和风险管理能力。 </p> <p class="ql-block"> 此次金融消费者权益保护集中宣传活动受到了群众的一致好评，安阳商都农商银行营业部将坚持以人为本的发展理念，常态化积极开展金融知识普及宣传，多元化助力金融消费者权益保护，努力创造健康、安全、有序、客户满意的金融生态环境！</p>