郑州分行银行卡业务部持续开展“促自律强合规除隐患”专项行动

花涟

郑州分行银行卡业务部将“促自律强合规除隐患”专项行动与周三学习日相结合，根据专业实际和上级行工作部署，认真开展制度学习、风险研讨等，持续推进专项行动，不断夯实合规基础。 一、落实重点制度学习计划。根据《郑州分行“促自律强合规除隐患”专项行动重点制度学习计划》，持续开展制度学习，由高鲲鹏总经理领学，各内设部门分组进行学习讨论，于2月7日、2月21日、2月28日分别学习了《关键岗位一页通》，《员工违规行为处理规定（2022年版）》，《银行卡业务操作规程》第一部分业务规范、第二部分发卡业务，及《内部控制手册》第“1.信用卡营销”至“9.信用卡销户处理”等内容，明确履职关键点、业务风险点，强化合规操作理念。 二、加强典型案例警示教育。结合近期实际案例，根据上级行要求，组织部门员工学习省行《关于信用卡欺诈申请风险排查的通报》、《总行关于2022年度基层网点飞行检查情况的通报》、“案防月月谈（第2期）”。对于《关于信用卡欺诈申请风险排查的通报》中出现的信用卡受理过程中的欺诈行为，组织辖内信用卡营销受理人员、客户经理进行了学习和警示教育，进一步加强信用卡获客营销管理，强化客户经理履职，保证客户信息的真实性，防范欺诈申请风险，真正将“促自律强合规除隐患”要求落到实处，推动信用卡业务合规、健康发展。