<p class="ql-block"> 忙碌中的2023年即将过去,2024年即将在我们面前展开画卷,为了在新的一年开好局起好步,2024年1月26日,甘肃诚通安防科技有限公司召开了2023年工作总结暨2024年发展规划研讨大会,全面总结2023年工作,部署2024年发展规划,旨在动员全体诚通人上下同心,思想统一、目标明确,凝心聚力、攻坚克难,团结奋进的强大力量,扎实推进各项工作任务,奋力谱写诚通公司更辉煌的篇章。</p> <p class="ql-block"> 回顾2023年,我们顺利完成了办公楼装修、路灯生产设备安装调试等重大项目,为诚通公司后续发展奠定了坚实的基础,但是我们最重要的问题是业务量收获甚微,未能达到预期目标,影响了诚通公司发展进程,但仅从已完成的业务量与利润比例来看,我们还是有所收获,当然离我们理想的目标差距还是很大,今天我们要客观分析,理性对待,找出问题的根源,逐一解决。这其中有我们自身原因,也有市场大环境因素所致,那么外部环境我们无法改变,但是,我们自身存在的问题就要靠我们自己痛下心来解决,有公司运营模式的问题,也有人的问题,也就是说,我们自身的问题才是制约诚通公司发展的关键因素,那我们就要多管齐下,对症下药来根治不利于诚通公司快速发展的病根。</p> <p class="ql-block"> 我们日常工作中经常会讲到“以人为本”,顾名思义,“以人为本”就是企业要以人作为发展的根本要素,依靠员工的自身成长和发展带动企业发展。所以我们一定要有“以人为本”的管理理念,要做到以人为基础,以人为前提,以人为第一生产力。这对管理者来讲有着更高的要求,所以在未来用人方面,我们要以实现引进人才和对人的思想意识、个人素质、业务能力、技术水平等全面发展作为重点,发挥人的最大潜能,充分利用淘汰机制,做到人尽其才,才尽其用。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;"><span class="ql-cursor"></span>责任心</b></p> <p class="ql-block"> 责任心就是做任何事所需的一种平常而人力求完美的心态,是一个人最基本的品质,一个人的责任心也由他的能力来决定,能力有多大就能担负多大的责任。人常说:“没有做不好的工作,只有不负责的人”。作为高层管理者,本应是一栏全局,对日常办公、生产、生活方方面面存在的问题,小到日常生活中的米面油,大到生产管理,你担负的责任在哪里?生产过程中产生了多少次品、废品?谁清楚?谁过问了?谁追究过责任?那位管理层采取了查漏补缺的措施,你们这样不负责任的工作态度,怎么能让老板放下心来把这一摊子交给你们?我们应该清醒的认识到自己在这个舞台上扮演的角色,唱哪一出戏吧。</p><p class="ql-block"> 这一切总结就是能力问题、责任心问题、被动工作问题,作为一个中层管理者,要树立起自己的威信,彰显领导艺术,从气场、技术等方面让人折服,达到让人从内心去服从你。不论是高层管理者还是一线中层管理者,我们要严厉遏制办事拖沓、遇事推诿,呈而不议、议而不决、决而不行、行而无果,搪塞应付,不关心工作效率、经济效率的官僚作风。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">经营与管理</b></p> <p class="ql-block"> 对于管理我是这样理解的,企业创造效益,需要经营,也需要管理,很多企业家对企业的管理和经营在认知上还比较模糊,管理和经营是两个领域,管理是用制度的约束来提高人的工作效率,经营是用商业行为把市场和产品转化为经济效益,企业如果经营得好,管理得不好是不会成功的,如果单抓管理不注重经营就是纸上谈兵,因此我们更加需要的是怎么去经营好这个企业。</p><p class="ql-block"> 管理归根结底就是由多人多部门的小团体,组成的一个团队,大家各司其职,把重心放在经营好企业上来,更多考虑怎么做到以最少的人,最低的管理成本,创造最大的经济效益,这就需要建立一支敢说敢做、敢作敢当,忠于企业,忠于老板的硬核团队。</p><p class="ql-block"> 由此我提几点要求,想要从根本上解决这一系列问题,首先必须做到三不四禁五接受。</p><p class="ql-block"> 三不:不利于公司发展的事不做,不利于公司团结的话不说,不利于公司管理的人不用;</p><p class="ql-block"> 四禁:严禁以公谋私徇私舞弊,严禁拉帮结派搞小圈子,严禁制造不和谐的工作气氛,严禁违反公司保密制度;</p><p class="ql-block"> 五接受:接受管理,接受建议,接受批评,接受安排,接受奖惩。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;"><span class="ql-cursor"></span>市场分析</b></p> <p class="ql-block"> 作为一个企业,特别像我们诚通公司这样的生产型企业,市场因素非常重要,可以说是决定公司生死存亡的命脉,没有市场就没有我们诚通公司的存在。这几年来,由于我们投建新的生产基地,加上疫情后的国内外经济形式非常之差,这就给我们本就困难的诚通公司发展带来了灾难性的打击。</p><p class="ql-block"> 最为重要的也就是我们诚通公司管理层一定要认识到市场对公司发展的重要性。我们还要清醒的认识到市场离我们越来越远了,我们已经逐渐脱离了市场,我们没有很好的融入到市场,我们更没有走近市场,靠近客户,致使我们不能及时的了解市场动态,市场需求,造成我们闭门造车的局面,这是非常危险的。下一步我们一定要打开思路,痛下决心,有再大的困难也要走出去,哪怕徒步也要走到客户跟前,哪怕打地铺,睡草地,也要在太阳升起的时候精神抖擞的走到客户身边,深入到客户的施工现场,零距离服务客户。再不痛下决心,客户就把我们忘掉了,市场跟我们就没有关系了,我们与其坐等“粮草”皆尽,还不如血战沙场逞英雄。</p><p class="ql-block"> 各位同事,我们一定要树立信心,看到希望。我们企业属于公共安全防范领域,不同于其他行业更新换代那么快,也就是说安防市场潜力还是巨大的,这也在很大程度上给了我们可持续发展提供了有利的发展空间。安防行业有这么一句话“只要国家注重安全,就有安防行业的发展”。所以我们一定要坚定信心,调整产品结构,多元化经营,以现有产品为导向,向周边产品延申。在巩固现有产品的同时也要努力开发和创新,使我们的产品有品质,有价值,并要学习借鉴市场上热销产品,同时以代理、贴牌代加工等方式,扩大产品的多元化来满足客户需求,增加我们的销售额,同时提高诚通公司的产品在市场的份额。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">产品质量</b></p> <p class="ql-block"> 说到产品,首先我们能想到的就是产品质量和工艺,就我们现有的生产设备、技术力量和产品,我们基本可以满足客户的需求。但是,我们要认识到,我们产品质量一直都在下滑,产品工艺还停留在十几年前的水平,没有一点改进,造成这一原因的根本是,我们的这些称之为“师傅”的这些员工,缺乏创造精神,没有技术创新的意识,上面生产任务一下达,还是老一套。从不研究这个活怎么干最省工,怎么搭配是最节约材料的,很少去考虑这些,这一点谁都不要否认,我们要深刻的认识到这一点,采取“走出去、请进来”的方式,即我们要定期组织技术骨干或邀请同行业优秀的人才对我们进行实地培训,加强我们与外界的沟通与交流,不断学习同行先进的管理理念和精湛的生产工艺,使我们的生产技术再上新的台阶。</p><p class="ql-block"> 另外还需要强调的一点是我们的产品虽然属于粗加工一类,不像机械设备精度要求那么高,但是对于产品而言,讲求的就是质量,讲求的就是工艺。产品质量就是产品的本质,产品的内在美;产品工艺就是产品的观感,产品的外在美。内在的东西是看不见摸不着的,而外在的东西一眼就能看得出来,客户往往从直观的产品外表就否定了你的产品质量。我们一直不注重这一点,往往材料用的都很扎实,就是表面很粗糙,很有价值的产品给人的感觉不值钱。造成这一现象的关键因素还是人,管理者要求不严,加工者意识不强,缺乏工匠精神和创造精神。人说货卖一张皮,只要你的产品表面工艺能给客户带来美感,加上用料符合客户要求,即就是你的价格高了点,客户也不愿意舍近求远去订货,如果我们的质量没有问题,价格合理,工艺细节完美,那更不用讲,一定能吸引住客户。</p><p class="ql-block"> 其实道理就这么简单,我们管理层首先要严要求,严抓质量,就没有做不好的产品。作为管理者,你就是管人管产品,如果不把重心放在这方面可谈管理,那管理就失去了意义。生产工人要有匠心精神,把你称之为匠人,称之为师傅,你再干不出来像样的产品,怎能对得住这一称谓。希望大家一定要有较强的意识,用我们的产品质量,产品工艺来征服客户,吸引客户。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;"><span class="ql-cursor"></span>流程设计</b></p> <p class="ql-block"> 企业所产生的利润,不光是产品本身的价值,很大程度与工作流程、生产效率是密不可分的。首先从工作流程上要简化,取消一些无效的、消耗时间的、不产生价值的审批环节。本应一天时间就可以发货的产品,结果我们把时间都浪费在了内部的流程上,这就造成了流程和生产双重的时间成本,导致还没有实施生产,我们的利润已经消耗了一半,就像民间一句歇后语说的那样“骑马的时间少,擦镫的时候多”,意思是什么呢?也就是我们没有把充足的时间让给生产环节,而是把部分时间都浪费在了生产前的流程上,人员少的情况下,我们就要一竿子插到底,全程服务,全程监督。而不是生产下达了就不管了,我们始终要掌握进度,掌握生产中的每一个关键。</p><p class="ql-block"> 说到这里,大家一定理解我的意思,不是说我们就不需要流程,我要表达的意思是流程越多人员配备就越多,消耗的时间就越多,效率就打折扣了。</p><p class="ql-block"> 就这一问题,我的想法是人员要精简,一人多职,职务细化明确,相互之间全力配合,以最简单的流程完成最复杂的工作。这就对大家的要求相对比较高,首先工作能力上要加强,业务水平上要提高,工作时要限时见效,沟通时抓重点,工作任务下达时要果断。从自己手里过去的业务要跟踪过问,负责到底。实施过程中发现问题要及时纠正补救,出现不利的后果要担当负责。</p><p class="ql-block"> 希望管理层要切切实实的把责任担负起来,在管理层要形成问责机制,对工作中的不作为、乱作为、懈怠、失职等不当行为,对责任人追究相应的责任,根据情节和后果做出行政处罚或调岗、开除等,以此维护公司管理制度的权威性和公司的发展利益。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">生产方式</b></p> <p class="ql-block"> 上面我说了从工作流程方面来提高效率的举措,接下来我说一下关于提高生产效率问题,车间生产效率低下的原因是多方面原因所致。</p><p class="ql-block"> 第一个原因是工人技能不足,这包括缺乏实践经验、知识不全面等问题,当然这能理解,我们大部分员工都是农民出身,文化程度相对较低,没有相关经验,再加上个别人不学习不上进,只想着我有班上就能有收入,干了多年后还停留在一个普通工人的水平,到不了技术人才的这一高度。</p><p class="ql-block"> 为了提高工人的技能水平,管理者应该加强工人技能培训,提供更多的实践机会,加强培养他们的技能和专业素养。我们不是在一二线城市,人才满大街,随时都能招聘来优秀的人才,所以内部培养是非常重要的,我们着力要打造一支人人有技能,个个是人才的生产队伍。</p><p class="ql-block"> 第二个生产计划不合理,生产计划的合理性可以说直接影响到车间生产效率。如果生产计划不合理,就会导致工作安排不当、工序重复,忙的人满头大汗,闲的人抽烟喝茶,总是能找到看似合理的理由逍遥自在,耍奸溜滑,自己不好好干,还教唆他人或者阻挠其他人努力工作。</p><p class="ql-block"> 为此,对生产管理者要求头脑清醒,对下达的生产任务要有条不紊、合理安排,根据实际情况,合理分配生产任务,以保证人人有事做,做事有效率,对于个别人的行为,个别坏人坏事要坚决说不。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;"><span class="ql-cursor"></span>统一思想</b></p> <p class="ql-block"> 这主要体现在管理层或者说是参与管理人的思想,公司必须积极统一管理者的思想,尤其是中层管理者的思想,把自己的前途融入到公司的前途命运上来,融入到公司的发展战略上来。管理层在日常工作中的言行举止会影响到基层员工的方方面面,公司一旦做出了决定,制定了目标,管理层就必须严格执行,就要千方百计带领员工去实现这个目标。只有思想统一了,才能强化执行力,才能心往一处想,劲往一处使,才能确保每一项工作任务顺利高效的完成。所有管理者始终要清楚自己的职责,要知道自己就是日常工作的守护者,是日常工作的执行者,是公司战略成功的主力军,也是奔向成功的风向标,所以要起到表率作用,引领作用。</p> <p class="ql-block"> 以上是我对目前我们公司存在的问题一一做了归纳,存在的问题是多方面的,也是制约公司快速发展的重要问题。今天我们以会议的形式,做全面分析,想办法、想对策解决这一系列问题。有问题不可怕,可怕的是发现不了问题,既然我们认识到有这么多的问题,那么我们想办法一一解决这些问题,拿出有效的解决方案,并不折不扣的落实好才是最重要的,这就需要我们管理层下定决心,严格遵守,克服各种艰难险阻去执行。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">实施方案</b></p> <p class="ql-block"> 一切问题归根结底都是人的问题,一切问题的解决还是人的问题,所以我们要想很好的扭转这一系列问题,先从人入手,优化人才配备,提高人才的利用率,使其潜能最大释放,一身多职,创造更高价值。</p><p class="ql-block"> 对于管理者来讲,不论你的职位多高,职权多大,只要是人,他都有优缺点,人无完人,没有任何人能把事情做到十全十美。对于企业,要求大家把每一件事都要做到极致,做到完美,大家有没有想过,为什么要建立优秀团队?人们常说“三个臭皮匠都顶一个诸葛亮”、“相互补台,好戏连台”,也就是说我的几分智慧加上你的几分能力再加上他的几分技能,就是一个十全十美的结果,这就是团队协作的结果。什么叫团队?这就叫团队,什么叫团队精神?这就叫团队精神。</p><p class="ql-block"> 要想企业良性发展,必须建立一支相互支持、相互协作、相互补台,高学历、高素质,且忠诚而优质的管理团队是多么的重要。因此,在2024年里,我们对优化人才,岗位配置,做了较大的调整。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">方案|生产区</b></p> <p class="ql-block"> <b> 车间主任:</b>在副总经理的领导下,全面负责生产,包括生产计划,人员调配,工作安排,技术培训。对产品质量、产品工艺全面负责,对造成残次品、废品或生产中的造成的经济损失全面负责。对一线员工的奖罚进行推荐,参与公司管理性会议。</p> <p class="ql-block"> <b>技术总监:</b>在副总经理的领导下,全面负责与产品相关的技术问题,对下达的生产任务进行成本控制,材料计算并出单监督采购;下料尺寸计算并出单监督下料;负责机械安装、调试、操作及培训;对半成品、成品、外协等产品进行检验,待发货产品进行数量核对、包装、装车,全面负责车间人员安全、设备安全、产品安全。</p> <p class="ql-block"> <b> 仓储物流部:</b>全面负责物料采购,物流配送,产品收发货等工作。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">方案|办公区</b></p> <p class="ql-block"> <b style="font-size: 18px;">总经理:</b>全面掌舵公司发展方向,全面负责公司经营管理,负责公司各部门之间协调工作,负责组织建设高效务实的经营管理团队,负责有效控制公司的经营风险,贯彻落实公司的战略布署,对公司重大事件的决策。</p><p class="ql-block"> 有权委托总经理助理以代理人身份完全执行直接管理和监督管理等工作,总助对日常工作有部署权、安排权和决定权。</p><p class="ql-block"> 总经理对管理者的各项管理失误、失职、懈怠,造成工作无故滞后、并给公司和客户造成损失的等,管理不力的后果,长期对工作不积极、不主动,不团结等现象,总经理有权对其做出免职、处罚、降薪、调换岗位、开除等决定。</p><p class="ql-block"> 2024年总经理将精力全面投入到市场开发,业务拓展,服务客户的工作中。</p> <p class="ql-block"> 总经理助理:在总经理领导下全面负责协助主持总经理授权的公司日常管理、协调、接待、监督工作,文化建设及各项活动的策划、组织、落实等工作。</p><p class="ql-block"> 总经理助理以代理人身份完全执行直接管理和监督管理等工作,召集管理层组织召开会议,传达总经理关于生产经营和日常管理中存在的问题和解决方案,对日常工作有部署权、安排权和决定权。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">工作职责</b></p> <p class="ql-block"> 1、 全面负责公司各项工作的监管,做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位协调服务工作。</p><p class="ql-block"> 2、 按总经理要求,与副总经理全面配合研究制定和实施公司战略计划和年度经营计划,制定和实施分管部门的年度工作计划,监督和评估分管部门的业绩、工作效能,并向总经理提出改进意见和建议。</p><p class="ql-block"> 3、 协助总经理调查研究,了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理参考决策。</p><p class="ql-block"> 4、 协助总经理处理公司内外日常事务,协调各部门之间的关系,协助化解部门间的工作矛盾或冲突,保证公司各项工作有序开展和生产运营的顺畅。</p><p class="ql-block"> 5、 按总经理要求及时与副总经理沟通工作中存在的问题,并达成一致解决意见,负责对公司的工作布署、实施、检查、督促、落实和监督各部门的执行情况。</p><p class="ql-block"> 6、 协助总经理做好经营服务的各项管理工作,并督促、检查落实、贯彻执行情况。</p><p class="ql-block"> 7、 负责公司重要客户和政务的接待、商务谈判等工作,维护公司利益和形象。</p><p class="ql-block"> 8、 负责各类文件的分类呈送,批阅并转交有关部门处理。监督审批报销类票据文件和公司印章使用的监管。</p><p class="ql-block"> 9、 做好总经理会议和其他临时性会议的组织工作和会议记录,做好决议、决定等文件的起草、发布。受总经理委托组织并主持召开中层管理的日常办公会议,要求做好会议纪要并归档。</p><p class="ql-block"> 10、 指派监督有关部门做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。</p>