<p class="ql-block ql-indent-1">2月7日上午，密州街道在建国社区二楼会议室召开热线工作专题调度会议，街办主要负责人张崇雨主持会议并讲话，街道党工委副书记孙镇丽，街道分管负责同志，各社（片）区书记，各社区分管负责同志、具体办理热线人员参加会议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会议对近期政务服务热线工作的整体情况进行通报，对政务服务热线工作进行了梳理和分析研判，深刻查摆当前存在的问题短板，就进一步转变工作作风，提升政务服务热线工作质效进行了安排部署。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">张崇雨在会议上对政务服务热线工作提出要求。<b>要提高认识，端正态度。</b>相关工作人员、负责同志要履职尽责，主动靠前，及时回应群众关切，用心用情为群众解决急难愁盼问题，做到“事能办成，事要办成，事要快速办成”，做好便民“总客服”、当好群众“贴心人”。<b>要提升本领，攻坚克难。</b>政务热线相关工作人员要不断学习，对工作的标准、流程了如指掌，结合街道重点工作，超前研判，制定全面的方案，出现问题迅速应对，及时处置，把矛盾解决在萌芽状态。<b>要讲究方法，强化效率。</b>分析研判问题的主要矛盾，将工作分类归集，争取做到“解决一个问题就能解决一堆问题”，各部门要通力协作，形成合力，做到政务热线“一呼即应”、办理过程“一刻不缓”、办理结果“一槌定音”。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">春节即将来临，密州街道将继续接收好、处理好群众急难愁盼的各项问题，厚植为民情怀，让老百姓度过一个祥和、平安、美好的春节假期。</p>