<p class="ql-block"> 2024年3月7日～3月8日，一年一度的“三八”妇女节来临，盘龙城支行又开启了繁忙的送花之旅，过去的一年无论是我们银行还是客户们，都过得非常的不容易，但还是因为这些尊贵的客户们的鼎力支持，让我们盘龙城支行渡过一道又一道难关，取得一个又一个小成绩，这两天，也借此女神节活动机会，我们亲自上门给48名忠实的女客户们送上一束美丽的鲜花，带去了最衷心的祝福，而接下来，让我们看看在送花过程中，我们遇到的些许精彩感人瞬间～</p> “没问题，今天就转过来” <p class="ql-block"> 程总目前是我行一名财富客户，资产200多万，同时也是我行重点公司客户中的一名企业高管，平时都在后面卓尔社区里办公，这次网点行长携带理财经理专门为其上门送上鲜花，送上节日祝福，程总非常高兴，笑的合不拢嘴，此时，行长表示非常感谢程总对中国银行的大力支持，如若能再转入400万，那就成为了我们中行尊贵的私行客户了，那享受的服务那将会更好，程总笑说：“400万撒，没问题，今天就转过来，嘿嘿”，本来只是随口一说，没想到客户就这么爽快的答应了，于是，简单的送个花就取得了私行客户+1户，存款+400万的效果，当日存款较年初直接突破+9400万😁</p> “这辈子第一次收到花” <p class="ql-block"> 张阿姨今年50多岁，从事保姆行业20多年，她的老板是一位70岁行动不便的老人，老板是我们中行的财富客户，张阿姨每次陪着老板来我们银行办业务都感受到了小关的热情服务，于是，渐渐的，张阿姨也成为了我们的一名财富客户，这次听到我们要来给张阿姨送花，70岁的老板专门当司机开车把张阿姨送到楼下路边等我们到来，老远就看到张阿姨期待的站在路边等候，拿到花的那一刻，她开心的像个十几岁的小姑娘：“这辈子第一次收到花，谢谢你，小关”，而这副画面也有幸被定格下来，回到车上，我们的内心久久不能平静，尤其是小关，感慨颇多，这其实是我们做的一件非常简单的小事，但却能治愈好久好久，或许，情感的互动，才是最具感染力的营销……</p> 因一人，而择一城 <p class="ql-block"> 李女士是我行的一名财富客户，今年是连续第三年给她送花了，从最初的20多万到现在300多万，就是因为理财经理关经理持续的热心服务才逐渐提升起来的，这次去送花给她，她很开心，对着我们说：“小关，真的谢谢你，很不错，也很用心，以后你去哪儿，我的钱就跟着你去哪儿，只认你”，这话一说，让关经理的内心满满的温暖，这也使得她更有动力去做这些简单而富有人情味的活动，有时候，因一人而择一城，不仅仅是表达爱情，又或许是对营销的一种认可。</p> 等我缓口气，有存款再找你 <p class="ql-block"> 胡姐姐是我行某公司负责跟银行对接的财务人员，个人在我行投资有基金、理财，因为认可我行的良好服务，现计划其公司在我行做授信，于是，在女神节的当天，我们告知她要上门送花，她感到非常高兴，但表示晚上有应酬，回家后预计已经十点多了，太晚了，觉得麻烦我们，我们立即表示不要紧，只要她不介意，再晚我们也要把花送到，于是，她非常感动，并发来了家庭地址，结果我们惊讶地发现，这位客户居住在高端住宅区—绿城黄埔湾，由此得知这一定是一位私行客户，当晚十一点多，我们不辞辛苦，将花送到胡姐姐手中，她高兴地表示：等我缓口气，有存款再找你们！有时候，简单的真诚却能收获一些不一样的惊喜，以真心换真心，才是最好的营销技巧……</p> <p class="ql-block"> 在今后的工作中，盘龙城支行将继续深耕高质量服务，以客户为中心，以服务为理念，积极发挥党员先锋模范作用，为党建引领经营发展奠定良好的基础！</p>