有点想家

雪里松

下午到太原公干，返程时已是暮色苍茫，看着车窗外漱漱退后的景物，近处的路灯和模糊也清晰的城市夜景，还有那远处零星闪烁的烟花，如此情致入眼，心头忽然涌上一波又一波的孤独感——我已离家快一年了……

此前从事的生意变化剧烈，自己亟待去主动适应这种变化。也就那么巧合，像极了自己正面对一个十字路口踌躇不决时，一个很要好的朋友出现了，和他几次长聊，决定加入他们的事业，一路向北来到太原阳曲，转型起步再出发。

新业初创，从难字开始，幸得一众好友鼎力相助，不管结果如何，都会是一幅用心之作，开心并难过都是它该有的颜色。事非经过不知难，虽有心里准备，但面对的毕竟是一个完全陌生的行业，面对问题叠问题的困难我还是有点懵圈，朋友们点拨是理论上的支持，回到现实还是得迎难而上，事不避难，也无法回避，只能遇招拆招，等解决了问题时那种心里头的畅快感——我的世界，世界在我手中。新业启航，如离弦的箭，义无反顾一飞冲天，往未知的世界进发。

小时候爷爷常常对我说教:做事要专心，人走路不能跳着走。还有:转行三年穷，爷爷的话虽是经验所得，但也从另一个角度注解了交学费的必要性和成功没有捷径的事实，哲理在他朴实的话语里泛着幽幽光亮。回过头来看看走过的路，诚如斯言:5.25开业过后按规范（热带水果）把贵妃芒放在常温区，结果不等售完就生斑点了，看着失去商品价值的好东西倒掉，很是心疼。有一天店员说她拿回家的问题芒果放冰箱，过去七八天没有变样，听她描述赶紧把冷风展示柜腾地方陈列芒果，再没有出现损失。还有榴莲，也和芒果情况雷同，此类事累积起来也不少，小确幸:自己不是太笨，在总结经验改进中前行，在吃亏中成长，交点学费也是情理中事。

热情服务，真诚待客是我从业的初心。记得六月份有个客人提着我店塑料袋和刚计划出门的我走个檫肩:你家的瓜没味道，不好吃。我赶忙接话:给你换，说笑间我接过来打开一看:有二半切完整西瓜皮，有的地方甚至露出了瓜皮的白，一看就是用勺子吃的:你不是说不好吃吗？“吃完了感觉没味道”客人回答。我顿时😂🤭，冷静了一下:再给你切一半吧，客人也没说话，点了一下头，我挑一个相当的瓜切半切给他尝:这个怎么样？还行，客人笑着走了。我抚摸了自己胸口一下:真诚服务。

众口难调，总有零星客人有不同需求，我总是叮嘱店员尽量满足，或许也应验一句话，不打不相识，有的客人经过我们服务后变成了经常光顾的回头客。

古人言:合抱之木生于毫末，九层之台起于累土，古人又言:千里之堤溃于蚁穴，一件事好的选择是成功开始，事中的管理落脚点却是细节，事后的完善是格局，团队的执行力起决定作用。从公司的框架搭建到产品品质到店里管理到细致入微的服务，它就像一根传动链条，每一节点都那么重要，牵一发而动全身。数月实践来看，虽然不尽如人意，各项工作一直不断完善中，但，始终是保持向前走的姿态。

零售业态，事情琐碎繁杂，店员在不停的变换，这是一个双向选择的过程，属于正常规律。每个人都是不同个体，她擅长销售，她擅长收银，也真是:梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香，每个人的优缺点都需要在实际工作中去发现，怎么说六七个人也是一个队伍，发现她们不同的优缺点并用好她们的长处，工作会越来越顺利。

记不得具体时间，朱镕基总理讲过一个隧道理论:走在隧道里哪怕路再长，前进有多难，只要能看到隧道尽头的光亮，哪怕光亮再微弱，也会让隧道里的人感到希望（朱镕基总理的原话忘记了，按自己粗浅理解阐述）。有个业内朋友分析水果业态前景时说，随着人民生活水平的提高，已从讲究量的点转向需求质的点，特别先行富裕人群，我们经营高质量蔬果也是迎合人民刚需，只要社会稳定，经济发展，高质量果蔬事业肯定前景美好，这也是支持我向前走的隧道光亮。

近一年时间的磨钝，或许已经适应或许也不适应。回长治住几日总有赖着不想走的意思，这个小心思被家人发现。这种感觉是常人共识，无关时代，在唐代就有人（诗人刘皂《度桑干》）与我共鸣:客舍并州已十霜，归心日夜忆咸阳。无端又渡桑干水，却望并州是故乡。刘诗人是从太原北上渡过桑干河有感而发，而我是从长治北上太原，地点不同场合也不同，但心境相同。

事业之于男人当属生命，如果一人没有了斗志，软塌塌的得过且过，于我来说生不如死，麦克阿瑟有言:老兵不死只是凋零。生生不息奋斗不止，结果也许并不重要，让你快乐的一定是过程。

如果你瞄准月亮，即使迷失方向，也是落在星辰之间。

囿于市井，而向山海，远隔巷弄，且看花开，时间酿酒，余味成花。

人生如逆旅，我亦是行人。