<p class="ql-block"> 消费者权益保护工作是金融业践行习近平“以人民为中心”发展思想的最直接体现。2023年5月国家金融监督管理总局及各省监管局的成立，进一步将金融消费者权益保护职能实现集中化管理，在国家层面对维护金融行业消费者权益保护工作的重视程度越加提高。</p> <p class="ql-block"> 春节期间正值居民消费出行的高峰，是广大消费者对银行柜面服务、银行卡、电子银行等金融服务需求的旺盛时期。为贯彻落实省行及监管部门工作要求，有效开展金融消费者常态化教育宣传工作，进一步提升金融知识教育宣传工作实效，<span style="font-size: 18px;">我们的“新春消保季 吉祥过新年”消保主题活动也正式拉开帷幕。</span></p> <p class="ql-block"> 营业部按照上级行的统一要求，在LED屏幕上滚动播放了“新春消保季 吉祥过新年”的主题内容，旨在扩大宣传范围，提升宣传影响力和客户参与度。</p><p class="ql-block"> 同时，在春节前夕和春节期间营业时，营业部针对厅堂客流高峰，通过发放宣传折页、厅堂消保微沙龙等方式开展金融知识宣讲，向客户宣传反诈拒骗、打击非法集资活动，尽到主动教育宣传的责任和义务，提升了消费者金融素养。在线上宣传中，邀请客户体验多彩的消保分会场和消保3D展厅，身临其境地了解消保知识，提高自我保护意识。</p> <p class="ql-block"> 营业部将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，主动地为广大群众宣传消保知识，切实履行普及金融知识宣传教育的社会责任，更加全面的让大家都能了解到消保知识，持续提升服务意识和水平，为各类客群提供更加周到、全面的金融服务，保障金融消费者的合法权益。</p>