<p class="ql-block">为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者保护自身权益的意识，在 3.15国际消费者权益日来临之际，中信银行沈阳自贸区支行积极响应人行、银监局的号召，在网点开展315消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。</p> <p class="ql-block">活动当天，该网点员工深入网点周边商铺，向周边商铺服务人员发放宣传折页、讲解整治拒收现金行为，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，不得炒作“无现金”概念，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯。同时，向周边社区居民发放宣传折页，教导公众树立正确的现金使用观念，开展爱护人民币、维护人民币、防范拒收人民币宣传。</p> <p class="ql-block">整治拒收人民币现金是一项长效工作，中信银行沈阳自贸区支行将持续做好宣传，为打造和谐现金流通环境，贡献一份力量。</p> <p class="ql-block">厅堂内,网点工作人员通过为客户免费发放零钱包的形式鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币、关注反假货币知识、重点加强对有零币和新券兑换需求的客户以及习惯使用现金的老年客户进行人民币防伪知识宣传，将宣传与服务做到全面化、详细化。</p> <p class="ql-block">我行积极响应“盛京零钱包”兑换发放活动，开展商户走访工作，向商户宣传我行“零钱包”推广投放活动，传达国家整治拒收现金相关政策，共筑良好的货币流通环境。</p> <p class="ql-block">在厅堂，工作人员面对面向客户讲解人民币防伪特征以及假币常见骗术，让客户能更直观的辨别人民币的真假，让反假知识深入人心，提高了客户的反假识别能力。</p> <p class="ql-block">走进社区，宣传人民币防伪特征和防范电信诈骗相关知识。帮助公众掌握必要的人民币防伪知识和技能，提高社区居民对电信诈骗的防范意识和能力，同时也促进了银行与社区的紧密联系和合作。相信在双方的共同努力下，将会为创建更加安全、和谐的社区环境做出积极贡献。</p> <p class="ql-block">中信银行沈阳自贸区支行开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，营造了和谐健康的金融消费环境，以坚实的力量助推了金融业的高质量发展。</p>