<p class="ql-block">昨天平生第一次打了投诉电话。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我知道三月一号快递新规实施，所以买货的时候特意问卖家送货上门不，得到肯定答复以后才下单的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">满心欢喜的等啊等，终于不用驱车一两公里去排队取快递了。可等来的，依然是短信依然是驿站，提前打电话？那是不可能的事。怎么瞧都是一一幅爱要不要不要拉倒的嘴脸。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">让卖方给他打电话，俩字，拒送。卖家也无可奈何：要不这样，劳驾您跑一趟我给你退三块钱腿钱？我说我不差这三块钱，唉！那边长叹一声：那您拒收退回吧。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">他奶奶个熊的，国家政令像放了个屁一样就这样随风散了？得了，打电话投诉丫的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">昨晚回到家有七点不太到的样子，有陌生号码进来，语气冰冷压着火的感觉：你买的货要求送到？我说对啊，送到哪里？我就告诉他公司地址，接着跟了一句你放门岗就行。人家可不应这个茬，说那不行，你得当面签收，我说下班了我不在，要不你就放到那，要不就等明天上班送。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">火药味就浓起来了：你不是投诉了吗，投诉了就得当面签收，现在这点钱怎么送货上门？要送货上门你找顺丰京东啊！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我说卖家承诺送货上门我不管他用啥快递，不能送你们别接，接了又不送是谁的责任？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">晚上抖音就一个劲儿的给推送快递视频，不是快件堆积如山，就是快递小哥纷纷辞职，也有故意在客户电梯间拍视频吐槽九点送不完的，还有理中客装模作样的评论出来蹭热度的，反正一副鬼哭狼嚎世界末日景象。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">最有迷惑性的一个视频是这样说的：你们买公交车的票，就是到站下自己想办法回家；你们打的是出租车就给你送到门口；你叫的救护车还给你抬上楼抬进屋呢！最后这句有没有邪味儿暂且不论，单说这话听起来在理不？很在理，可他故意忽略了一个事实，我们当初可都是买的出租车票，也都是送到门口，是你们自己恶性竞争开出租车揽客偷摸把人塞进公交车的，你们把票票降了多少给消费者公示了吗？消费者同意了吗就到站给轰下去？对不？你们不告知也就罢了，我们连主张权利都不行了？</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">你们自己破坏了行业规矩，把快递业服务水平搞成了屎，现在国家给你们立规矩重新制定标准咋就跟茅厕扔进个石头蛋炸乱了一哄苍蝇样呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">讲老实话，还真有希望放驿站的的。一来白天收件不方便二来还顺路，你好我好的事何乐不为？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有些是真不方便譬如我，邮政快递在我西边几百米我还顺路，人家偏偏越门而过把快递给放到东边一公里外的驿站，放那咱也忍了，你开车耗时耗油的过去一看排队排出几十米，闹心不？我一天三个快递半天工夫没了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">以后行业规范了，统一送货上门，在一个标准下竞争，最起码提前打电话联系，有愿意放驿站的由驿站代存，由驿站收取暂存费这样合理不？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">或者个人根据实际情况自由选择收货地，你要愿意直接填驿站不就完了吗嘛，国家发文规范你们就是为了这个，炸的哪门子毛啊你们。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">无规矩不成方圆，不是谁弱谁有理谁哭谁有理，动了我的利益就浑骂乱撅满地打滚。国家定标准市场说了算，说句不好听的，能干就干，不能干滚蛋。</p>