<p class="ql-block">尊敬的业主／住户： </p><p class="ql-block"> 您好！感谢您一直以来对物业工作的理解、支持和配合！为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作，现将小区2月份物业服务主要工作汇报如下，同时也希望广大业主朋友们能积极为小区的建设与发展提供宝贵意见！</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 年也过完了,每个人都各自回归原来的工作轨迹，虽然物业工作没有节假日，一年365天都在岗值守，但是心会随这轰轰烈烈的节日氛围所牵绊，还没来得及好好欢度，从热闹的烟花鞭炮喧嚣到节日后的冷清，一切恢复平静，心收一收，调整好心情，继续开启新一年的“搬砖”模式，收心凝聚，一路向“钱”。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 曾总、肖经理在会议中跟进汇总还未整改的一些工程遗留问题，开展年后的工作安排。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">客服管家、巡逻岗一同进入员工考核的相关责任制度。每个人都当对自己的岗位职责应知应会。一年的工作时日已过去，但是不翻篇，工作突出、表现优异的再接再励；工作中需要改进的，在过去一年里找不足点，</span><span style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:18px;">及时去扭转，</span><span style="color:rgb(176, 79, 187);">不给工作设限，</span><span style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:18px;">在新的一年工作里去突破自我。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">新的一年，让我们继续奔走在各自热爱的岗位上。辛苦每一位春节坚守岗位的同事，让烟花灿烂的询丽在空中升辉，在地上不留下一点痕迹。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">回顾春节前夕，为保障园区生活秩序井然有序，陈经理、工程检查排污井，并请专业疏通化粪池人员进行清理作业。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 排污井堵塞，其实与大家日常生活习惯有关联:排污井里面出现各种居家生活物品一样不漏，厕纸、骨头、菜叶；亲爱的家人们，这是高楼层聚居之地，大家千万别把什么都往管道里塞。所有废弃生活用品、厨余垃圾装袋，及时放到楼下指定的垃圾桶内；老年人引导小孩子养成良好生活习惯，年青人要把这样的高质量生活习性告知家里老人、小孩，有大家共同的配合，园区的秩序、环境、才会越来越顺畅美好！</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">一到节日，物业企业对于消防安全既重视又担忧，就算做好相关措施，也担忧一些没有安全意识的居民车辆乱停乱放，堵塞消防应急通道。这就是领着奶粉钱的工资，操着卖“白粉”心的物业人，也唯有物业人才能感同身受。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">物业人的年味十足是这样子的👉，小区物业迎接新年到来的仪式感~除张灯结彩、业主居住的环境是物业人考虑的首选，在干净舒适的环境里天天都感觉过新年，没有一个干净的环境，在喜庆的节日也少一份兴致。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 案场邹主管带领大家对园区地面清洗，用一颗“零”净的心，洗刷过往，这就是小区物业人过节的气氛，您感受到了吗。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">有人说，离家太久，回到村里听到吵架都觉得亲切，可见一个人对家根深蒂固的偏爱。家是灵魂栖息的地方，回到家乡，回到家，心灵才有依靠。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 这也就是春节期间未来城二期售楼部、遇见莲玺售楼部、东城印象售楼部中心在春节期间，依然在岗欢迎大家的到来，选择一个属于您无论何时归来，都有身心停靠的港湾。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 春节期间，物业中心也迎来异地回乡的业主办理交房手续。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">日子一年一年过，每个人都在努力用工作去共情生活，就像茶的两种姿态、沉与浮，认真接续新一年的本职工作~客服管家更新2024年空置房表单中。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">各口的内页表单~一年的工作痕迹归类存档；匆匆岁月，结束了一年的时光，却没有结束各自的职责使命。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">客服管家对楼层全方位巡查，我们依然在原来的工作轨迹里去提升能量，年是过了，工作热情并没有因此而退变。天气在变，我们的服务不变；时代已变，我们的品质不变。一切精致都是为了服务品质更好的提升。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">年味一淡，大家都陆续复工，客服管家装修巡查中。一路走来，从陌生到熟悉，无论与业主还是装修工人，都建立了一份信任和贴心的沟通。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">当大家还沉浸在走亲访友的拜年氛围里，我们的同事依然坚守岗位，对游乐场娱乐设施检修，为你创造无忧的居住环境。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">每天对地库地坑抽水泵检查，确保底坑抽水泵正常运行。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">电梯底坑污水管堵塞处理，及时修复，解决隐患。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 物业工程工作每天都有处理不完突发状况，处在喧嚣繁华的节日里，干着日常琐碎的事务迎取园区的恬静安逸。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">巡逻岗定期屋顶消防末端测试放水。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">监控室卫生打扫。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">在纸醉金迷的世界里，因为这份工作他们能照顾好别人，却照顾不好自己~从硬扛到习惯煎熬，度时光的难，谢生活的暖，一同与小区在静夜里平淡它的本色，苦涩它的历程，安心的守护期待黎明到来的晨曦。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">最好的工作状态就是忙有所值，春节期间，巡逻岗加大力度巡查次数，防止意外来袭。安全重于生命，责任重于泰山，每一步巡查都在为园区的安宁保驾护航。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">烟花爆竹在空中绚丽多彩的升华，却不让残留烟灰留下一丝印迹，那是每一刻燃放烟花爆竹后，挥动数百次手臂，换来舒适洁净的环境。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">清扫每个细节的洁净与时光岁月向前的“净”好，营造整洁舒适的生活环境，她们节假日也不曾闲着。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">三百六十五天如一日的清洗打扫，对于物业工作而言只是多了份节日的悸动和节奏，并未因为节日而乱了分寸，相反清洁中，连空气都带着清新的节日味道。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">电动自行车电池一旦燃烧会迅速引燃整辆车以及周边可燃物且伴随爆炸、高温烟尘、有毒烟气...近年来因违规给电动车电池充电造成不可挽回后果的事故不止一起电动车起火爆炸画面让人触目惊心。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> （请点击视频👉观看)这一系列的惨烈喊叫声，与曾经无视物业劝告、提示、宣传形成强烈的对比。耳朵能听别人一句劝，心能感受万般好！电动车规范停放指定位置，请勿飞线充电及把电动车电瓶带回家充电，这都会引来安全隐患，损害自身与他人的生命财产安全！请大家共同抵制楼道乱堆放易燃易爆品、杜绝电动车开进楼道、禁止园区燃放烟花爆竹、燃烧纸箔等……</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 【消防安全大于天‼️】</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">提醒广大业主朋友注意以下事项：</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">1，请注意冬季安全用火用电！</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">2，请注意安全规范对非机动车电瓶车进行充电，杜绝乱拉电线和非机动电瓶车进入单元楼内和居家充电！</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">3，请勤学熟记火灾急救和自救常识！</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">保护好自己保护好家人，</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">共同呵护消防安全！！！</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">“防患于未然”短短的五个字是多少人忽视的珍贵“火患猛于虎”又是多少人经历过后的痛彻心扉呢？</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 清拥塞，更是清心防、拆误解清理楼道杂物的过程物业有着难以言说的“心累”通知通告张贴，您无视上门规劝制止，您驱逐最终强制清理，您愤怒但是没办法，为了小区的安全、清理杂物我们必须干、再难也得干；想想那些可爱的孩子、想想那些守秩序的业主、物业不能妥协；希望时过境迁，您能够理解我们的“坚持”卸下心防、拆除误解的藩篱，安全是我们共同的期待。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> 《消防法》第28条规定：“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">用｜热情服务。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">心｜从心出发 </span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">服｜精于细节</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">务｜传递美好</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">优质的服务是用心的、有温度的，持续建立有温度的服务标准和服务品质的培养，才能让服务保持恒温。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">我们特别开心能与您分享工作上的快乐</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">也真诚地聆听您的意见和建议</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">如果有任何疑问或者需要帮助</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">成都华贝物业连城分公司</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">未来城物业服务中心电话：0597__8992997</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">二零二四年二月二十九日</span></p>