方城正康医院新春贺词

在水伊人

　　玉兔欢歌辞旧岁，金龙起舞迎新春。在甲辰龙年新春佳节即将到来之际，方城正康医院向在医院发展中不辞辛劳和无私奉献的全体职工和家属们、向长期以来关心支持医院发展建设的各级领导、社会各界朋友表示崇高的敬意、衷心的感谢和最诚挚的新春祝福！向患者朋友及其家属致以节日的诚挚问候！

2023年是全院上下踔厉奋发、艰苦奋斗的一年。我们同心同向、奋楫笃行，坚持以人民为中心，坚持不懈促改革、提质量、强学科、引人才、优服务，用专业与担当、信念与坚守，全力以赴回报每一份性命相托。

这一年，我们初心如磐，行稳致远。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以建设“县域内领先，全省专科捎点医院”为目标，在医疗服务、学科建设、人才发展、精细化管理等方面实现了新的发展。医院在2023年被河南省精神卫生中心确定为全省精神卫生类专科医院的哨点单位（南阳市第四人民医院和我院，全市仅此两家），是南阳市第四人民医院的对口支援单位，为南阳市唯一一所二级精神卫生专科医院，综合实力保持全市精神卫生类专科医院第一方阵。

这一年，我们实施机构和干部制度改革，激发了干部队伍干事创业积极性。人才工程成效显著，全职引进河南省精神卫生协会副会长、南阳市第四人民医院副院长、主任医师一名，南阳四院副主任医师一名，另有副主任医师两名，主治医生五名。

这一年，我们蹄疾步稳，综合服务能力不断提升。开展“提升患者就医体验”专项行动，学科建设续写发展新篇章。持续改善医疗服务，患者就医获得感和满意度不断提升。全年开展新技术11项，门诊部开展陪诊服务，所有项目实现“扫码交费”功能，全面推广诊间结算、床旁结算出院、智能导航等服务，病房创建“静心静养”病房，打造“如家”环境，开通专家服务热线，为居家病人免费提供咨询服务。

这一年，我们勇于担当，践行责任。继续发扬“大爱无疆”精神，坚守社会公益性，把党和政府的温暖送到群众身边。2023年医院开展家庭救助类项目10项，救助全省各地精神卫生类困难患者451名。

这一年，我们用心服务，精益求精。以“我为群众办实事”实践活动为锲机，大力开展人文关怀，进一步增强了群众就医的安全感、幸福感、获得感。首先优化服务流程，全力保障就医安全。医院开通微信、支付宝等支付方式，同时将医院专家信息公开，医院无线WIFI和手机预约挂号，将医保科和收款窗口合并，实现办理出入院一站式服务，让病人只排一次队，实现退费、退票、退号一站式服务。同时开展精神卫生类病人调查建档工作，共计对405名精神病人进行了建立档案，实行分级负责，规范管理。其次参与公益事业，促进社会稳定和谐。开展“四进服务”。“一进”：进社区为市民进行健康查体，普及精神卫生知识。“二进”：在每年的10月10日世界精神卫生日，进广场组织义诊宣传。“三进”：进学校开展心理困惑和精神疾病预防、治疗、康复等问题的授课；“四进”：进机关普及心理健康知识。同时开通24小时心理援助热线，提供公众心理健康公益服务。开展跟踪社会化护理，根据病人情况，每周、15天、1个月进行电话回访，对全县登记在册的精神病患者送医上门、走访慰问，为困难病人家庭发放油、米、面等生活物资，进一步拉近医患之间的距离。

这一年，我们强化行风建设，优化就医环境。通过行风促医德、通过行风促医技、通过行风促优化就医环境，坚持把人文关怀服务理念贯穿到工作中的每一个细节，以“依道而行，行稳致远”为原则，以“为民众解愁，为政府分忧”为宗旨，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化，提升我院精神障碍管理治疗水平，促进精神障碍患者身心康复，维护社会和谐稳定。

这一年，全院上下在爬坡过坎中踔厉前行，在攻坚克难中彰显担当，用智慧和汗水、用实干与创新在医院发展史上留下了浓墨重彩的一笔。每一点进步，都是正康人踔厉奋发的最好见证，每一分坚持，都是广大职工跨越山海的奔赴、敢打硬仗的集结。我们将继续坚持以人民健康为中心，以改革创新为动力，以医疗质量、医院管理提升为重点，夯实医院高质量发展基石，满足人民群众不断增长的就医需求，时间总是在回望中感到意味深长，情怀总是在沉淀后方显真挚热烈。我们以新的使命担当，适应责任之变、要求之变和格局之变，在推动健康方城的征途上行稳致远。

荣耀绽放，筑梦未来。让我们携起手来为未来而奋斗，在推进医院高质量发展的洪流中焕发出更加蓬勃的创新活力，释放出更加充沛的价值能力，不断推动医院向前发展，横向找边，纵向托底。以提升群众就医获得感为切入点，以解决群众“急难愁盼”为目标，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风和龙马精神。把医院办成政府放心、职工满意、群众认可的有责任、有担当、有温度、有情怀的医院。

以初心为笔，我们书写砥砺奋进的2023；以梦想之名，我们携手不负韶华的2024。一元复始初心在，重任千钧再出发。2024年，我们将认真落实各级党委政府决策部署和工作要求，锚定目标、团结一致、攻坚克难、勇毅前行，全面推进医院综合服务能力和学科实力再上新台阶，以群众需求为导向，持续改善患者就诊体验。以奋进之姿攀登向上，以龙腾之势赶超跨越，书写方城正康医院高质量发展的新篇章！

祝福伟大祖国国泰民安、繁荣昌盛！

祝愿全县人民新年快乐，身体健康！

祝愿大家新春吉祥，工作顺利，阖家幸福、万事如意！

方城正康医院

2024年2月10日