<p class="ql-block ql-indent-1">张愫，交易银行部业务经理，2023年度省行级反洗钱与制裁合规标兵。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，我有个问题请教你”，</p><p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，你快帮忙给我们行看看这笔业务，我们实在不知道从哪入手”</p><p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，我这笔业务不敢确定，您帮我先审核审核”......</p><p class="ql-block ql-indent-1">这个电话一直忙线，我们支行外汇人员口中的姐姐就是张愫，就职于日照分行交易银行部，是日照分行交易银行条线的外汇专管员、反洗钱专管员，2007年入行以来，一直默默无闻的坚守在工作岗位上，做好条线管理工作，在分行外汇岗位上做好支行的坚强后盾。曾先后多次获得省行对公外汇业务先进个人及反洗钱与制裁合规标兵。</p> 循循善诱 耐心引导 <p class="ql-block ql-indent-1">从事外汇工作以来，每年都会组织多次外汇及反洗钱的专项培训，以身边的案例，通俗易懂的传导给每位外汇人员。对于支行新上岗人员，她会通过“一对一”辅导，从最基础的政策入手，结合每个行的业务特点有针对性的进行讲解。尤其对于支行不常见的业务，在支行电话辅导的前提下，通过行信将业务办理所需的政策依据发给支行，让支行业务人员知其然更要知其所以然，下次遇到同类问题就可以参照政策办理。支行外汇人员换了一批又一批，而张愫一直在岗位上将自己的专业理论和实践经验毫无保留的传授给新上岗人员，为外汇业务合规发展提供了人才队伍保障。</p> 认真负责 服务基层 <p class="ql-block ql-indent-1">“外汇无小事”，她会在支行遇到的每一笔新业务、新问题做好事前政策的学习，做好与当地监管、省行、兄弟行的业务交流，梳理每一步流程。记得有一次，支行要做一笔招商引资业务，但是由于该支行人员刚刚轮岗，业务不懂，她就第一时间就去了支行，直接与客户进行沟通，由于企业是大型集团，财务负责人主要工作地是上海，要求就是一次性办好，她抓紧结合企业情况为客户现场梳理材料清单，对一些疑问电话咨询了外汇局解决的方法，客户提供材料后，为提高效率，亲自为客户办理登记并指导支行办理开户，得到了客户的认可。企业很快将2000万欧元资本金全数汇入我行账户，给我们带来了公司外币存款。</p> 严格把控 最后防线 <p class="ql-block ql-indent-1">作为外汇专管员和反洗钱专管员，在做好支行事前业务辅导的同时，也会做好支行的大管家，业务次日的申报、业务后续追踪都会做好相关提示，把支行的每一笔业务当做自己的业务去对待。“小陈，你还记得你5月9号做的那笔来自A国的业务吗，我当时记了台账说是7月就要发货了，好像尾款快到了，别忘跟踪”这是她经常给支行打电话的内容之一，支行的小伙伴们经常这样说“愫姐，你不提醒我我自己都忘了这笔业务”，正是她常年不厌其烦的提示支行，协助支行拦截了多笔涉制裁业务，有效规避了制裁风险。</p>